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《老板默默观察你的30件事(职场沟通技巧)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、职场沟通技巧之老板会默默观察你—30句话不能说！杨小涛讲师微博：不得了啊先生1.纪律篇2.礼节篇6.尊重篇3.习惯篇5.态度篇4.沟通篇老板会默默观察：1.纪律篇老板会默默观察之：纪律篇·这样说话，等于告诉老板你不能管好自己老板面前别说：01「我会晚一点到」当我们让一个人等待，他会在等待时想着我们的缺点。——法国谚语纪律篇·这样说话，等于告诉老板你不能管好自己老板面前别说：02「我跟你说，你不要跟别人说哦……」、「我只告诉你」跟你说长道短的人，也会说你的留言蜚语。——爱尔兰谚语纪律篇·这样说话，等于告诉老板你不能管好自己老板面前别说：03「如果没有加薪
2、（或得到那个职位）我就离职」谁都想加薪，凭什么是你！——何启聖，人力银行公关总监2.礼节篇老板会默默观察之：礼节篇·不知不觉,得罪人的5种说法老板面前别说：04「所以啊，我刚已经说过了。」让人听起来像是「你这样讲，是把我当笨蛋吗？」礼节就是能够敏感地察觉到他人的感受，如果你拥有这种察觉能力，无论你用的是什么叉子，你都拥有良好的礼节。——EmilyPost,《礼仪》作者礼节篇·不知不觉,得罪人的5种说法老板面前别说：05「不是我的电话，我不敢接。」成功的人总是在找帮忙别人的机会，不成功的人总是在问：「对我有什么好处？」——BrianTracy,励志教练礼
3、节篇·不知不觉,得罪人的5种说法老板面前别说：06「我对你的景仰，有如滔滔江水……」奉承的意思，就是告诉对方他刚刚好自认为自己具备的特质。——戴尔·卡内基，演说家礼节篇·不知不觉,得罪人的5种说法老板面前别说：07「我在工作时，你还包着尿片呢。」一个骄傲的人，结果总是在骄傲里毁灭了自己。——莎士比亚，剧作家礼节篇·不知不觉,得罪人的5种说法老板面前别说:08「不好意思啊！我这个人说话就是这么直」别剥夺他人的尊严，尊严对他们而言极为重要，对你而言却渺不足道。——FrankBarron,心理专家礼节篇·不知不觉,得罪人的5种说法老板面前别说:09「资料不见
4、了，再email一次给我好吗？」真诚的道歉就和香水一样；它可以一瞬间消除委屈、愤怒、仇恨的臭味，并散发出谅解、信任、尊敬的香味。——李开复,前Google副总裁3.习惯篇老板会默默观察之：习惯篇·努力却被认为无能,4种错误反应老板面前别说:10「我没时间，我很忙！」忙碌和紧张能带来高昂的工作情绪，只有全神贯注时，工作才能产生高效率。——松下幸之助，企业家习惯篇·努力却被认为无能,4种错误反应你可以掌握3个原则：1.分配时间：上帝对人类最公平的事就是每个人每天拥有24小时，所以你如何做完所有事情就看你如何分配时间。习惯篇·努力却被认为无能,4种错误反应2
5、.简化工作：生涯顾问专家比尔·詹森（BillJensen）建议上班族该让工作简单化，这件事可以从清楚的目标与方向努力，也就是你知道自己该做哪些事、不该做哪些事。习惯篇·努力却被认为无能,4种错误反应3.集中注意力：一般人的注意力约只有两小时，一旦被中断，就又要另外15分钟才再次集中。所以要尽力让自己不被打扰，改善桌面摆饰，像是避免张贴海报等会让你分心的东西。习惯篇·努力却被认为无能,4种错误反应老板面前别说:11「越快越好！」拜托别人做事时语言不详，别人绝对不可能优先处理。——《这样讲你一定会后悔的100句话》习惯篇·3步骤让你不再叫「工作做不完」第一
6、步就是能区分事情的重要和紧急程度，有些紧急工作其实不怎么重要，像填支出申请单，却占去你许多时间。习惯篇·3步骤让你不再叫「工作做不完」第二步用80%的时间去处理那20%最重要的工作第三步找出最简化、最有效率的方法处理剩下那80%的工作习惯篇·努力却被认为无能,4种错误反应老板面前别说:12「什么？马上就要？」重要的不是将你计划表上的事物排列处理的优先顺序，而是把你需要优先处理的事务安排出执行时间。——史蒂芬柯维，管理大师习惯篇·努力却被认为无能,4种错误反应老板面前别说:13「不用这么麻烦了，我知道怎么做。」别急著埋头苦干，别将资讯硬塞进脑中，应该分清
7、事情轻重缓急，适时将脑中混乱的资讯与思绪「外包」给身边的各种工具——《Google时代一定要会的整理术》习惯篇·努力却被认为无能,4种错误反应你可以试着这样做：1.清楚界定工作的目的为何:最重要的不要立刻开始做。2.试着思考工作方法：不同的工作需要不同的方法来完成，可以在工作开始前先想想，这一次的工作应该用什么方法来解决才能有效率地完成，而不是用千年古法来执行。习惯篇·努力却被认为无能,4种错误反应3.设定流程与时间表：透过工作流程及时间表来检视各项进度，才能有效率地掌握进度以及检视效果。4.沟通篇老板会默默观察之：沟通篇·老板在看，回答别人时你开头第
8、一句话是…根据360d才库人力资源公司在2012年6月26日公布的「职场沟通卡卡症调查」结果，
