管理学文档第一张

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1、管理学原理程启贤Qixian.cheng@gmail.com课程成绩期末：60%考勤：20%作业：20%课堂纪律安静！教材简介周三多教授简况周三多，男，1933年11月7日出生，江苏宜兴人，汉族，1955年中国人民大学工业经济系本科毕业。1958年哈尔滨工业大学工程经济系研究生班毕业。现任南京大学企业管理系教授、博士生导师，享受政府特殊津贴。曾任南京大学国际学院首任院长，全国MBA教育指导委员会第一届委员，全国MBA入学考试研究中心主任等职。教材简介第一篇总论第二篇决策与计划第三篇组织第四篇领导第五篇控制第六篇创新参考书目第一章管理活

2、动与管理理论学习目标管理的概念管理者的分类管理者的技能管理的基本职能管理学的形成与发展第一节：管理活动管理的概念Follett：艺术RobbsinsandCoultar:过程Lewis:组织资源PlunkettandAttner:管理职能徐国华：杨文士：管理的概念管理的载体是组织管理的本质：合理分配协调各种资源的过程管理的对象：相关资源管理的职能：信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新管理的目的：实现既定的目标管理的主体：是指管理活动的发起者、执行者，即管理者。管理者的概念管理者的分类管理者的职能管理者的角色管理者的素质管理者的能力管理

3、的主体—管理者（1）管理的主体—管理者（2）管理者的概念在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。管理的主体—管理者（3）管理者的分类：1.按管理者所负责的组织活动范围分类：A.直线管理者B.职能管理者2.按管理者在组织中所处的层次分类：A.高层管理人员决策性工作B.中层管理人员执行性工作C.基层管理人员作业性工作管理的主体—管理者（4）管理者的职能：信息、决策、计划、组织、用人、指导、指挥、领导、协调、沟通、激励、代表、监督、检查、控制、创新管理的主

4、体—管理者（5）组织、领导、控制决策与计划创新管理的主体—管理者（6）管理者的角色（HenryMintzberg）1.人际角色2.信息角色3.决策角色管理的主体—管理者（7）正式权利和地位人际角色：代表人领导者联络者信息角色：监督人传播者发言人决策角色：企业家冲突管理者资源分配者谈判者管理者的角色管理的主体—管理者（8）管理者的技能：技术技能：指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。管理人员需要了解并初步掌握它。对基层管理人员较重要人际技能：与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。此能

5、力对高、中、低层管理人员都重要概念技能：综观全局，认清为什么作某事，洞察企业与环境要素间相互影响和作用关系的能力。管理者所处层次越高越需要管理的主体—管理者（9）概念技能高层管理中层管理基层管理技术技能人际技能管理者的技能管理的载体——组织（1)组织的概念：为实现某一共同目标，经由分工与协作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合的系统。管理的载体——组织（2）组织的分类：•按组织的性质分：经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织•按组织的形成方式分：正式组织、非正式组织管理的载体—组织（3）组织的基本要素：组织内部有五个要素

6、，组织外部有十个要素人物权责结构信息目的政治法律科学技术人文社会自然环境用户供应商竞争者管理机构经济环境战略同盟伙伴管理的客体—组织资源人力资源财力资源物质资源信息资源关系资源时间资源管理客体是指管理活动的接受者、对象,即组织的各类资源，包括管理的科学性和艺术性管理是科学性和艺术性的统一管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性管理的科学性和艺术性管理的科学性——客观规律性，反对经验论管理的艺术性——实践性，反对模式论管理的性质（

7、1）自然属性：与生产力和社会化大生产相联系.社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的生产方式和特定的社会制度无关。社会属性：与生产关系和社会制度相联系.管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。管理的性质（2）管理的二重性生产力生产关系社会属性自然属性生产活动统一性第二节：中外早期管理思想中国早期管理思想1.顺“道”《管子》司马迁2.重人得民是治国之本得人才是得人的核心中国早期管理思想3.人和战国时期将相和求和的关键在于当权者严于律己4.守信5.利器6.求实中国早期管理思想7.对策8.节俭9.法治外国早期管

8、理思想亚当.斯密：分工、经济人小瓦特：科学管理制度分权管理欧文：人事管理巴贝奇：作业研究和报酬制度亨利.汤：收益分享制度哈尔西：奖金方案第三节：管理理论的形成和发展管理理论结构框图全面管理权变