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1、管理学院市场营销专业国际市场营销(2014—2015学年第1学期)实习材料:宝洁国际市场营销问题的研究───────────────── 班级:营销11205----------------──姓名:高凯、刘欣、邹巧荣、李洁---------------------指导教师:闫幸---------------------成绩:----------------──—2014年11月1日目录1发展概况············································12宝洁在中国成功
2、的原因································12.1消费者至上············································12.2提供优质的产品········································12.3多品牌策略············································22.4成功的广告诉求········································23宝洁在中国市场发展的问题··
3、··························23.1本土品牌大量冲击市场份额······························23.2广告边际效应递减······································33.3低端市场的缺失········································33.4定位超前··············································43.5管理的体系的制约····················
4、··················44.针对宝洁问题的解决方案·····························54.1针对中国市场制定本土化产品····························54.2争取市场空间··········································64.3做好产品定位··········································64.4渠道下沉·········································
5、·····64.5定位目标市场··········································64.6做好处理公关危机的处理································65总结················································6宝洁的国际化之路1发展概况宝洁公司(Procter&Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近140,000人。20
6、08年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。一九八八年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千
7、三百人,在华投资总额超过十亿美元,目前,中国已成为宝洁全球第二大市场,而中国市场的业绩增速也远超宝洁第一大市场美国。2宝洁在中国成功的原因2.1消费者至上宝洁之所以成功,消费者至上这一理念是关键,并已不折不扣地落实到每一个环节之中。宝洁公司每年与超过700万的消费者进行交流。早在1934年,宝洁就在美国成立了消费者研究机构,成为在美国工业界率先运用科学分析方法了解消费者需求的公司。到20世纪70年代,宝洁公司最早成为一家用免费电话与用户沟通的公司。迄今为止,宝洁公司每年用多种工具和技术与全世界超过700万的消费者
8、进行交流。此外,宝洁公司还建立了用户满意程度监测系统,了解各个国家的消费者对公司产品的反馈。2.2提供优质的产品。为研究适合东方的产品,公司在日本设立了宝洁公司全球最大的技术中心,专门为亚洲服务。全球性产品开发与研究加速了新技术的应用。宝洁公司还力求从产品的质量、配方及包装设计上满足消费者,它的各种产品每年要做至少一次的改进和改良。宝洁公司在日益激烈的竞争中处于不败之地,
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