服装行业网络营销论文

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1、服装行业网络营销论文服装行业网络营销论文服装行业网络营销论文服装行业网络营销论文服装行业网络营销论文  1服装行业网络营销的重要性  我国服装业网络营销随着电子商务的快速崛起也慢慢的起步了,但仍然处在学习阶段,好多体系还有欠缺不够完善。目前已经崭露头角有一定影响力的企业也就有数的那么几家,如淘宝网、拍拍网、唯品会、凡客、乐淘等网站,其他企业还在学习、追赶,但都尚不具备独霸天下的能力,服装行业网络营销的竞争仍然非常激烈。目前,服装产品的网购份额仍然呈快速增长的趋势,是我国网购的第一大类商品。相信日后,当所有人都熟悉了

2、网络,了解了网络营销,学会了上网购物,服装网络营销的市场前景将会不可估量,还会进一步进入规模性发展。  2服装行业网络营销存在的问题  2.1在线试衣问题  服装作为消费品其区别于其他产品最大的一点就是,人们在购买之前要先看款式、摸料子再亲自试穿自我感觉一下,来判断这件衣服穿上的样子怎样,款式是否跟自己体型相配,设计是否合理,自己穿着是否有束缚感、不适感,最后才决定要不要买衣服。网络销售与传统销售的交易方式,购买习惯几乎是格格不入,试衣问题成为消费者做出购买决定的一大障碍。单凭网站上的几张试穿图片,面料成分对比,卖

3、家进行购买介绍,在没有足够的信任度下,是很难让消费者作出购买决定的。  2.2产品假冒问题  假冒产品在借助网络这个平台,利用其虚拟性趁机悄悄地打入市场,并利用它的低价优势快速站稳脚跟并扩张领土,来冲击正品的服装业网络营销市场。假冒伪劣产品由于在生产中使用廉价、粗糙的材料,再加上偷税漏税的情况非常严重,因此其卖价非常低与正品的定价相差非常大。网民在线购物的第一首选要素仍然是“产品价格”。再加上中国人的性格就是喜欢花最少的钱去买最好的东西,从而助长了假冒伪劣产品的气焰。最终形成中国人低价买假冒伪劣产品并奢望自己买到的

4、是正品,当对自己买到的东西不满意时,又反过来责怪其企业的商品如何的不好,自己怎样的失望,以后再也不会买你们的产品了。最直接的影响就是品牌商品的市场占有率严重下降,假冒伪劣产品一步一步的占领市场并不断侵蚀着品牌商品。更为深远的影响就是,假冒伪劣产品由于低劣的品质和几乎不存在的产品售后服务,使得企业的声誉和品牌形象受到严重的损害,给企业未来的发展埋下了不可预知的因素和更多的困难。  2.3网上支付问题  互联网上的交易双方在互相看不到对方的前提下,发生的所有交易全是通过网上沟通,来互相了解对方,双方讨论接受后便可以发生

5、产品和货币的交易了。这时候,网上银行所扮演的角色就非常的重要了。在网上交易付款的时候,则要用到银行卡来完成商品的付款。就目前而言国各大银行所使用的通信平台不统一,很难实现对银行的统一监管,以及国家出台的宏观调控政策有效落实。  2.4售后服务问题  当消费者下决心并购买了服装,之后最关心的就是当收到货物后如果商品的款式试穿后不喜欢想退货,或是商品自身存在有问题不合格要换货。这就要涉及到跟卖家沟通、商讨退换货的事情。而好多卖家都存在这种心理,那就是只要衣服卖出去了就代表着买卖交易的完成,售后并不属于他们负责的范围。顾

6、客花钱是买的衣服的使用价值,并没有花钱买产品的售后服务。所以卖家或是企业往往只注重产品的买卖轻视产品的售后。这就在无形中给消费者的退换货带来了更多的麻烦。  2.5安全问题  拥有一个安全的购物环境,是消费者放心购物的前提。安全系数达不到,消费者的信任度几乎为零,何谈购物,网络营销怎么可能继续发展下去?消费者在购物付款的过程中,要相继地输入收件人的姓名、电话、地址,然后还要通过网上银行来进行付款。这透露的一系列的个人信息,是在交易完成后被卖家销毁掉还是为了个人利益最大化将顾客信息买给其他人?我们都不得而知,但却又不

7、得不担心这件事的严重性以及可能带给自己的伤害有多大。至于用网上银行付费,是不是在输姓名、身份证号、银行卡号、密码的时候系统正在被别人监视着,消费者的银行卡安全性是否得到了系统足够的保护,确保消费者的信息绝对保密,系统绝对安全无漏洞。这些信息的安全保密性就是买家购物所担心问题之一。因此,为降低网上购物的这种失落感,在网上购物各个环节必须加强安全措施和控制措施,保护消费者购物过程的信息传输安全和个人隐私,以树立消费者对网站的信心。诚信问题现如今,电子商务的快速发展使得网络营销也顺势崛起。但是有关网络上的一些法律法规、道

8、德准则、监督方式、处罚力度等等都还远远达不到人们预期的高度,或者说这些政策法规的出台速度根本赶不上网络营销的快速发展。而传统立法中关于贸易的有关法律条文对网上交易带来的不相一致的问题,同时又派生出许多不相适应的地方。因此好多卖家就趁着法律法规的不完善钻法律的空子,打擦边球,以求在风险最小的情况下利益最大化。还有的卖家不是钻法律的空子,而是直接以虚假、欺瞒的手

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