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时间:2019-06-16
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1、员工培训第一讲:认识企业成就自己企业是什么?1当你有了好的思想你就改变了信仰当你有了好的信仰你就改变了期望当你有了好的期望你就改变了态度当你有了好的态度你就改变了行为当你有了好的行为你就改变了表现当你有了好的表现你就改变了一生2父母座右铭生活在批评中的孩子学会指责生活在仇视中的孩子学会斗争生活在恐惧中的孩子学会躲避生活在妒忌中的孩子学会内疚生活在包容中的孩子学会忍耐生活在鼓励中的孩子学会信心生活在称颂中的孩子学会欣赏生活在诚实中的孩子学会真理生活在公平中的孩子学会公义生活在接纳中的孩子学会博爱生活在安全中的孩子学会自信你的孩子生活在什么环境中呢教养孩童,使他们走当行的路就是到老也不偏
2、离3企业五要素一个企业,它包含以下五个要素:员工顾客利润竞争社会关联4员工员工与企业应该是怎样的一种关系呢?柳传志说得好:“一位好的员工首先在德方面应该有很高的要求,要有很强的责任心,强烈的上进心,并能逐渐地把上进心转化为事业心;上进心是员工为了自身发展,而事业心则是为了民族和集体的发展,在工作中做到‘胜不骄,败不馁’,说话要算数。5顾客顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司,面对顾客也不敢掉以轻心。6顾客IBM的创始人老托马斯.沃森出席一个销售会议,目的是研究一些有关用户的问题。桌上摆着八到十滩文件,分门别类地标明了问题的原委,如“制造问题”、“技术问题”等等。讨论了好大
3、一会儿,身材魁梧的沃森先生站起来缓步走到房子前端,然后突然一挥手,把桌上文件一扫而光,弄得那些文件满屋飞舞。他说:“根本没有那么多问题。问题只有一个:你们有些人对我们的主顾关心得不够。”他说完一转身,扬长而去,留下一屋子发呆的人。所以,企业的活动要以顾客为中心。7利润华为总裁任正非在“北国之春”里写到:“我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话,那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价,那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是不可能的。”做为员工的你又是如何看待公司的利润分配呢?8竞争营销大师科特勒有一句名言:“顾客是没心没肺的,没有什么顾客忠诚度
4、之类的东西,只要你的竞争对手比你做得好一点,价钱比你便宜一点,他们就会马上离你而去,投入竞争对手的怀抱。”其实,科特勒是非常尊重顾客的,他的这句话从一个侧面放应了竞争的激烈。做为员工的你在如此激烈的竞争中又能为企业做点什么呢?9社会关联松下公司的七项精神的第一条就是:产业报国精神。海尔公司定义它的海尔精神是:敬业报国,追求卓越。惠普公司在“惠普之道”里定义道:我们尊重我们对社会所承担的义务,我们要成为我们经营所在的每一个国家和每一个地区的一项经济、智力和社会财富。10社会关联企业不是独立于社会的,它必须与客户、供应商、分销商、政府部门、金融机构等等各种外界打交道。社会是企业生存的土壤
5、、企业对社会也不能是只取不予。11企业的组织作为一名员工,需要尽快了解本企业的组织架构,了解企业组织的目的,才能融入这个企业,尽快完成从新晋员工到职业人士的角色转换。12企业的组织企业是由各方人才汇聚而成的团体,但每个人并不各自为政,在企业组织体系的规范下,团体中的每个人能条理分明、环环相扣地进行企业的活动,达成企业的目标。13企业的组织彼得.杜拉克曾说:“企业的目的不在于企业本身,而在企业外部——也就是满足社会大众的顾客。”因此,企业的组织是透过工作的划分(如生产、销售、人事、财务、研发等)以及分配(上层经营者、中层主管、一般合体)一起协力来达成的满足客户的团体,它是以下两者的组合
6、体,一个是“工作分配(业务)”的组合体,另一个是“工作执行(人)”的组合体。14企业的组织一个能发挥效能的组织有下面的这些特性:组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识,并能集合群力朝共同的方向努力。组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。组织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才15讨论工作场所是什么?16总结1、学习的场所2、个性、能力发挥的场所3、人际关系的场所4、竞争的场所5、获得生活费用的场所171、学习的场所离开学校后,并非就可告别学习;事实上,离开学校后更需学习,而且是另一种新的学习方式。新晋员
7、工刚从学校出来,并不意味学习生涯的结束,恰恰相反,你们开始了另一种形式的学习——在职场上的学习。182、个性、能力发挥的场所工作场所面对的是一个多元化、多样化的社会,正是让您展开身手,尽情发挥的场所。您能从工作中大胆地证明自己、实现自我。193、人际关系的场所在企业里,你面对的同事有着不同的年龄、性别、个性、喜好、目的等等。因此,如何与他们相处,是你学习、体验人际关系的最佳场所。204、竞争的场所在工作场所,你不仅要与同事竞争,更要与自己竞争。与同事竞争不
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