美国电子政务发展领域new

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1、美国电子政务应用领域美国电子政务应用领域政府——公民，简称G2C（Government-to-Citizen）政府——企业简称G2B（Government-to-Business）政府机构之间，简称G2G（Government-to-Government）政府内部管理,简称IEE（InternalEfficiencyandEffectiveness）联邦政府统一门户G2CG2C政府一站式在线服务体系，以现代客户关系管理工具以改善提供服务的质量和效率，使公民能得到高质量的政府服务。五个领域：一站式休闲服务在线社会保障与福利在线贷

2、款申请综合政府服务便捷报税服务一站式休闲服务一站式休闲服务（RecreationOnestop）全国性的、系列的门户网站，向公民提供休闲、健身、餐饮、旅游、电子地图、志愿者行动等在线服务。在线社会保障与福利在线社会保障与福利（EligibilityAssistanceOnline）20项在线社会福利项目，提供100余项政府社会保障网络服务，利用互联网实行社会福利保障的客户关系管理。在线贷款申请在线贷款申请（OnlineAccessforLoans）提供统一的、智能化的搜索引擎，为公民和企业的贷款需求进行服务。综合政府服务综合政

3、府服务（USAServices）为公民的需求提供机动、灵活的个性化服务；通过网络向公民提供多方位的信息和政府服务。便捷报税服务便捷报税服务（EZTaxFiling）向公民和企业提供在线纳税和退税服务，面向行业的网上自主申报纳税。G2B通过大量削减数据收集的冗余度，减轻企业负担，对企业提供顺畅的一站式支持服务（单一采集）；使用XML与商界建立数字化通信系统，建立多维信息处理系统，根据同一数据源，加工成不同的格式以满足不同的用户需求（多维处理）。包括几个领域：在线法规制定管理电子税务服务联邦政府资产销售国际贸易促进服务一站式商务规

4、范信息服务在线法规制定管理在线法规制定管理（OnlineRulemakingManagement）开展法规提案代理机构的评估，以获得这些机构成功的工作经验；各级立法部门法规提案代理机构网站与联邦政府主页的链接；法规提案在线讨论、提交、处理平台；统一的跨法律领域的公众建议发布网站。电子税务服务电子税务服务（ExpandingElectronicTaxProductsforBusinesses）企业在线申报纳税服务：向每一户企业提供1000多项纳税服务和管理，企业和税务部门的直接交互。联邦政府资产销售联邦政府资产销售（Federa

5、lAssetSales）集成150个联邦政府网站的网络交易平台，提供公开交易服务：将一些过剩的政府资产私有化，重新配置政府资源。国际贸易促进服务国际贸易促进服务（InternationalTradeProcessStreamlining）集成20个网站，架构统一的联邦国际贸易门户网站Export.gov。该网站提供三项主要服务：一是国际贸易资金自动结算功能，进出口贸易资本流通渠道；二是开展国际贸易在线协同工作项目，强化国际贸易的信息收集、分析与传播功能，并服务于本国企业；三在Export.gov上提供国际贸易保证金产品的在线服

6、务。一站式商务规范信息服务一站式商务规范信息服务（One-StopBusinessComplianceInformation）Businesslaw.gov一是为中小企业和创业者提供信息和咨询服务；二是服务企业事务的认证和政府许可等工具；三是方便企业在线完成环境、税务、安全、健康、劳工等数据的申报和有关法规的执行的三十余种智能工具。G2GG2G整合和共享联邦、州和地方三级政府的数据，以改善对信息系统的应用，为政府处理紧急事务（如救灾行动等）提供更好的综合服务。支持“垂直”整合政府业务的需要（如国土安全方面的需要）五个领域：地理

7、空间信息服务政府电子拨款管理与服务一站式灾害援助和危机应对服务互通互联的安全通信系统电子身份登记系统地理空间信息服务一站式地理空间信息服务（Geo-spatialInformationOne-Stop）政府电子拨款管理与服务政府电子拨款管理与服务（e-Grants）实施政府电子拨款的法制化管理；实行在线申请政府拨款资助的公文格式标准；评估应急拨款程序的执行机构的扩展和应用能力；简单、统一的在线政府拨款资助体系。一站式灾害援助和危机应对服务一站式灾害援助和危机应对服务（DisasterAssistanceandCrisisRes

8、ponse）制定相应的灾害援助和危机应对服务实施法规，建立统一的网络消息发布机制，向公民、公立或私立机构提供灾害和危机消息以及相应的服务。互通互联的安全通信系统互通互联的安全通信系统（WirelessPublicSafetyInteroperableCommunication