电子商务各大网站的分析

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1、小组展示：工管122班主讲人：吴永风查找资料：郝宁唐禹制作PPT：张倩覃晓玲目录各网站的商务模式各网站的盈利模式存在问题及解决对策商务模式B2B:慧聪网敦煌网B2C:京东天猫携程易拍网慧聪网（HK8292）成立于1992年，是国内领先的B2B电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务，这种优势互纵横立体的架构纵横立体的架构已成为已成为已成为已成为中国B2B行业的典范，对电子商务的发展具有革命性影响慧聪网敦煌网敦煌网1999年参与创立卓越网并出任第一任CEO，2004年创立敦

2、煌网。敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站。它采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站。京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；作为中国B2C市场的3C网购专业平台，京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中具有较大影响力。京东天猫天猫，亚洲最大网上

3、购物网站——淘宝网打造的在线B2C购物平台。（B2C是BusinesstoCustomer的缩写）自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括Kappa、levis、esprit、JackJones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在淘宝商城开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。易拍网易拍网竞拍商城成立于2010年，致力于做首家诚信、公开、公平、公正的娱乐网购商城。以在线竞拍、积分折扣为主的时尚B2C网购交易平台。这是一种全新网购模式，以好玩、刺激的竞拍为核心，为用户提供集娱乐互动、竞争、网购于一体的网络购物平台，让参与者通过对商品进行竞拍、会员积分优惠

4、折扣低价优惠，从而以远低于零售价格的成本获取最火爆、最时尚的热门产品。携程携程，中国领先的综合性B2C旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过6000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。技术服务年费和实时划扣技术服务费天猫广告收入和关键词竞价收费易拍网广告费佣金费排名收费会员制增值服务广告费交易佣金敦煌网酒店预订代理机票预订代理线路预订代理携程直接销售收入广告费店铺租金产品登录费交易手续费京东慧聪网网络吸纳报刊吸纳电视收纳1.建立的时

5、间短，经营团队经验有限2.旅游产品的不可代替性3基础设施不健全4.竞争激烈存在的问题解决对策1.走可持续发展道路2.为顾客提供一条龙服务3.全面扩张港台市场4.把握当代旅行需求，构建现代商业模式携程1.敦煌网、京东、易拍网天猫的盈利模式都都包含了广告费2.敦煌网、易拍网的盈利模式都包含了佣金费总结盈利模式敦煌网存在问题1.网上支付存在风险2.物流成本过高3.税收性质不能明确界定解决对策1.敦促支付平台建立完善的内检机制2.寻找专业的物流外包供应商3.制定相应的税收制度京东存在问题1.同类产品，没有价格排序、售出量排序功能2.商品种类不够齐全，不能满足客户需求3.顾客与客服的沟通机

6、制不完善4.售后服务有待加强解决对策1.增加更多的排序功能，帮助消费者找到商品。2.增加商品供应种类，满足顾客需求。3.加强服务热线的硬件设施，让顾客意见得到及时响应。4.完善自己的售后服务中心。存在问题解决对策1.物流瓶颈限制了天猫发展。2.商家违规进行虚拟交易，严重扰乱了正常秩序。3.信誉评价机制不完善，导致恶意差评现象严重。4.售假隐形链条存在，扰乱购物环境。1.建立以自营为主外包为辅的物流配送体系。2.开发体验用户功能，引导商家走出虚拟交易。3.完善售后评价机制，打击恶意差评的买家。4.加强售假惩罚力度。天猫易拍网存在问题1.过分的依靠QQ腾讯，客源和工作长度受到限制2.

7、盈利模式不稳定，合作伙伴较少解决对策1.拓展渠道，走多元化路线2.加大宣传，与更多的网站取得长期合作关系存在的问题1.知名度不够，影响力有待加强2.网络销售渠道狭隘3.网站不稳定，有时出现网页崩溃现象解决对策1.加大在全国各大专业市场，专业报刊的宣传、推广工作2.在全国各地城市广招渠道分销商，打造全国最庞大的渠道销售网络3.全面改版网站，优化网站结构，技术和内容慧聪网谢谢观赏！Thankyou!