企业全面战略性绩效管理实战课程-步步为赢管理咨询实战经典课程(

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1、企业全面战略性绩效管理实战课程讲师：禹志步步为赢管理咨询实战经典课程实战、实用、实效、步步为赢永恒的追求！《管理宝典—全面战略性绩效管理模式》21世纪企业最重要的管理工具全国正在研学的中国式全面绩效管理模式步步为赢管理咨询经典奉献！课程内容总览企业绩效管理正确理论导航······3H企业战略绩效体系完整构成······3H企业战略绩效管理实施方法与技能······6H从战略绩效管理实战中感悟······3H打造企业绩效管理文化······3H课程内容总共为18H，可依据企业培训需求进行有效调整。禹老师简介EMBA，AITA职业培训师.亚太人力资源研究所副研

2、究员.国际绩效改进协会（ISPI）会员.中国企业联合会讲师团签约讲师.北大企业家高管培训中心特聘教授.步步为赢国际训练机构首席培训师.曾于日本松下,香港永成国际，上海乔曼管理咨询等知名企业担任HR经理/HR总监/高级顾问等职.擅长于HR规划管理/绩效管理/HR素质能力提升,职业经理人修炼打造,是西方人力资源管理与中国企业管理相结合的实战者与先驱者！课程提要正确的理解与理念绩效管理体系构成绩效管理方法技能绩效管理实战案例绩效管理文化推进战略性绩效管理实务第一章第二章第三章第四章第五章第一章企业绩效管理正确的理念与理论企业战略与人力资源规划HR八大模块与绩效关联性传统

3、绩效考核与绩效管理区别绩效管理中常存误区绩效管理的正确理念企业战略与人力资源规划人力资源规划的目标和管理初衷来源和取决于企业的战略规划，人力资源管理是战略执行力在组织上的体现组织结构职位设计职位说明书行动计划目标管理薪酬体系业绩管理职位评估战略框架与目标制度、业务流程及程序文件战略规划人力资源管理体系聘用管理长期激励股权收益培训淘汰战略性人力资源体系八大模块战略人力资源员工关系管理员工培训发展员工职涯计划绩效考评管理公司文化建设人员/人才招聘组织架构岗位设计薪酬福利职业发展：向导图薪酬激励：电梯绩效管理：钢结构职务描述：地基战略人力资源管理-----在企业大厦中的

4、作用分组讨论：战略性人力资源管理的核心目标是什么？？创造业绩企业最终目标合理赢利成本最小化，利润最大化实施全员绩效管理绩效管理是企业管理的核心企业战略绩效管理体系完整构成构成体系流程体系制度体系实施注意项案例分享第二章战略绩效管理的构成体系构成体系流程体系制度体系实施注意项案例分享绩效计划制订绩效诊断指导绩效考核评价绩效结果应用绩效改进发展公司远景战略与员工达成共识---战略目标分解---年度目标形成---部门目标形成---岗位目标形成1实施过程中发现与发生的问题2部属的能力不足之处指导3资源补充与调整4旁线部门之间协调5内部成员协调1评价原则2评价的导向3评价的

5、内容4评价的方式5评价的标准6指标的权重分配7评价计分依据方式1绩效面谈沟通2奖惩3岗位轮换4业绩不良分析5部属培训指导6业绩改进计划1改善提案收集2改进计划实施3新的KPI形成4新绩效管理实施5部属职涯规划调整第三章企业战略绩效管理实施方法与技能KPI制订考评内容考核原则考核方式/周期权重与计分企业战略绩效目标必须完成目标期望完成目标基于战略之绩效目标系禹老师在东莞辅导之服装企业4.8亿4.2亿0.4亿0.52亿16%14%74分81分20天17天6家12家66分72分15%17%销售额利润指标成本下降客户满意度生产周期分店扩张员工满意度投资回报率必须完成与期望

6、完成的目标案例公司愿景战略财务学习与发展客户内部流程如何满足股东要求如何使资本增值在哪方面炼内功如何优化流程环节能否保持活力，不断创新提升如何满足顾客的要求并超越顾客的期望基于战略之绩效目标利润运作成本销售Financial财务客户满意Customer客户流程优化InternalManagementProcess内部管理员工建议员工士气,能力员工学习和创新平衡记分卡之间的关系战略目标的层层分解公司的总目标分公司/事业部目标部门目标个人目标由上向下分解目标由下向上汇总业绩关键点：1.下级部门必须承接上级部门的目标。2.绩效目标的设定必须以最终实现公司战略目标为目的。

7、3.指标的内容一定是关键性的。要突出重点，而不是面面俱到。4.绩效目标要结果与过程相结合，对上强调结果，对下强调过程。公司战略目标技术创新市场领先优秀制造IT技术客户服务人员利润与增长某公司的战略目标分析市场领先市场份额产品占有率产品市场增长率销售增长率品牌品牌形象市场宣传的有效性商誉的价值销售网络有效性销售计划完成率货款回收率市场销售成本项目成功率市场KPI体系分解客户服务响应速度服务态度问题及时答复率主动服务1.巡检计划完成率2.客户拜访计划完成率3.现场培训效果及时性工程及时完成率服务及时性1.维修及时性2.问题处理及时性质量工程质量问题处理的彻底性1.一次

8、修复率2遗