智慧社区用户需求调研问卷

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1、.问卷编号：审核：复核：智慧社区需求调研问卷-用户尊敬的先生/女士：你好！我是访问员。为了给您和您的家人提供更好的服务，我们正在进行一项关于智慧社区用户需求的调查，希望能够得到您的配合。耽误您一点时间，谢谢合作！访问员声明本人保证，问卷内的所有信息都是本人按照访问操作规程所采集，全部真实有效，如有一份虚假，则所有问卷作废，并承担相应法律责任。访问记录被访者情况被访者姓名访问情况访问员姓名访问开始时间年月日时分访问结束时间年月日时分..第一部分甄选问题A1、请问您对“社区信息化/数字社区/智慧社区”了解吗

2、？A、没有听说过→终止访问B、听说过A2、请问您在广州居住多长时间？A、一年以内→终止访问B、一年以上第二部分智慧社区功能使用B1、请您谈一下，您对“社区信息化/数字社区/智慧社区”理解？包括哪些功能？哪些功能是您需要？..B3、请问您所居住的社区提供以下哪些功能？（多选）智慧家居A、智能灯光控制B、智能电器控制C、智能窗帘控制D、家庭背景音乐控制E、其它（请说明：）F、都没有使用过智慧安防A、视频监控B、楼宇对讲C、防盗报警D、智能停车场管理E、其它（请说明：）F、都没有使用过智慧物管A、远程抄表B、

3、智能缴费C、物业通知与公告网络应用D、社区一卡通E、其它（请说明：）F、都没有使用过便民信息平台A、社区信息发布平台B、社区健康监控/预约挂号C、社区政务信息平台D、社区生活信息平台E、其它（请说明：）F、都没有使用过..第三部分智慧社区功能需求C1、您是否愿意您所居住的社区将要建设或已经建设成为“社区信息化/数字社区/智慧社区”？（单选）A、非常愿意B、愿意C、无所谓D、不太愿意E、非常不愿意C2、您认为“社区信息化/数字社区/智慧社区”应该具备哪些特征？（多选）A、数字化B、移动化C、网络化D、互动

4、化E、协同化C3、您最希望“社区信息化/数字社区/智慧社区”能带给您哪些方面的体验？（单选）A、安全保障B、便捷服务C、关爱服务D、低碳节能C4、您希望“社区信息化/数字社区/智慧社区”能带满足您哪些方面的需求？（限选3项）A、家庭/社区安全，如家庭视频监控B、居家环境提升，如家电远程控制C、与社区居民沟通的需要，如社区论坛D、生活娱乐需要，如IPTV，无线网络E、社区日常生活便利需用，如社区一卡通F、社区医疗便利需要，如远程健康、预约挂号G、社区教育便利需用，如线上教育H、政府便民服务需用，如网上政府

5、I、其它（请说明：）..C5、您对“社区信息化/数字社区/智慧社区”以下功能了解程度如何？A、智慧家居，例如智能家电远程控制、智能灯光控制等B、智慧安防，例如家庭/小区视频监控、视频对讲等C、智慧物管，例如远程秒表、智能缴费等D、便民信息平台，例如远程教育、社区医疗紧急救助服务等C6、对您而言，您希望社区能够提供“社区信息化/数字社区/智慧社区”以下哪些功能？（多选）智慧家居A、智能灯光控制B、智能电器控制C、智能窗帘控制D、家庭背景音乐控制E、其它（请说明：）F、都没有必要智慧安防A、视频监控B、楼宇

6、对讲C、防盗报警D、智能停车场管理E、其它（请说明：）F、都没有必要智慧物管A、远程抄表B、智能缴费C、物业通知与公告网络应用D、社区一卡通E、其它（请说明：）F、都没有必要便民信息平台A、社区信息发布平台B、社区健康监控/预约挂号C、社区政务信息平台D、社区生活信息平台E、其它（请说明：）F、都没有必要C7、如果上述服务需要付费，您是否愿意购买？A、不愿意B、愿意（最多愿意支付：_______元/月）..C7、您对“社区信息化/数字社区/智慧社区系统”主要存在哪些顾虑？A、系统功能不能够很好地满足办公

7、需求B、系统界面不够友好，操作起来不够便捷C、系统的性能不够稳定，不能做到实时响应D、系统的安全性不可靠，会遇到病毒攻击E、其它（请说明：）C8、关于社区信息化/数字社区/智慧社区”，您有怎样的愿景？你的看法是什么？有什么建议？..第四部分背景资料D1、请问您的性别是？A、男B、女D2、请问您的年龄是：A、19岁及以下B、20-29岁C、30-39岁D、40-49岁E、50-59岁F、60岁及以上D3、请问您的职业是：A.、政府机关公务员B、事业单位职工C、企业员工D、自主创业、个体户E.、退休人员F.

8、、学生G.、待业人员H、其他（请注明）D4、请问您的学历是：A.、高中及以下B、大专C、本科D、硕士/博士我们的问卷到此结束，感谢您的支持！.