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时间:2019-06-17
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1、儿童群体消费行为分析论文儿童群体消费行为分析前言随着国民家庭收入的增加和消费需求的提高,儿童及家长对儿童消费品的关注重点发生着显著的变化。由于现在是独子家庭,孩子便成了家中最重要的角色,不论是在生活日用品还是在其他消费品上,孩子成了影响父母购买决策的重要因素。这种“少儿中心化”趋势对市场消费的影响力并不仅仅局限生产儿童用品的企业,而是延伸到许多日常生活用品乃至所有与生活消费相关的产业,甚至许多家庭在购买日常家庭用品时,父母也要仔细看看商品上的使用说明,如果其消费时需要限制儿童使用或对儿童健康不宜,多数家庭会放弃购买打算,某些产品格外畅销恐怕也与这种
2、“儿童消费中心化”的趋势不无关系。少儿需求是给商家带来的市场效应可见一斑。要抓住父母的钱袋,先要抓住小孩的心,所以研究儿童群体的消费行为是十分有必要的。摘要:近年来,我国城市经济的发展和人民收入水平的迅速提高,城镇居民消费市场特别是家庭消费市场结构发生显著的变化,其中一个较为明显的特征是家庭消费出现“少儿中心化”趋势,即少年儿童(通常指从幼儿园至阶段即3-15岁年龄段)对家庭消费呈现愈来愈强的影响力。正确把握好少儿的消费心理有助于商家更好的开展营销活动。研究少年儿童的消费心理特点,可以帮助企业更好地进行儿童用品的设计、生产,实行广告、文化、情感等策
3、略,以更好地满足儿童消费者的需要。关键字:少儿消费心理营销策略1.儿童消费群体简介我们将0~14岁的消费者组成的群体称为少年儿童消费者群体。这一群体的消费者在人口总数中占有较大的比例。从世界范围看,年轻人口型国家中,0~14岁少年儿童占30%—6儿童群体消费行为分析论文40%;老年人口型国家中,儿童占30%左右。中国这一比例为30%~40%,约4亿左右,这一年龄阶段的消费者构成了一支庞大的消费大军。另外,从一些专业机构的调查数据也可以看出儿童消费市场潜力巨大:北京美兰德信息公司曾在1998年对北京、上海、广州、成都和西安五城市的0~12岁儿童的消费
4、情况进行调查:五城市儿童平均每人、每月消费672元,占家庭收入比例的24.2%。该公司在2001年再次以上五城市的儿童进行调查:五城市平均每户家庭儿童月消费高达897元,月消费总额约40亿元。在国外部分国家这个数字更大,如美国儿童用品市场达到了近1600亿美元。可见儿童消费市场是个有着巨大潜力,蕴涵含着巨大商机的市场。1.少儿的消费心理特征2.1消费的依赖心理由于少年儿童的购买能力还没有完全独立,在购买商品时,往往缺少自己的主见,因此,他们表现出很大的依赖性,而且年龄越小,依赖性越大。他们只知道要这样购买商品,而不考虑为什么要如此购买。这时的老师、
5、父母对他们的购买决策有重要的影响。在学习用品上通常老师的建议更具影响力,而在生活上,父母的建议显得更为重要。2.2消费的模糊心理少年儿童年幼,没有太多的生活知识和经验,不熟悉购物活动,缺乏选购能力,价值有效、胆怯,而内心却有着较强的购物欲望,尤其受到电视媒体的影响,或看到同伴拥有了某种物品,所表现出的欲望就更为强烈。因此,在购物时少年儿童在琳琅满目的货价前表现出犹豫不决、捉摸不定、左顾右盼等不稳定的复杂的心理活动,并在很大程度上受外界影响的调节和支配。2.3消费的天真好奇心理少年儿童具有天真的心理特点,他们纯情、幼稚、有童话般的幻想色彩,因此,他们
6、在购物时也就表现出天真好奇的消费心理。他们的需求标准往往是成人所难以理解的。如一些制作精美的商品引发不了孩子们的食欲和兴趣,而那些制作简单的商品却因为包装内附有各种不同的小玩具倍受他们青睐。2.4消费的直观心理少年儿童对外界事物的认识主要是直观表象的形式,缺乏逻辑思维。他们只从商品的直观印象上而不注意商品的品牌和生产厂家、比较商品的质量和性能等。一般而言,儿童对事物的认识主要由直观刺激引起,对商品的注意和兴趣主要来自于商品的外观因素的影响,如商品的图案,色彩,造型,声响等,这个特点在低龄儿童身上变现的更为如初,他们最容易被结构简单,色彩明快鲜艳,能
7、活动,带声响的玩具所吸引。另外,由于第零二天的商品知识及消费经验较少,生活范围局限很大,他们不了解市场商品的营销情况,很难辨认出商品的好坏,也不在乎商品使用的社会效应,这就使得儿童对上哦的认识有很大的模糊性和只管,表面的特点。2.5消费的可塑心理6儿童群体消费行为分析论文由于少年儿童处于认识事物的学习阶段,易于接受新生事物,同时他们的思维批判性尚未发展成熟对老师、书本知识和传播媒体上的观点往往深信不移。在消费心理上,通常表现为容易被那些动人的推销宣传所说服和左右。2.6使用商品的模仿性一般而言,儿童的自我意识水平较低,对自己的心理活动,行为的认识与
8、调节能力都处于低级水平,他们对自己,他人以及外界事物的认识往往以别人的行为,思想作为指导,本身缺乏独立的判断分析能力,在行
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