大学生形象礼仪课件(1)

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1、大学生就业形象礼仪主讲:韩进亚里士多德说：“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽”-------强调人与人之间交往和沟通的必要。赫尔芩：“生活里最需要的是礼仪，它比最高的智慧，比一切学识都重要。礼仪是步入文明社会的“通行证”礼仪是开启成功之门的“金钥匙”我国是“文明古国，礼仪之邦”。孔子曰：非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。古人说：“礼出于俗，俗化为礼”。一个人给人的初步影响力几乎永远是视觉上的。在我们真正了解一个人之前，我们早在第一眼看到他时，便形成了对他的看法。如果他的样子顺眼，我们就会在他身上寻找其他的好的特质，如果他的样子不讨人喜欢，我们就会倾

2、向于探索他不良的特质，以便支持我们的第一次判断。一个人给人的第一印象是难以泯灭的。——蓝斯登致命的第一印象这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。——罗伯特·庞德（英国形象设计师）首先让自己看起来像个成功者人好不好,先看相貌;商品好不好,先看包装;公司有没有实力,先看门面.心理学家研究发现,第一印象3秒钟可以形成,并且很难改变,所以如果你想提升你的职业形象,关键是要给人留下良好的第一印象.礼仪课程是高校的一门职业能力培养和训练的课程，也是一门重要的素质教育课程，其理论性和实用性都很强。通过礼仪课程的开设，目的是提高学生的礼仪修养和运

3、用能力，使学生步入社会后能够表现出良好的精神风貌和礼仪行为，能够较为自然和娴熟地进行个人和社会交往，逐步形成良好的气质、风度和涵养，体现出较高的综合素质，同时增强其适应社会和职业变化的能力，形成良好的人际关系与公共关系，为生活与工作创造良好的内部环境和外部环境。通过礼仪课程的教学，使学生了解和掌握礼仪的基本概念和实践操作，为今后的工作打下扎实的理论和实践基础。第一讲——形象礼仪基础一、礼仪的概念礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，缺一不可。礼仪：是为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在

4、长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统方式固定下来的。一、礼仪的概念当您使用公认的礼仪......您更可能获得积极的结果获得合作与支持获得信任赢得客人保持客户关系礼仪重要性长期靠内涵短期靠包装礼仪是品牌塑造的开始！6二、礼仪的基本准则诚信为本谦虚为怀宽容为福适度为美合作为金学会感恩一、诚信为本当一个人失去了信用，那他就再也没有什么可以值得失去的东西了。“诚，为人之本，成人之道。”二、谦虚为怀“大智者必谦，大勇者必含。”“学，然后知不足。”谦虚是一种修养，需要修行。三、宽容为福宽容他人就是解放自己。理解他人,换位思考.“已所不欲，勿施于人”。学会积极宣

5、泄。四、适度为美适度为美，过度失春；适度为福，过度为灾；适度为宝，过度为草；万事皆有度，无度则失衡。五、合作为金时代需要团队合作精神。“团队精神”就是协作精神、奉献精神和敬业精神。信任是一种美德。一旦有问题，不把矛盾显露于外人，而是互相协作、补台。六、学会感恩“感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，感恩是学会做人的支点，也是现代社会成功人士健康性格的表现，一个连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。“感恩”是一种美德，“报恩”是一种责任。三、常用礼仪常用礼仪电话礼仪介绍礼仪称呼礼仪相见礼仪关系礼仪四、形象形象是一张名片形象，真实的体现职业人的个

6、人教养和品位。形象，客观地反映了职业人的精神风貌与生活态度。形象，如实地展示了职业人对交往对象所重视的程度。形象，是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分。形象，在国家交往中还往往代表其所属国家、所属民族的形象。形象当今社会的核心概念之一国外流行这么一句话：“60年代讲化妆，70年代讲香水，80年代讲健美，90年代讲美容，21世纪讲形象。”1.形象的价值——关乎前程的无形资本努力工作，不一定会成功，但是懂得包装自己，却比别人更容易出头。2.形象的内涵——个人素质修养的折射形象就个人来说,它标志着一个人的文化素质；就一个国家和民族来说,它标志着这个国家和民族的发达水平

7、。3.形象设计——与自己的身份相吻合有专家指出,假如一个人在30岁之前,仍然没有形成独特的个人形象,是不成熟的表现.因此,要经营好自己的人生,就一定要根据自己职业的性质和特点,塑造一个完美的个人形象。——美国总统礼仪顾问威廉·索尔比曾这样说：当你走进一个房间，即使房间里没人认识你，或者只是跟你有一面之缘，他们却可以从你的外表对你做出以下10个方面的推断：1.经济水平；6.社会地位；2.个人品位；7.家庭教育情况；3.受教育程度；8.家族经济地位；4.可信任程度；9.家族社会地位；5.成熟度；10.是否是成功人士。