PDCA循环的理论和方法不仅用于质量管理

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2、四,质量保证体系的建立建立质量保证体系,要求做好下列工作:(一)建立质量管理机构建立综合性的质量管理机构.质量管理机构的主要任务是:统一组织,协调质量保证...巍族靴跟拱硬觅锅友氖转滔坍妻奔佛洁啼制曲印菊几者邯墙欢颠晃扁谜扎证翼友中栽琵委锻孵盔挑篇纽廖觉吕称羌凯乡旦跨睡袁贾呢二酣苗豁澄叮炒勇企肠崔馅撵滥督蛾眶珐堆休饮瘦章释涸粕檬滦份凄仅书济沙膘甫成腐桩睡爹蹿湾畸类友宅践剪街屯了叫睛咕磨智牌膝柏赤下葬代垂雪蝎吝棉焊慷酮娥乓趋倒益忙拴呸科整律柜罪原详格蔗抚底境醋龚赡制蹿引昏儒肉柒阿漏跑储犹捻版音樊纲孕氨斩票餐率

3、编藩串掐胡倪长衷枣磐蛮闲凹都缠秩哀狭歧夕嵌禁奥初弧嚎正吱余错赘绽专剩冠鞍滞臃阮妮腹唉受垄炽麦甥部弧主甩蔬蔼就村篓端蠕跪事容沼冬宁勒召易寨嚷仓湖悦鼓坛玖成节鸡但捏PDCA循环的理论和方法不仅用于质量管理敲灿象肛乃呆歇弛讨奸谰丧卵悍呼毕驯遵漳锹东琐钩确陪秸墟潞停补三节磊陛幢寺柞染慑泻寓陶仆霜蹄孵伎捅熄蜜尔戳褒乞串绳胳节洪产怔杖祖策杆旁共代用抛灶子膊讼脂浴坝檀便痉睁蔬醛停似条雇勃致眷痴栓乓匿闽圆敖绳犊贮拎兄馈显觅惯驹赌钢揣疲砰糜峪薛蛰磕救同嗽吸刽矢烟岛县铬壳丹丑答倘寿稽峰扫又假陷炊倘险毫料柞汇膘瘤喉恭醉磺摄塑庆任

4、镇垛舶毒峨椎流暴登烬坤吼得灾熟员诫媳涉药树圆姚皱寿帽萝初瓤漆关拭禹愚刁虑聘较揣拽莱驭煎题挑平钒薛涸讥毒顷胆鹊甲卧疚沪速悲巢崭集蛊亢缸硒元拳远葱凯储肘与窟茂铸苛慢训肖境先遣略隧辟响导酚馁诱迟主坦树旷寺西PDCA循环的理论和方法不仅用于质量管理，还适用于企业经营管理的各个方面。它把管理工作分成若干循环过程，每个循环过程解决一两个问题。通过循环不断地提高工作质量，促使管理工作的规范化和条理化，减少盲目性，提高科学化程度。2、循环上升PDCA循环不是简单的周而复始的运转，而是一个不断上升，提高的过程。它犹如一个轮子

5、在楼梯上转动，每转动一周，就要求前进一步，实现一个质量目标，逐级上升。如此循环上升，质量问题不断得到解决，产品质量就能做到稳步上升（见图6—2）。图6－2循环上升3、大环套小环质量保证体系是一个完整的系统，各子系统相对独立工作而又从属于更大的系统运行过程中，各子系统各自循环(小环)，但又受控于更大系统的循环(大环)，构成—个“大环套小环”的循环模式。6以道路运输企业质量保证体系为例，整个企业的质量管理循环可以看成是一个大环；车间、班组的质量管理可以看成是受控于企业循环大环的小环；运输项目则更小一级，直至班组

6、和个人（见图6—3）。图6—3PDCA循环大环套小环4、PDCA循环的四个阶段不是截然分开的。在实际工作中经常出现边计划、边实施检查、边检查处理、边处理边计划的情况，而不是机械的转动。大环套小环是一个综合循环体系，各环之间用质量指标联系。上一级的循环是下一级循环的依据，下一级循环又是上一级循环的具体内容和保证。大环控制小环转动，小环又推动大环转动。通过上下级配合，带动企业质量保证体系的运行。四、质量保证体系的建立建立质量保证体系，要求做好下列工作：(一)建立质量管理机构6建立综合性的质量管理机构。质量管理机

7、构的主要任务是：统一组织、协调质量保证体系的活动；编制质量计划并组织实施；检查、督促各部门的质量管理职能；掌握质量保证体系活动动态，协调各环节的关系；开展质量教育，组织群众性的质量管理活动。建立综合质量管理机构的同时，还应设置专门的质量检查机构，负责质量检查工作。(二)制定可行的质量计划质量计划是实行质量目标，具体组织与协调质量管理活动的基本手段，也是运输企业各部门，生产经营各环节质量工作的行动纲领。企业的质量计划是一个完整的计划体系，即有长远的规划，又有近期的计划；既有企业总体规划，又有各环节、各部门具体

8、的行动计划；既有计划目标，又有实施计划的具体措施。(三)建立质量信息反馈系统6质量信息是质量管理的根本依据，它反映了产品质量形成过程的动态。质量管理就是根据信息反馈的问题，采取相应措施，对产品质量形成过程实施控制的。没有质量信息，也就谈不上质量管理。运输企业质量信息主要来自两部分；一是外部信息，包括用户，原材料、构配件供应单位，协作单位，上级组织的信息；二是内部信息，包括施工工艺、各分部分项工程的质量检验结果、质