供应链管理——诺基亚

《供应链管理——诺基亚》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、供应链管理-------诺基亚1.简介最初的诺基亚公司(NokiaAb)是由一位名叫弗雷德里克·依德斯塔姆(FredrikIdestam)的芬兰工程师于1865年的创立的,当时主要从事纸浆的生产及造纸业务.1967年,诺基亚公司(NokiaAb)与芬兰橡胶厂(FinnishRubberWorksLtd,成立于1896年)以及芬兰电缆厂(FinnishCableWorks,成立于1912年)进行了合并,从而形成了我们今天所看到的诺基亚公司(NokiaCorporation)。如今,诺基亚公司(NokiaCorpora

2、tion)是全球著名的移动通信产品制造商,在移动电话产品市场上,它曾是世界头号巨头.2003年,诺基亚公司手机发货量约1．8亿部,是位于第二名的摩托罗拉公司(Motorola,Inc.)的2.4倍(其发货量为7510万台,市场份额约14.5%),占了全球市场份额的34.8％,销售额达到了295亿欧元(约合362亿美元),利润收入为50亿欧元(约合61亿美元),利润率为17%.截至2003年底,公司在全球9个国家拥有16家工厂,并在11个国家设立了研发中心,雇员人数达到了约51000人。作为一家公众持股的公司,诺基亚

3、分别在芬兰的赫尔辛基、瑞典的斯德哥尔摩、法国的巴黎、德国的法兰克福以及美国的纽约挂牌上市。诺基亚的主要产品是手机，借助Symbian系统，逐渐发展为全球第一大手机厂商，但由于苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。诺基亚在智能手机市场，销售落后宏达电HTC、苹果iPhone手机，而在低端手机市场，又无法制住其它的亚洲竞争对手。Dediu分析表示，自从2007年iPhone出现之後，诺基亚的利润从领先行业的35亿美元已经降为13亿美元以下。诺基亚智能手机长期采用备受批评的塞班系统是致

4、命伤，斯蒂芬·埃洛普2011年初上任後不久，即发表外界称为「燃烧的平台」内部备忘，向全体员工说明公司面对的艰难处境。及后诺基亚宣布与微软结盟，于2011年底起推出一系列搭配WindowsPhone7系统的手机。但由于WindowsPhone市占本身不高，即使旗下Lumia900在欧美市场销售表现向好，都未足以挽回劣势。2012年9月，诺基亚推出搭载WindowsPhone8系统的Lumia820和Lumia920，被外界视为“最后一搏”。诺基亚在智能手机市场上一直处于颓势，2012年6月全球裁员万人；10月又宣布考

5、虑出售位于芬兰埃斯波的总部大楼；10月中旬曝，诺基亚东莞8、9月份裁员近百人。2.诺基亚供应链分析(1)解析星网模式早在2000年，当时Nokia中国公司已经拥有众多全球优秀合作伙伴，包括一大批国际知名的手机零部件和服务供应商，但因为距离生产基地（北京）过于遥远而变得难以管理。建立工业园，把遍布全球、相对分散的供应商聚集在手机工厂周边是较理想的解决办法。2000年5月Nokia开始投资建设北京星网工业园（简称“星网模式”），其大量的合作伙伴开始入园驻扎，诞生了以Nokia为龙头的世界级移动通信生产基地。所谓的星网模

6、式就是建立集中的工业园区，把遍布全球能更好满足本企业运作的厂商聚集于园区内，形成强大的产业集群，从而达到降低采购费用、减少运输费用、优化供应链的目的的产业模式。(2)基于星网模式的诺基亚供应链管理２０００年３月１７日，美国新墨西哥州的一家飞利浦芯片工厂突然失火，由于当时世界上两个最大的移动电话生产厂商——爱立信和诺基亚所需芯片都由这家工厂提供，所以大火无情地考验了两个企业的生存耐力。结果爱立信退出了手机市场；诺基亚的手机生产不但没有受到太大的影响，公司还趁机夺取了爱立信欧洲市场３％的份额，并在很短的时间里发展壮大，

7、成为现在全球移动电话第一大供应商。火灾不仅让人们见识了诺基亚快速的应急反应体制，更凸显了诺基亚完善的全球供应链网的优势。a)严格的供应商选择和本土化采购质量和成本历来是商家关注的焦点，作为世界一流企业的诺基亚也不例外。在采购方面，诺基亚通过严格的供应商选择把好质量第一关，并依靠大规模的本土化采购来降低成本。b)快速反应以实现按单生产星网（国际）工业园的建成增强了诺基亚的快速反应能力，能够从容面对不可预测的需求变化。诺基亚创新性地将供应商搬到了家门口，有效地减少供应链环节，有利于满足频繁的小批量交货。公司不再制定长期

8、的生产计划，而是按周制定计划，要求供应商每４个小时发一次货。以诺基亚为龙头建立的工业园里，汇聚了国内外超过３０家主要手机零配件厂商和服务供应商，随时准备供货，有力地支持了诺基亚的按单生产方式。一旦接到订单，诺基亚立即向周边的配套供应商要货组织生产，２４小时内就会由物流中心发出成品。而从诺基亚拿到零部件到产品最后运出工厂，这一整套生产流程只需要３个小时。压缩供