《G销售员培训》PPT课件

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1、3G销售员培训课程温州电信公客部目录发展趋势手机使用（4必会）3G必装（5必装）3G销售SOP2010年，全球3G新增用户已达到2.8亿，年增长率为43.5%全球3G用户已超过2G用户的数量对错对2010年第4季度，全球智能手机销量首次超过PC,出货量破一亿对2010年，全球手机用户增长率为14.7%关于全球3G业务的发展情况，下列哪些说法是正确的？对全球来看，每四个使用智能机的人中，就有一人使用安卓手机，41.全球3G业务发展情况2010年，全球3G新增用户已达到2.8亿，年增长率为43.5%，而2010年全球总手机用户数增长仅为1

2、4.7%.51.全球3G业务发展情况2010年第4季度，全球智能手机销量首次超过PC,出货量破一亿天翼3G智能手机是什么？天翼3G智能手机=电话+对讲机+电脑+电视机+游戏机+报纸+杂志+书柜+导航仪+手电筒+银行卡+录音机+照相机+随身听+门卡+电子钟+电子日历+闹钟+计步器+计算器+学习机+翻译机+天气预报+假币识别器+条码验证器+字典+词典+指南针+卫星精确定位+电子琴+记录本+噪声测试仪+…你的手机还能是什么？7优势一、100%网络覆盖率比一比，哪家运营商的3G网络覆盖更好？根据工信部公布的情况显示，截至5月底，我国3G基站总

3、数达到71.4万个，其中，联通覆盖了341个城市和1917个县城。移动的TD网络覆盖全国283个地级市、370个县级市及1607个县的热点区域，以及部分发达乡镇；中国电信3G网络覆盖全部城市和县城以及2.9万个乡镇。优势二、网络稳定，网速快新浪科技讯：7月5日下午，新浪科技编辑特乘坐G201京沪高速铁路，沿途测试各地的通信信号。从测试的情况看，中国电信的手机和上网卡信号都很稳定，这也是中国电信在北京南站高调宣传的资本。中国联通的3G手机信号差强人意，且3G上网卡特别不稳定。中国移动手机信号时隐时现，手机上网还要依靠EDGE。电信的网络

4、只用1个800M的频率，通信无需切换，不仅速度快，而且信号幅射也很低！9中国电信天翼移动用户2008年至今，短短两年内从2700多万移动用户达到目前的1亿户，增长率高达365%，市场份额由4%提高到11%。其中，3G用户总数超过1500万，市场份额达26%电信天翼移动用户数突破100,000,000名.(1亿)10今天，智能终端为王的3G时代已来临！发力3G市场，掀起销售狂潮！从培育到成熟，是时候发力11万事已具备，你准备好了吗？熟悉智能终端，能专业的为客户讲解终端疑问？会玩智能终端，能熟练的为客户演示终端使用？会卖智能终端，能灵活运

5、用销售技巧为客户推荐最优通信解决方案？营业厅演示5必装4必会内容第一步：定制安装。按照一款娱乐（可选全国影讯、懒人听书、猎曲奇兵），一个社交（可选微博,QQ、手机淘宝），一个生活（可选导航、拍拍看、大众点评、赶集生活），一个办公应用（可选189邮箱，同花顺、携程无线），一个市场（安智）的原则，为用户安装五类典型应用。第二步：应用辅导。现场讲解智能手机如何拨打电话，如何发送短信，如何打开3G网络（注：没有3G网络开关的手机要求安装3G网络开关插件）；重点辅导讲解已装典型应用的特色与使用方法，主要应用流量使用说明，如何通过安智市场寻找与安

6、装网上应用。第三步：体验有礼。对体验的用户，赠送一份应用使用介绍（含二维码），并将随手机配送的SD卡、座充等手机配件作为体验礼品赠送给用户。目录发展趋势手机使用（4必会）3G必装（5必装）3G销售SOP政企浙江电信培训中心客户经理培训253G智能机重点操作1、手机拨号2、手机短信3、3G网络开关4、WLAN设置5、关于流量的说明6、关于软件安装7、关于通讯录菜单键主屏键返回键26客户经理培训长按点按功能点按住功能拖动功能左右滑动屏幕自定义上滑动下滑动3G智能机重点操作快捷的操控方式——快捷方式、联系人、小插件政企浙江电信培训中心客户经

7、理培训25手机拨号手机短信政企浙江电信培训中心客户经理培训25打开3G网络在手机主界面找到图1所示数据链接插件，点击数据链接，如最上方出现3G连接标志即表示3G网络已打开1234如主界面无数据3G网络开关插件，可以长按主屏幕空白处会跳出选项框，选取Motorola小部件，再选手机上网控制即可政企浙江电信培训中心客户经理培训28手机成为网络终端，感受真正的互联网体验支持WIFI，无需支付流量费用3G智能机重点操作关于WLAN的使用进入设置——无线和网络——选WLAN政企浙江电信培训中心客户经理培训283G智能机重点操作安智市场软件安

8、装（360手机卫士）在手机应用里找到安智市场——点击下方搜索——在搜索框里输入360模糊查询——找到360手机卫士——点击下方下载安装政企浙江电信培训中心客户经理培训321字节=8比特、1KB=1024byte、1MB=