管理信息系统[第二篇

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1、第二篇信息系统原理第4章系统与系统工程学习目的理解系统的基本定义和特征；理解系统的分类和系统模型；掌握系统分解和系统集成的概念；了解系统工程和系统工程方法论；学会从系统的角度来理解信息系统4.1系统概述一、系统的定义系统——System，我们并不陌生，在现实生活中，“系统”是一个被广泛使用的词。比如：人体；地球；交通运输系统；一部机器；一个国家。一切系统都具有以下几个共同点：第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。第二，系统的诸要素之间、要素与整体之间、以及整体与环境之间存在着一定的有机联系。第三，系统要素之间的联系与

2、作用必产生一定的功能。图4.1系统的基本概念图S1S2S4S3系统输入系统输出S1，S2，S3，S4——系统部件系统结构系统周界系统环境原材料生产车间办公室成品库商品销售系统社会供应系统物质流信息流指令流工厂生产系统成品输出原材料等输入外界社会系统环境“系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合的具有特定功能的有机整体，而且这个系统本身又是它所从属的一个更大系统的组成部分。”————钱学森二、系统的基本特征一个系统S可以通过系统的组成元素C（Cell)、关系（结构）R（Relation）、功能F（Function）和

3、环境E（environment）这四类参数来进行描述，即S={C，R，F，E}系统的特性系统的特性主要表现为系统的整体性、相关性、目的性和环境适应性。整体性：系统的各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间是相互统一和协调的，系统整体的功能不是各组成要素功能的简单迭加，而是呈现出各组成要素所没有的新的功能，并且一般来说，系统的整体功能大于各组成要素的功能总和。用公式表示即：F＞∑Fi式中：F是系统的整体功能；Fi是系统第i个要素的功能（i=1，2，3，…，n）系统整体功能大于其组成要素功能的总和，这不仅是在量的方面，更着

4、重于质的方面。例如：一些零部件与一台机器；交通管制系统与交通网、运输工具、信号控制等要素或子系统；即“三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮”。是否多个要素凑在一起，其功能都一定大于部分功能之和呢？“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”因此，为了提高系统的整体功能，增强系统的整体效应，必须作到：1、一切从整体出发。2、各要素的结合要保持合理，注意从提高整体功能的角度去提高和协调要素的功能。相关性是指：各要素是相互联系、相互作用、相互依存、又相互制约的。各要素之间有着一定的组合关系、联系方式。建立起系统各要素之间的合理关

5、系，以消除相互间的盲目联系和无效行动。例如：广州市的交通系统包括：交通管制系统，交通网、运输工具、信号控制等要素在这个系统中是相互关联的，通过它们之间的协调关系，使交通网上的运输工具有条不紊地运行。如果各个要素各自为政，那么它们就不能组成相互协调的系统，势必会造成交通的紊乱。目的性任何一个系统都有它的目的，否则，也就失去了这个系统存在的价值和意义。例如：生物系统企业的经营系统运输系统例如企业的经营目的，就是以最少的资源消耗去取得最大的经济效益。运输系统的目的，就是为国民经济的发展提供运输服务。运输系统中各运输子系统的目

6、的，就是为运输大系统的总目的服务。环境适应性任何一个系统都存在于一定的物质环境中，环境的变化对系统的变化有很大的影响，同时，系统的作用也会引起环境的变化。一个好的系统，必须不断地与外部环境产生物质的、能量的和信息的交换，才能适应外部环境的变化，这就是环境适应性。例如：一个企业例如：一个港口，如果能够经常了解同类港口和有关行业的动向，了解国家、用户和外贸的客货运要求，了解港口所处地区的工农业的发展状况、生产力的布局、产品的结构等等外部环境信息，并且能够根据这些外部信息及时调整港口的战略决策，那么，这个港口系统就有很好的环

7、境适应性，就是一个理想的系统。否则，就是一个没有生命力的系统，就不能很好地完成系统的目的。系统按复杂程度分所形成的等级示意图钟表结构控制装置细胞植物动物人类宇宙社会系统物理系统生物系统人类社会及宇宙系统三、系统分类从系统分析和设计的角度分概念系统：是对系统的目标、使命和主要功能的图形描述。逻辑系统：是在概念系统的基础上构造出的原理上行得通的系统。物理系统：是客观存在的并可以实际运作的系统，是按逻辑系统生产和加工成的系统，是逻辑系统的具体实现。入库数量UPC名称价格数量日期时间零售数量批发数量UPC名称价格键盘输入产品库

8、存管理系统生产销售月表月收发存总表每笔入库数据查询每笔销售数据查询出库入库数据查询产品库存查询产品数据库产品入库数据库产品销售数据库概念系统：不要求回答输入的数据是如何生成输出的，仅说明了这一应用系统的大致用途和目的。入库量出库量某汽车配件公司销售管理系统概念系统模型图销售管理系统订货单发货单收据销售订货单发货单配件库存P1.1采