管理学原理课件6章

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1、第六章领导领导领导者领导行为领导=领导者一、领导是什么？影响群体或组织成员，使其为确立和实现群体或组织目标而作出努力和贡献的过程。领导的三要素领导者被领导者组织环境领导者的作用指挥协调激励沟通决策规划组织表率监督创新二、领导者的影响力权力性影响力非权力性影响力观念职位资历品格才能知识感情强制性自然形成领导风格类型（P225）按权力运用划分：集权式领导民主式领导按创新方式分魅力型领导变革型领导按思维方式分事务型领导战略型领导领导理论领导特质理论领导行为理论领导权变理论（情景理论）三极端理论领导行为四分图管理方格理论菲德勒权变模型路径-目标理论领导生命周期理论一、领导特质理论1、主要观点

2、：领导效率的高低主要取决于领导者的特质，成功的领导者一定具有某些共同点，这些共同点就是优秀的领导者应具备的特性。只要找出成功领导者应具备的特质，再考察某个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是否是一个优秀的领导者。进取心较高的成就动机和努力水平领导愿望强烈领导愿望和乐于承担责任正直与诚实通过言行一致与下属建立相互信赖的关系自信高度自信，影响下属使之追随智慧能确立正确目标，解决实际问题，作出正确决策专业知识较高知识水平，富有远见成功领导者的共同特质2、领导特质理论的局限性忽视了下属的作用；忽视了情景因素；没有区分因果关系；没有区分各种特质之间的相对重要性二、领导行为理论从研究领导

3、者的行为特点与绩效的关系，来寻找有效的领导方式。领导者的行为特点体现在关心工作任务、关心群体关系、躺下属参与管理等三个方面。1、三极端理论美国管理学家：怀特李克特领导方式分为三种：所有政策、工作步骤、技术采用等都由领导者决定；人事安排和工作分配多由领导者单独决定；奖惩往往对人不对事。主要决策由组织成员讨论决定；领导采用鼓励与协助的态度；分配工作时考虑成员的能力和兴趣；下属对于工作有较大的选择性和灵活性。成员或群体有完全的决策权，领导放任自流，不干预下属的工作，只负责提供资源；工作依靠成员自行负责。权威式民主式放任式放任专制民主家长式作风下级自决作风多数裁定作风卢因领导作风理论剖视图：

4、2、领导行为四分图（美国俄亥俄州立大学）高高低体贴组织以人际关系为中心以工作为中心高体贴低组织高体贴高组织低体贴低组织低体贴高组织3、管理方格理论（美国：布莱克和穆顿）5种典型的领导方式对工作的关心程度高高低对人的关心程度贫乏型管理权威型管理乡村俱乐部型中庸型管理团队型管理1.99.95.51.19.1行为理论的局限性：不同的环境导致不同的结果，并不存在适用于一切情景的唯一最佳领导方式。欠缺对影响成功的情景因素的考虑。原江苏省宿迁市市委书记仇和三、领导情景理论（权变理论）考虑了领导者和被领导者的行为与环境的相互影响。一种具体的领导方式不会到处都适用，有效的领导行为应随着被领导者的特点

5、和环境的变化而变化。E=f（L，F，S）领导的有效性领导者被领导者环境1、菲德勒权变模型美国管理学家：菲德勒任何形态的领导方式都可能有效，其有效性取决于领导方式与环境是否适应。决定领导方式有效性的环境因素有三个：下上级关系：下级对领导者的尊敬和追随程度任务结构：工作任务的明确程度职位权力：职位的明确和高低上下级关系任务结构职位权力领导方式有效性上下级关系任务结构职位权力情景类型领导所处的环境有效的领导方式好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利中间状态不利任务型关系型任务型2、路径-目标理论加拿大学者豪斯有效的领导者既要帮助下属理解工作目标，又要指明实现目标的路径

6、.高工作就是指引下属排除通往目标路径上的障碍，高关系就是在工作中增加人们需要的满足程度.指导型领导支持型领导参与型领导成就型领导对下属如何完成任务给予具体指导十分友善，对下属的需要表现关怀与下属磋商，决策前考虑下属的建议设定富有挑战性的目标，期望下属自己发挥最佳水平环境因素下属个人特点任务、权力、群体个性、经验、能力不同领导风格的选择知觉能力强，经验丰富的下属——任务不明，压力过大——层级、权力关系明确——3、领导生命周期理论领导行为是否有效，不仅要考虑领导者的风格，而且要考虑到其下属的“成熟度”，强调其下属的区别。成功的领导是通过针对下属的意愿和成熟程度选择正确的领导风格来获得的。

7、下属的成熟度：人们有意愿和能力完成某项特定任务的程度，一般指责任心、成就感、工作经验、教育程度等。“高工作-高关系”的领导不一定经常有效，“低工作-低关系”的领导也不一定总是无效，关键要看下属的成熟度。成熟度高——参与式、授权成熟度低——命令式高中低关系行为任务行为高高低下属成熟度成熟不成熟高任务低关系高任务高关系低任务低关系低任务高关系关于明朝万历皇帝的故事案例讨论：沮丧的经理全同在某大型家电产品公司工作，前几年因为工作特别突出被从基层职员提拔为西区的大