国际公关公司客户策略Client Brief

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1、ClientBrief客户概略Client客户JobCode工作代码Date日期Assignment任务ClientTeam客户团队1.WhatistheBusinessResult?What’stheclientultimatelytryingtoachieve?商业目标是什么?客户最终想要得到什么?Thespecificandmeasurablegoaltheclientistryingtoachievefromabusinessperspective.从商业角度来看,客户想达到具体和可衡量的目标。2

2、.WhatistherolecommunicationsshouldplaytohelptheclientachieveitsBusinessResult?在帮助客户实现商业目标的过程中,传播应该起到一个什么作用呢?Thisstatement–andyes,onesentencewillusuallydo–shouldbemeasurable,specificandconcise.一句话可以概括,那就是可衡量的,具体的,简明扼要的。3.Whatarethecommunicationsissuesstand

3、inginthewayoftheBusinessResult?什么样的公共关系议题阻碍商业实现目标?Theseshouldbeprioritizedissuesthatcommunications–andB-M–canimpact.Tohelpidentifythespecificissues,useaForceFieldAnalysis,whichcanbefoundonInfoDesk.沟通影响力是应该优先考虑的问题。可以用力场分析去帮助明确具体的问题。Page44.Whatisthemostimpo

4、rtantgeneralmessagethiscampaignshoulddeliver;e.g.,aspecificvalueproposition,adifferentiatedplatform,akeybenefitornewshook?传播活动所要传达的最重要的信息是什么?例如,一个特定的价值主张,一个差异化的平台,一个至关重要的利益点或引人关注的新闻?Definetheclient’scriticalmessageorchiefdifferentiatoriftheyonlyhad15secon

5、dswiththetargetaudience.如果他们只有15秒与目标受众交流的时间,那么首先确定客户的关键信息或者是主要的区别点。5.Whoistheprimarytargetaudience(s)thatwillhelptheclientachieveitsBusinessResult?谁是主要的目标群体可以帮助客户达到商业目标?Includeanyspecificdemographicsandpsychographicsaboutthetargetaudience.包括具体有关目标受众的人口统计数

6、据和心理信息。6.Whatdoestheprimarytargetaudiencethink,believeorunderstandcurrently?主要目标群体通常在想什么,相信什么?Writethisstatementinfirstperson:inotherwords,bringthetargetaudiencetolife.以第一人称作陈述:换言之,把目标受众带到生活中来。7.Whoisthecompetition?竞争对手是谁?Outlinetheothercompanies–realorpe

7、rceived–thatcompeteforthetargetaudience’sshareofmind.略述其他的公司-实际或预计-与其竞争目标受众的份额。8.Whataretheopportunitiestoleverage,especiallythosewhichdifferentiatetheclientfromitscompetition?机遇是什么?特别是区别其他竞争者的优势Theseshouldbeprioritizedopportunities.Tohelpidentifythespeci

8、ficopportunities,usetheForceFieldAnalysis,whichcanbefoundonInfoDesk.这些应该是优先的机会。运用立场分析去帮助明确具体的机会。Page49.Whoaretheinfluencersthatwillimpacttheprimarytargetaudience?谁将影响主要的目标受众?Thisshouldbegroupsofpeopleororganizations

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