大学生化妆品市场消费调查

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1、大学生化妆品市场消费调研专业：工商管理班级：0902班姓名：宋苇轩学好：01093045一、问卷设计大学生护肤品市场调查问卷1请选择您的性别（）A、男B、女2您了解自己的皮肤状况吗？A、了解B、了解不多C、不了解3您现在使用的护肤品的主要功效是（可多选）A、保湿B、美白C、祛斑D、祛痘E、遮瑕F、其他(请注明)4您对当前护肤品使用效果评价A、很满意B、一般C、不满意5您日常使用的护肤品有（可多选）A、洗面奶B、基本护理C、隔离霜/BB霜/粉底蜜（液）D、防晒霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红F、卸妆油（蜜）G、面膜6您每学期为护肤品或化妆品的花

2、费为A、100元以下B、100—200元C、200—300元D、300元以上7您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是A、专柜B、超市C、化妆品店或美容院D、网购E、专卖店或专卖点F、上门直销G、其他（请注明）8您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是A、中国大陆B、港台C、欧美D、日韩E、其他（请注明）9您选择护肤品或化妆品品牌的习惯A、只认定自己常用的品牌B、只使用知名度较高的品牌C、没有固定习惯，只要口碑好或使用效果号就尝试A、其他（请注明）10在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（可多选）A、使用效果好B、品牌可信度高C、口碑好或知名度高

3、D、产品的价格或优惠活动E、导购员够专业F、其他（请注明）11您使用护肤品或化妆品曾遇到的问题A、用后皮肤过敏B、护肤效果与广告宣传相差太远C、各方面均低于期望值D、价格较贵，功效一般E、没有遇到问题12您觉得自己在化妆品方面存在什么烦恼（可多选）A、不存在这方面的问题B、费时太长C、使用化妆品对皮肤造成伤害D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的效果E、化妆经验不足，觉得化妆复杂F、其他13您对护肤品或化妆品的看法或建议二、数据整理1请选择您的性别（）A、男25%B、女75%2您了解自己的皮肤状况吗？A、了解30%B、了解不多45%C、不

4、了解25%3您现在使用的护肤品的主要功效是（可多选）A、保湿95%B、美白35%C、祛斑10%D、祛痘35%E、遮瑕25%F、其他(请注明)4您对当前护肤品使用效果评价A、很满意20%B、一般50%C、不满意30%5您日常使用的护肤品有（可多选）A、洗面奶95%B、基本护理60%C、隔离霜/BB霜/粉底蜜（液）40%D、防晒霜35%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红15%F、卸妆油（蜜）10%G、面膜45%6您每学期为护肤品或化妆品的花费为A、100元以下30%B、100—200元25%C、200—300元30%D、300元以上15%7您愿意采用

5、的护肤品或化妆品购买渠道是A、专柜35%B、超市25%C、化妆品店或美容院25%D、网购5%E、专卖店或专卖点10%F、上门直销0%G、其他（请注明）8您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是A、中国大陆55%B、港台15%C、欧美20%D、日韩10%E、其他（请注明）9您选择护肤品或化妆品品牌的习惯A、只认定自己常用的品牌45%B、只使用知名度较高的品牌20%C、没有固定习惯，只要口碑好或使用效果号就尝试30%D、其他（请注明）5%10在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（可多选）A、使用效果好60%B、品牌可信度高65%A、口碑好或知名度

6、高55%B、产品的价格或优惠活动30%C、导购员够专业10%D、其他（请注明）11您使用护肤品或化妆品曾遇到的问题A、用后皮肤过敏25%B、护肤效果与广告宣传相差太远35%C、各方面均低于期望值25%D、价格较贵，功效一般10%E、没有遇到问题5%12您觉得自己在化妆品方面存在什么烦恼（可多选）A、不存在这方面的问题25%B、费时太长15%C、使用化妆品对皮肤造成伤害35%D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的效果45%E、化妆经验不足，觉得化妆复杂40%F、其他三、问卷分析1此次问卷公共40份，男女比例为1:32在校大学生对自己皮肤的了

7、解程度了解了解不多不了解男生137女生11163在大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正了解的仅占30%，所以化妆品行业应该多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少忙怒消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度，进而促进顾客重复购买，达到客户忠诚。男生对自己皮肤不了解的程度较高，应加强对男士肤质的宣传。3化妆品的使用功效由以上数据可知，大学生比较偏爱于保湿类产品占95%，美白功效为35%，而祛斑、祛痘、遮瑕等共占70%，可见大学生由于种种原因导致皮肤变差，干燥类皮肤占

8、大多数。俗话说“一白遮三丑”，所以美白也成了大学生的主流。4对当前化妆品使用效果的评价在对化妆品使用的满意度方面，50%的大学生都觉得使用效果一般，30%的人不满意，可见化妆品行