21世纪美国对就业人员素质的要求—美国劳工部就业技能委员会（SCANS）报告（摘译）

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1、21世纪美国对就业人员素质的要求—美国劳工部就业技能委员会（SCANS）报告（摘译）21世纪美国对就业人员素质的要求—美国劳工部就业技能委员会（SCANS）报告（摘译）21世纪美国对就业人员素质的要求—美国劳工部就业技能委员会（SCANS）报告（摘译）21世纪美国对就业人员素质的要求—美国劳工部就业技能委员会（SCANS）报告（摘译）21世纪美国对就业人员素质的要求美国劳工部就业技能委员会(SCANS)~告(摘译)[按]美国一个权威机构(SCANS_-美国劳工部就业技能委员会)对21世纪美国就业市场对工作人员的要求作了调查研究.此项调研

2、铺面甚广,从制造业到政府部门,涉及所有各种类型的工作,结果发表了综合报告,报告指出,在2O世纪最后25年中,由于工商业的全球化及科学技术的爆炸性发展,就业市场已对工作者提出了更高的要求.现在需要具备知识并能以知致用的人才,才能做好工作.报告归纳综合了各类工作的要求,指出为适应21世纪的新形势,就业人员需具备五项能力和三方面的基础(译文附后).21世纪美国全体就业者需具备五项能力和三方面的基础.一,五项能力1.资源统筹能力——对人力物力资源加以发现,组织,计划,分配的能力.A.统筹时间——能选择达到一定目标所需的各项活动,区分轻重缓急,分

3、配时间,制订并执行时间表.B.统筹财力——能使用并编制预算,预测预报,记录存案,并随时作必要的调整.C.统筹物力和设施——能获取,储存,分配物料,有效地利用物料及空间.D.统筹人员——能评判工作技能,合理分配工作,评估工作表现,及时作出回馈.2.人际关系——同他人合作的能力A,具团队精神,作团队一员,对团体共同努力之事贡献力量.B.能给他人传授新技能.C.能为顾客服务,令顾客满意.D.领导能力——善于向别人阐明自己的立场并说服他人,以负责精神,向现行做法或方针提出质疑.E.谈判能力——善于通过谈判,就人,财,物力的交换达成协议,使不同的

4、利益达到协调.F.差异适应能力——善于与不同背景,不同性别的人员和谐协作.3.信息运用能力——获取并利用信息的能力A.能获取信息,评估信息;B.能组织信息,保持信息;C.能诠释信息,交流信息;D.能用计算机作信息处理4.系统运作能力——认识复杂交错的相互关系的能力A.认识系统的能力——能认识社会系统,组织系统及科技系统的运作机制并有效?59?地支配之.B.监控系统并纠正运作的能力——能辨别动向,预测影响系统运作的因素,发现问题,及时纠正.C.改进系统,设计系统的能力——能对现有系统提修正建议,或开发新系统以改善运作.5.科技利用能力——

5、能利用多种科技进行工作.A.选择科技的能力——能选择适当的步骤,工具或设备,包括计算机及其相关技术.B.应用科技的能力——熟悉设备调装及运作的总内涵及适当工作步骤.C.设备保养及排能力——能防止,识别并解决设备问题,包括计算机技术及其他技术.二,三方面的基础第一方面基础技能读,写,算,听,说.A.阅读能力——对文章及技术文科如说明书,图表及时间表等,能把握,理解并说明其信息内涵.B.写作能力——能用书面形式传达意见,观点及信息;能创制书信,指示说明书,报告,图表及流程图等项文科.C.数学运算能力——能进行基本运算,并能从我种数学技巧中选

6、择当者来解决实际问题.D.听——能接受,理解语言信息并作出反应.E.说——能组织思路,进行口头表达.第二方面:思维技能:能进行创造性思维,有决策能力和解决问题的能力,有想象能力,学习能力和推理能力A.创造性思维能力——能创生新意念,提出新主张.B.决策能力——确定目标,考虑限制条件,制定备选方案,考虑风险,比较评估,选定最优方案.C.解决问题的能力——抓住问题,制定行动方案,并贯彻执行之.D.想象能力——对符号,图形,图表,实物及他种信息有进行构想并加工处理的能力.E.学习能力——善于运用有效的方法,学习并应用新知识,新技能.F.推理能

7、力——能在两者或更多对象的关系中归纳出原理原则,并用以解决问题.第三方面:个人素质:有责任心,自尊心,善交际,有自律能力.诚实正派A.责任心——为达到目标勤奋努力,坚持不懈.B.自尊心——相信自己的自我价值,对自己持积极观点.C.善交际——善体人意,友善,适应性强,能设身处地替他人着想,在群体场合彬彬有礼.D.自律能力——对自己有正确的估价,有确定的个人目标,力求上进,有自控能力.E.诚实正派——遇事能选择符合伦理道德的行动方针.?60?