东信制造精细化管理经验

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1、在战略指引下围绕客户需求和市场要求推动部门精细化管理降本增效东信股份沈伟康2009.5.15愿景、使命、价值观、战略目标东信制造愿景：成为国内领先的电子产品制造服务提供商东信制造使命：协助企业客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩东信制造价值观：诚为本精立身捷求势助客成共满意定位三要素：业务范围：电子制造服务客户属性：成长型企业客户核心能力：高端或高难度电子产品的差异化制造服务客户：定位于成长型、产品有一定利润、有技术和资金需求的客户制造产业前6年业绩回顾05年前制造部有较高比例内部收，06年开始销售收入全部来自外部客户；从近三年数据及图

2、表可以看到,制造业竞争日趋激烈,我们正在夹缝中求生存。制造产业6年累计创造利润29365万统一计算口径，返算财务费用１１５１＼１０７８＼８４７客户需求导向驱动（确保开源成功）成立项目小组：1、以满足客户需求为导向，力求快速响应、客户满意；2、分析不同客户的特点，为不同的客户提供个性化服务。产品经理质量生产仓储及物流计划采购工程技术客户经理客户需求运作周期6SIGMA成本服务系统管理交付质量持续改善客户产品管理团队客户满意代工企业本身的特性，决定了收入不断向下和成本不断提高的趋势，在双重挤压的困境下，每年都面临保本额的加大，利润缩水！Q(加工数量）

3、P总成本固定成本变动成本收入保本额A保本额B第N年第N+1年加工收入逐年成本惯性趋势保持利润稳定的办法：1）持续扩大规模抵消毛利下降；2）持续改变产品机构维持保本额不变或下降通过管理代工业的“囚徒”困境效应东信制造愿景：成为国内领先的通信产品制造服务提供商2008年子战略规划：立足配备高端手机产业化能力、综合配套、代料服务、精细化管理，进军EMS之路产业链多元化服务差异化精益低成本稳定提升老客户天宇/贝尔阿尔卡特/德信/UT斯达康/依赛/希姆通/英维利斯选择拓展新客户龙旗、信雅达、长虹、德明、LAMBDA强内功稳拓展公司要求：明确发展路径，打造核

4、心竞争力模型08年度东信制造子战略规划低成本成本管理学习：杭摩战略合作学习：实益达产业链多元化对标：宏讯东信特色与定位差异化难度成本……售后服务销售物流产业化配套设计代料SMT组装产业化解决方案内部：新品、检测、试验、校准外部：延伸供应链管理新工艺、新技术的领先能力2.75G/3G、GPS/WLAN/手机电视测试全面绿色制造新产品制造能力（非通信产品）医疗电子、车载蓝牙、机顶盒等其他差异化能力扩大规模：提高场地利用率精细化管理：提高设备利用率、生产效率、合理配备人员、适度外包、技术革新、提高场地利用率，节能降耗战略合作，寻求更大发展全面08年度业

5、务策略分析提高门槛——谋投入增加附加值——保收入创造粘着力——求稳定坚持市场化基础上的差异化、精品化策略；推动转型，从代工转向产业增值制造服务。转型09年东信制造过冬的棉袄在哪？系统类产品专业化配套医疗产品高端手机、3G产品定制终端出口产品特殊定制配套服务有技术门槛，具备稀缺资源建体系、设专区增产业化能力、搞研发被认可的环境、高质量信用度、规范的管理体系差异化定制服务、产业化经验积累提供更多资源进行整合：采购＼商检＼资金垫付三防＼品牌合作＼测试外包等产业增值化制造服务手机类非手机类09年度产业增值制造服务外延性体现东信制造精细化管理近二年内容摘要

6、08年度（质量年）09年度（转型年）三个对标项目：MOTO的成本管理宏讯的代料能力索爱的自动化作业方式七项成本管理：降15%以上四十二个管理职能指标：六个专项管理：员工行为准则及文化；3G产业化人才培养；金点子创新管理制度；SMT仓库场地优化；QC项目过程管理；岗位作业分析；二个质量预防措施静电测试系统尘埃控制系统二个对标项目：宏讯的高效作业能力伟创力的信息化系统成本管理：12把砍刀引进海外人才六个专项管理：业务多渠化；产业增值化；架构重置化；管理精细化；医疗专区建设；建一流工厂管理；二个机制提供：业务拓展激励机制；内部专项激励机制；转型的二种精

7、神苍狼精神亮剑精神42项部门管理指标42项部门管理指标7项成本管理内容劳动力成本管理水电资源管理场地费用成本管理库存成本管理易耗及物料损耗成本管理返工成本管理资金占用成本管理成本管理-控制劳动力成本提升生产效率提高人均产出率,目标:每半年5-7%优化流程和工序，增加每班有效作业时间;提高单位时间产能;工艺革新、标准工序时间研究；各级工程师通过技术比武提升岗位技能；自动化创新,减少一线作业人员;柔性化生产管理，解决生产不均浪费；培养多能工，做到员工一人多岗位；调整月工单量稳定且产出量较大的产品产能，以达到员工蓄水池功能来适应其他产品的产能需求的波动

8、；成本管理-节能降耗减少照明用电随手关灯：实行区域职责制度，做到人离电断，减少照明电浪费；减少冗余灯管,够亮就好；顶上照明灯管三减一或二