经济下行趋势中农行零售业务拓展策略

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1、经济下行趋势中农行零售业务拓展策略    ——总结成绩正视问题坚定发展零售业务的信心和决心    2008年以来，湖北省农行紧紧围绕“树形象、抓发展、增效益”的经营方针和“三个确保”总体要求，加大营销力度，推进经营转型，较好地实现了2008年零售业务工作会议提出的各项目标，主要表现在：    （一）业务发展势头良好。一是主体指标计划完成情况较好。个人存款、新发银行卡和POS、贵宾卡、代理保险、网上银行、转账电话、第三方存管等8项主要指标提前完成全年计划。二是系统内排位靠前。个人存款余额和增量、个人贷款增量和资产质量、个人理财产品销售额、基金代销额、贷记卡总量和

2、增量、间联商户数、银行卡收入、代理保险保费和手续费收入、网上银行注册客户数等13项主要指标在系统内排名前10位。三是市场竞争能力增强。在个人存收入、借记卡发卡总量和增量、POS交易额、银行卡收入等8项业务指标继续保持同业首位的基础上，个人中间业务收入、基金代销额跃居同业第一、贷记卡总量和增量分别前移1位和2位，新发贷记卡的市场占有率比上年提高10.7个百分点。    （二）网点转型有序推进。在上年末，召开了全省农行第一次零售业务工作会议，系统地对零售业务板块工作进行了研究和部署，率先在全国农行系统推进了网点转型。全力推行网点三分。网点基本实现功能分区、服务分层

3、和业务分流的占比54%；其中城区网点和农村网点分别占网点数的63%和34%。注重电子渠道建设。ATM自助设备、转账电话和POS机，经济下行趋势中农行零售业务拓展策略    ——总结成绩正视问题坚定发展零售业务的信心和决心    2008年以来，湖北省农行紧紧围绕“树形象、抓发展、增效益”的经营方针和“三个确保”总体要求，加大营销力度，推进经营转型，较好地实现了2008年零售业务工作会议提出的各项目标，主要表现在：    （一）业务发展势头良好。一是主体指标计划完成情况较好。个人存款、新发银行卡和POS、贵宾卡、代理保险、网上银行、转账电话、第三方存管等8项主要

4、指标提前完成全年计划。二是系统内排位靠前。个人存款余额和增量、个人贷款增量和资产质量、个人理财产品销售额、基金代销额、贷记卡总量和增量、间联商户数、银行卡收入、代理保险保费和手续费收入、网上银行注册客户数等13项主要指标在系统内排名前10位。三是市场竞争能力增强。在个人存收入、借记卡发卡总量和增量、POS交易额、银行卡收入等8项业务指标继续保持同业首位的基础上，个人中间业务收入、基金代销额跃居同业第一、贷记卡总量和增量分别前移1位和2位，新发贷记卡的市场占有率比上年提高10.7个百分点。    （二）网点转型有序推进。在上年末，召开了全省农行第一次零售业务工作

5、会议，系统地对零售业务板块工作进行了研究和部署，率先在全国农行系统推进了网点转型。全力推行网点三分。网点基本实现功能分区、服务分层和业务分流的占比54%；其中城区网点和农村网点分别占网点数的63%和34%。注重电子渠道建设。ATM自助设备、转账电话和POS机，经济下行趋势中农行零售业务拓展策略    ——总结成绩正视问题坚定发展零售业务的信心和决心    2008年以来，湖北省农行紧紧围绕“树形象、抓发展、增效益”的经营方针和“三个确保”总体要求，加大营销力度，推进经营转型，较好地实现了2008年零售业务工作会议提出的各项目标，主要表现在：    （一）业务发

6、展势头良好。一是主体指标计划完成情况较好。个人存款、新发银行卡和POS、贵宾卡、代理保险、网上银行、转账电话、第三方存管等8项主要指标提前完成全年计划。二是系统内排位靠前。个人存款余额和增量、个人贷款增量和资产质量、个人理财产品销售额、基金代销额、贷记卡总量和增量、间联商户数、银行卡收入、代理保险保费和手续费收入、网上银行注册客户数等13项主要指标在系统内排名前10位。三是市场竞争能力增强。在个人存收入、借记卡发卡总量和增量、POS交易额、银行卡收入等8项业务指标继续保持同业首位的基础上，个人中间业务收入、基金代销额跃居同业第一、贷记卡总量和增量分别前移1位和

7、2位，新发贷记卡的市场占有率比上年提高10.7个百分点。    （二）网点转型有序推进。在上年末，召开了全省农行第一次零售业务工作会议，系统地对零售业务板块工作进行了研究和部署，率先在全国农行系统推进了网点转型。全力推行网点三分。网点基本实现功能分区、服务分层和业务分流的占比54%；其中城区网点和农村网点分别占网点数的63%和34%。注重电子渠道建设。ATM自助设备、转账电话和POS机，市场占有率分别为35%、80%和34%，均居同业首位。全面充实营销人员。加大了大堂经理和个人客户经理的配置力度，包括网点主任、低柜柜员和理财经理在内的五类营销人员。    （三

8、）综合营销能力提升。主题营销活动贯穿全