县域农行零售业务发展策略研究--以温州农行为例

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1、分类号：密级：学号：2010422001单位代码：10759石河子大学硕士学位论文县域农行零售业务发展策略研究――以温州农行为例学位申请人王益盛指导教师申请学位类别专业名称王生年教授专业硕士工商管理硕士（MBA）组织与战略管理研究领域所在学院经济与管理学院中国·新疆·石河子2013年5月 TheresearchofthedevelopmentstrategyaboutTheAgriculturalBankofChina----TheAgriculturalBankofChinaofWenzhouBranchfo

2、rExampleADissertationSubmittedtoShiheziUniversityInPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationByWangYi-ShengDissertationSupervisor:Prof.Shengnian.WangMay.2013 石河子大学学位论文独创性声明及使用授权声明学位论文独创性声明本人所呈交的学位论文是在我导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成

3、果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示谢意。研究生签名：使用授权声明时间：年月日本人完全了解石河子大学有关保留、使用学位论文的规定，学校有权保留学位论文并向国家主管部门或指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将学位论文在学校图书馆保存并允许被查阅。有权自行或许可他人将学位论文编入有关数据库提供检索服务。有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。研究生签名：导师签名：时

4、间：时间：年年月月日日 摘要随着市场经济的发展，县域居民的生活水平不断提高、金融需求不断增加，县域成了各家银行发展壮大的重要市场之一。对于各家银行来说，县域经济的发展是银行发展壮大的新契机和新市场，但是同时，由于县域市场与大城市不同，导致如何扎根县域市场、如何树立银行品牌、如何占领市场份额等难题也成了各家银行发展必须要思考的课题。为此，各家银行纷纷从县域市场需求、县域经济特色、县域居民金融习惯等方面深入思考，寻找适合在县域发展的方式和途径，从而推动自身零售业务的发展壮大。农业银行作为我国网点分布最广的银行之一，

5、其在县域具有网点布局优势，但是同样面临如同业冲击等发展难题。本文以农行温州市分行为例，通过对温州县域的经济金融情况进行调研，对以工商银行、中国银行、建设银行为代表的商业银行进行对比分析，寻找并总结出适合农行温州市分行发展的可行对策，具体包括零售业务产品的创新、营销方法的创新、客户管理方法的转变和营销观念的更新四个方面。同时在研究基础上，对我国县域农行如何适应县域市场，来不断发展壮大零售业务的问题提出借鉴。本文首先对县域经济变化及市民金融需求进行了分析，在此基础上判断商业银行在县域发展的机遇，随后以农行温州市分行为

6、例，分析了该行在当地面临的经济环境、同业竞争、自身优劣势等要素，最后总结了农行温州市分行应该通过四个方面的转变和创新谋求零售业务发展新机遇，希望对我国其他县域银行发展零售银行业务提供积极的参考意义。关键词：县域，零售业务，农业银行，发展策略I I AbstractWiththedevelopmentofmarketeconomy,thelivingstandardsoftheCountyresidentsisrisingquickly,thefinancialneedsoftheCountyresidentsis

7、alsoincreasing,soCountybecameoneoftheimportantmarketsforbankstogrowanddevelop.Forthebanks,thedevelopmentofthecountyeconomyisanewopportunityandanewmarketforbankstogrowanddevelop,butatthesametime,bigcitiesduetothecountymarket,manyproblemsfacingthefrontofthecomm

8、ercialbanks,suchashowtotakerootinthecountymarket,howtoestablishabankbrand,howtocapturethemarketshareandsoon..Tothisend,thebankshavetothinkdeeply,fromthecountymarketdemand,thecountyeconomi