《ERP业务与功能》PPT课件

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1、第二讲ERP业务与功能2.1销售管理销售管理的主要业务支持发货单提货单发货订单入库生产部门仓库部门销售部门客户财务部门订单管理提货管理结算管理服务管理质量部门技术部门销售分析决策部门付款计划信息支持发票是ERP的第一个计划层次，属于决策层。决策层长远规划经营规划研究开发计划销售计划主生产计划合同、订单销售预测生产大纲销售计划销售预测的过程预测控制时间期限差异评估预测方法季节因素产品预测数据预测模式模拟预测展开预测调整产品数据维护报表及分析查询传送模拟模式数据到预测系统传递数据到DRP销售报价管理流程报价单输入报价单

2、审核报价单呈核表报价单跟催报价单打印已审核报价单修改报价单客户确认处理报价资料查询/打印报价单转销售订单销售订单管理流程产品报价建立初步订单信用审核库存查询建立正式订单订单处理（修改、撤销、跟踪）发票开出开出发货单货物发运销售分析流程建立销售分析计划收集分析数据整理分析数据选取销售分析方法做出分析结论应收款财务部门销售服务明细文件运输资料文件发货通知计划信息销售发票主文件销售订单管理销售服务管理销售基础数据销售计划管理销售部门计划部门质量技术部门发收货管理仓库部门销售发票明细文件客户资料文件销售服务主文件销售计划文

3、件销售订单主文件销售订单明细文件计划信息销售管理业务的数据流图销售管理系统的功能模块图销售计划管理销售管理销售订单管理收发货管理销售服务管理销售基础数据报价管理销售分析报表销售基础数据销售类型维护销售员维护销售佣金维护订货方式维护交货方式维护客户资料维护客户组别维护退货原因维护订单取消原因维护价格种类维护费用定义维护销售订单管理产品系列维护订单维护合同终止结清信用管理订单终止结清销售价格维护合同维护催款计划退换货通知差价维护发票维护销售过账发货通知收发货管理销售计划管理销售计划维护销售计划合并销售政策发布服务过程记

4、录服务跟踪销售网点维护销售服务记录销售服务管理应收账发货、退货成本资料分销资源计划销售管理财务管理库存管理成本管理主生产计划数据输入数据输入销售管理子系统与其他子系统的关系2.2采购管理采购工作主要是适时、适量、适质、适价为生产部门提供生产所需要的原材料（或外加工件）。采购管理就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的过程。采购主要业务采购申请审批申请询价报价采购定单接收物品采购计划开具发票,付款采购子系统业务处理流程图与客户结算由MRP生成仓库部门采购部门供应商财务部门订单管理结算管理收货管理采购计划用款计划供应商

5、管理送货下单企业采购管理数据流程图入库采购订单明细文件应付款采购计划管理供应商管理采购基础数据采购订单管理采购部门财务部门采购收货管理仓库部门供应商评估文件供应商资料文件采购计划文件采购订单主文件质量部门收货单文件检验单文件采购系统模块图采购计划管理采购管理采购订单管理采购收货管理供应商评估管理采购基础数据订货方式维护退货原因维护采购系统维护交货方式维护采购员维护采购基础数据供应商类型维护供应商评估管理供应商报价维护供应商资料维护供应商评估更正处理采购过账处理换货处理订单收货处理采购收货管理退货处理无订单收货处理请

6、购计划维护采购计划管理采购计划生成请购计划合并订单结案采购订单维护采购订单管理订单终止或取消采购合同维护采购子系统与其他业务子系统的关系成本管理补充库存需求收料检验采购计划MRP库存管理质量管理其他摸块应付账款采购管理采购请求财务管理2.3库存管理库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。库存管理库存作用维持销售产品的稳定。维持生产的稳定。平衡企业物流。平衡流通资金的占用。库存管理库存的弊端占用企业大量资金。增

7、加了企业的产品成本与管理成本。掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。库存子系统业务处理流程图生产计划发票客户库存盘点产品入库在制盘点财务部门供应商采购部门销售部门仓库部门生产发料请购处理检验接收生产入库工单发料出库提货单付款采购订单发货领料单调整单据生产部门计划部门MPSMRP生成请购单发货出、入库凭单调库单采购计划入库销售货款订单信息发票库存管理数据流图业务单据仓库部门库存基础数据物品仓库库存文件库存处理财务部门计划部门其它部门维护MPS、MRP物品进出业务库存

8、系统设置文件物品货位库存文件物品代码文件库存处理数据流图出、入调库单订货点计算物料库存文件入库操作出库操作移库操作盘点操作物品损毁处理库存初始化库存操作更正物料需求计划文件库存操作文件入库处理数据流图入库处理产品入库材料入库物品库存文件库存操作文件售后部门财务部门采购部门生产部门客户退货入库单据出库处理数据流图生产领料领用材料物品库存文件库存操作文件销售部门