《网络营销与电子商务实务》课程论文:服装行业网络营销策略分析

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1、XX大学商学院MBA《网络营销与电子商务实务》课程论文论文名称服装企业网络营销策略分析班级学号姓名2011年1月20日服装企业网络营销策略分析一、当前服装行业的网络营销基本情况1、服装市场情况近年来,中国的服装行业不断出现一些伪品牌,目前市面的的牌子比较出名的大概100个,主要的品牌为中国服装协会会员宁波洛兹集团有限公司、浙江步森集团有限公司、庄吉集团、宁波培罗成集团有限公司、桐城市鸿润集团公司、上海南极人企业发展有限公司、广东溢达纺织有限公司等。但中国的服装行业能持久不败的服装企业目前没有,很多品牌最多在市面上坚持3到

2、5年,最后都消失在后起之秀的竞争中。当前比较出名的服装品牌有以下几种:金利来柒牌、雅戈尔、杉杉、红豆、恒源祥等,各大品牌的主要销售手段主要还是以打造品牌为主要突破口,一直为都很注重产品的包装,近年来由于受全球互联网的影响,地域性的文件渗透很严重,很多服装企业也更注重于服装文化、个性化元素的渗透。2、服装网络销售的发展随着人们生活水平的提高,服装已经不再是从前的遮体、温暖的需求了。当前的服装市场,更多的是一种时尚的物品追求。作为一种时尚的产物,这就对信息的及时性要求非常的高,一方面既要及时了解市场的需求,另一方面也要将企业

3、的信息传达出去,目前服装的主要消费群体为中高收入的年轻群体,事实上中国的2.2亿网民绝大多数是这一年龄段的人,由此可知,服装企业实行网上营销已经成为服装企业发展的必然产物。3、当前服装网络的现况企业网站利用了互联网的便于检索,便于传播、交互性强、便于管理、以及成本低等互联网的特色,但在实际的操作中,很多网站没有利用到这些优势,具体表现在:(一)、信息不及时,宣传效果滞后。在服装行业里,我们最常听到大家在聊什么最新款式,或是当年流行什么等备受关注的话题,可见,更新款式以及第一时间将相关信息传递给消费者,对服装行业的影响相当

4、的大,然而从互联网上查到的数据显示,很多网站信息并不是最新的信息,甚至是落后很多年的信息,这就暴露了产品更新得不到宣传的一大弊病,互联网的信息更新包括企业新闻、品牌动态、时装秀、企业资料等,有些企业大手笔做品牌策划,但网站新闻栏目里的内容往往是网站初建时的那几条。这些问题使浏览者无法通过这一平台了解到企业和品牌,使网站失去存在的意义。(二)服务意识不强,不能满足顾客需求。在调查中还发现,多数网站设立了论坛,由消费者在上面讨论、评价货品的质量、价格等方面的内容,这一版块也得到了很多“品牌迷”的热衷和支持,但消费者在上面所反

5、馈的问题,事实上并不一定得到商家的重视,很多问题不但得不到及时答复,对商家提出的宝贵意见也白白浪费,除了无法共享网络世界的人力资源外,也反映出网站的服务质量低下。事实上,网站信息和产品的丰富程度及其服务质量的好坏,直接关系到企业形象甚至是企业文化,也影响到浏览者对网站的满意度、回头率,更是关系到互联网优势与价值的体现、互联网对非网民的吸引程度等。因此,要使互联网站发挥其应有的作用,应重视网上信息和产品的丰富以及服务质量。(三)、技术落后,跟不上顾客的消费需求。很多企业自认为只要做好自己的品牌,保证质量,价格上的竞争优势就

6、可以了,而在今天的网络世界里,人们除了对一个产品的质量等方面有要求外,很多时候也要看购买一个产品的是否方便、是否安全以及个人的购买习惯,这相当于实体商场的购物环境一样重要。目前中国仍有企业网站里还设置了在线订单、在线销售等功能,但最终的金额交易却是原始的汇钱、邮寄方式,对比起一些完善了交易平台的企业,消费者的购买欲望已经大大下降,这样的购物环境已经跟不上消费者对的网上购物环境追求,网站也没有存在的意义。其实不仅是服装企业网站存在的问题,其它行业的许多企业网站也是如此,电子商务技术人才资源不足,交易平台就很难达到方便、简单

7、、快速的水平了。二、服装销售的定位1、品牌定位服装企业创品牌的当务之急是进一步明确品牌的定位,全方位地界定品牌的价值观和内涵。一个完整的品牌首先与品牌的产品属性和特性联在一起,而后由属性联想到由此带来的物质利益,如耐用、方便,再是这个品牌的为顾客着想、关心等感情性好处。到这一步品牌已有一定的品牌价值,但仍属于较低层次的品牌。只有当品牌有自己的价值观和个性品质,如真诚、公平、美化生活、优雅、自信等,这时品牌才是一个完整的品牌。2、网络营销定位服饰企业网站的网站定位很重要。该类企业网站应该不仅仅是做成单纯意义的企业网站,而应

8、当根据该企业的具体特色做成企业品牌情报站、精品展示窗等。这种定位符合时装行业时尚、先锋、前卫的特色,容易为广大年轻网民所接受,并留有较深映象。品牌是服装企业的核心,也是企业网站所要展现的核心内容。在进行服装企业网站的策划前,一定要吃透企业品牌的内涵,按照品牌演绎的需要来规划网站,设计栏目。在企业网站内规划品牌子网站是

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