Aisino A3常见问题分析及服务技巧

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1、A3财税协同常见问题及解决办法航天信息软件技术有限公司安装常见问题常见问题及处理方法4登陆常见问题财税协同初始化应用常见问题及解决办法A3软件的安装问题主要是SQL数据库环境安装的问题，SQL数据库安装不成功造成A3软件即使安装后也不能登录使用，因此了解SQL的安装和解决SQL数据库安装过程中常见的问题是保障A3软件安装成功的重要前提。安装常见问题SQL数据库环境安装不成功的几个方面：1、FrameWork安装不成功造成SQL安装不成功2、由系统时间不正确造成的SQL安装报错。3、由于注册表或是“服务”中，SQL内容清理不干净造成的安装问题。4、因SQL服务没有开

2、启造成的A3软件不能正常安装。5、JAVA环境不正确，造成的不能安装问题。安装常见问题安装常见问题问题一：A3安装过程先提示：Commandlineoptionsyntaxerror.TypeCommand/?forHelp。继续安装到SQLServer2005时，提示：未安装Microsoft.NetFramework2.0。原因分析：SQL2005成功安装的前提是FrameWork已经成功安装，根据提示，FrameWork2.0未安装成功。批处理安装过程中，安装FrameWork时提示：Commandlineoptionsyntaxerror.TypeComm

3、and/?forHelp，点击“确定”后则直接跳过FrameWork的安装，导致FrameWork安装失败。安装常见问题解决方案：此问题的解决思路是单独安装NetFrameWork环境。在安装盘ISSetupPrerequisitesNetFrameWork目录中找到文件dotnetfx20.exe，然后运行此文件单独安装NetFrameWork环境。安装常见问题安装常见问题问题二：安装SQLServer2005时提示：SQLServer安装程序无法连接到数据库服务进行服务器配置。原因分析：由于SQLServer2005是2005年发布的数据库，当操作系统时间

4、小于2005年时，就会提示此错误。解决方案：检查安装A3软件的计算机时钟，并按照当前时钟进行校正。安装常见问题问题三：SQLServer2005安装过程中，提示SQLServer服务无法启动。安装常见问题原因分析：用户的环境中曾经安装过SQLServer，在卸载时，注册表或“服务”列表中部分信息未清理干净。安装常见问题解决方案：清除注册表和“服务”列表中SQL的内容：（1）清除注册表中SQL的信息（2）清除“服务”列表中SQL项目（1）、清除注册表中的SQL信息：开始运行Regedit安装常见问题进入注册表编辑器依次选择：HKEY_LOCAL_MACHINE；SO

5、FTWARE；Microsoft；MicrosoftSQLserver（删除）MSSQLServer（删除）安装常见问题（二）、清除“服务”列表中SQL项目控制面板管理工具服务安装常见问题进入服务列表查询服务名称安装常见问题开始运行CMD安装常见问题清除服务列表中的“服务”命令是：SCDelete服务名称安装常见问题安装常见问题问题四：安装A3软件过程中，提示Error27502，无法连接到MicrosoftSQLServer……。安装常见问题问题原因：安装A3软件的前提是，必须先完成SQLServer的安装，并成功启动相关服务。出现该错误的原因是SQLServe

6、r的服务未启动成功。解决方案：1、打开SQLServer配置管理器2、开启SQL服务安装常见问题软件安装的注意事项：1、安装软件前应先检查计算机的情况，然后再进行软件的安装，检查内容包括：计算机名称（不要带特殊符号、不要太长）、磁盘空间、计算机中是否有需要备份的其他数据，计算机中是否安装有SQL环境，此环境中是否有数据需要备份等。2、软件安装时，最好不要将软件安装在系统盘（C盘）上。3、软件安装目录不要起中文名称，以系统默认的目录名称即可。4、软件安装文件不要存放在过长的目录中，特别是不要存放在过长的中文目录中。安装常见问题安装常见问题常见问题及处理方法4登陆常见

7、问题财税协同初始化应用常见问题及解决办法登陆常见问题问题现象：正确安装A3软件后，登陆提示：无法连接服务器。原因分析：软件安装过程中无错误提示，且可正常启动，说明不是软件安装的问题。A3登陆相关的软件有TomCat和SQLServer数据库两个，因此无法登陆肯定与这两个软件的服务状态和端口设置相关。登陆常见问题解决方案：采用排除法。登陆常见问题一、确认TomCat端口设置是否正确。系统中查看TomCat应用服务器端口是否一致，主要查看两个地方：1、AisinoA3bin目录下的Url.ini文件；2、AisinoA3containerconf目录下的Se

8、rver.