代维考核管理办法

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1、附件2：中国XX广东分公司代维考核管理细则（试行版I）运行监督与互联互通部二00四年八月31附件2：目录第一章总则41．目的42．适用范围43．考核评分办法44．考核得分对应代维费45．年度评优56．代维工作例会5第二章基站（含动力）代维考核管理细则6第一节代维工作要求61．抢修工作要求62．巡检工作要求73．工单工作要求74．文档要求85．其他要求8第二节代维考核评分91．障碍修复（40分）92．日常巡检（20分）93．工单执行情况（15分）104．文档（10分）105．故障率（15分）106．附加分117．其他11第三章室内

2、分布代维考核管理细则13第一节代维工作要求131．抢修工作要求132．巡检工作要求133．工单工作要求144．文档要求14第二节代维考核评分141．障碍修复(40分)142．日常巡检（20分）153．工单执行情况（15分）164．文档（10分）165．系统故障率（15分）166．附加分16第四章传输设备线路考核管理细则17第一节代维工作要求171．抢修工作要求172．巡检工作要求183．工单工作要求194．文档工作要求195．其他要求2031附件2：第二节传输设备代维考核评分211．障碍修复（40分）212．日常巡检（20分）2

3、13．工单执行情况（15分）224．文档（10分）225．故障率（15分）236．附加分23第三节传输光缆线路代维考核评分231．考核内容和分值232．考核说明23第五章数据业务代维考核管理细则26第一节代维工作要求261．抢修工作要求262．巡检工作要求273．工单工作要求274．文档工作要求28第二节数据业务代维考核评分281．障碍修复（40分）282．日常巡检（20分）283．工单执行情况（15分）304．文档（10分）305．故障率（15分）306．附加分30第六章相关附件31附件2-1：光缆线路日常维护项目及周期………

4、………………………………32附件2-2：本地网光缆线路代维月度考核抽查评分表………………………….33附件2-3：各专业代维工作抽查表………………………………………………36附件2-4：综合代维考核表……………………………………………………….41附件2-5：各专业日常维护巡检表………………………………………………4731附件2：第一章总则1．目的规范中国XX广东分公司各专业通信设备、线路代维考核细则，为考核代维单位提供依据。2．适用范围本文件内容包括各专业的代维要求和考核细则。本文件适用于基站、动力、室内分布、传输和数据接入等

5、设备线路的代维考核。3．考核评分办法3.1按代维考核周期进行考核评分，并分专业考核和综合考核。3.2专业考核得分：按专业分别进行考核，并计算各专业考核得分。专业考核得分=抢修工作的考核评分+日常巡检考核评分+工单执行情况考核评分+文档资料考核评分+故障率考核评分+附加分(注：以上计算公式适用于除光缆线路之外的其他专业)3.3综合考核得分：各专业考核得分的平均分做为综合考核得分。3.4综合考核得分做为支付代维费用的依据。4．考核得分对应代维费4.1总分高于95（含95分），全额支付该代维时段的代维费（合同签定代维费）4.2总分低于

6、95，高于90（含90），每低一分扣代维费的0.5%4.3总分低于90，高于85（含85），每低一分扣代维费的1%4.4总分低于85，高于80（含80），每低一分扣代维费的1.5%低于80的，扣代维费20%4.5以上扣分办法采用分段累加制（除5以外）。分段累加制即所在段的扣分需累加前面段的扣分。31附件2：例：某代维公司考核分为83分：90-95扣2.5%；85-90扣5%；83-85扣3%，合计扣10.5%。其代维费为计划代维费的89.5%。1．年度评优5．1年度评优结果可能影响到代维单位第二年的代维入围资格。5．2合同履行开

7、始到结束前一个月的月度综合考核得分成绩的算术平均值作为该代维单位合同期内代维考核总成绩。如果代维单位同时代维多个服务区域，则取各地市考核成绩的算术平均做为该代维单位合同期内代维考核总成绩。5．3按评分结果评优如下：（1）95分以上（含95分）者评为优秀；（2）90－94分者评为良好；（3）85－90分者评为合格；（4）85分以下者评为不合格。2．代维工作例会6.1各地市分公司每周与本地代维单位召开一次代维例会，一次缺席，扣0.5分，扣分体现在综合考核得分中。6.2省公司每月与全省各代维单位召开一次代维例会，一次缺席，扣1分，扣分

8、体现在省公司年度评优中。6.3代维工作例会制度规定详见附件《代维工作例会制度》。31附件2：第一章基站（含动力）代维考核管理细则第一节代维工作要求1．抢修工作要求代维公司应保证24小时随时待命，在接到XX值班人员紧急故障报告后，快速响应并按不同站点级别的时限要求