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时间:2019-06-14
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1、一、售货前的文明礼貌用语1、Hello,WelcometoourShoppingCenter.您好,欢迎您的光临。2、WhatCanIdoforyou?我能帮您什么吗?3、IsthereanythingIcandoforyou?有什么事我能帮您吗?4、Whatwouldyouwant?您想看点什么?二、售货中文明礼貌用语1、Howaboutthisone?您觉得这个怎么样?2、Anythingelse?您还需要别的吗?3、Don’tworry,Maybethere’sanotherwaythatwecango.您先别着急,也许我们还有别的办法。4、Don’twor
2、ryaboutit,I’llhelpyou.别着急,我来帮助你。5、Hereisthereceipt,pleasekeepit.这是小票,请收好。三、售货后的文明礼貌用语1、WellI’mjustdoingmydutyasashopassistant.别客气,这是一个营业员应该做的事。2、You’reWelcome.Pleasecomeagain.别客气,希望您再次光临。3、Whendidyoubuyit?Isthereanythingwrongwithit? 您什么时候买的?有什么毛病?4、Well,Wecanchangeitforyou.好,我们可以给您换。对
3、话类型Dialogue1A:Iamlookingforacream–coloredsuit. 我想买一件米色套装B:I’msorry.theyarecompletelysoldout.Why not givea fittingonthislightone? 不好意思,都卖完了。试试这件浅色的怎么样?A:It’saperfectmatchformybag.ButI preferbringtolight,becausebrightcanmakemelookyounger. 噢,它和我的包包很配。但是我更喜欢颜色鲜艳一点的,因为那样使我看起来更年轻。B:Makess
4、ense. 有道理。Dialogue2A:Doyouhaveanyinamedium? 你有中号的吗?B:WaitaminuteandI’llcheck.Herewego. 稍等,我看看,给你。A:Isthattoobaggyforme? 我穿着是不是很大?B:Notatall. 一点也不。Dialogue3A:Goodmorning,sir/madam,CanIhelpyouinanyway? 早上好,先生、女士,您想买什么东西吗? CanIbeanyassistancetoyou? 您要买什么东西吗?B:Thankyo
5、u,justasee./I’mjustlooking. 谢谢,我只是随便看看。A;Wehavealotmoreupstairs. 我们楼上还有很多。B:Oh,youdo?Youcertainlyhavealargeselection.Justshowmearoundhere,please! 是吗?你们货色真多。请带我四处看看。不能说:Howmuchwillyouspend? 你想花多少钱、你想买什么价位的?Dialogue4A:Howoldareyou? 你多大了?B;I’mforty. 我四十岁了。A:Goonwithyo
6、u,Youdon’tlookadayoverthirty. 别骗人了,你看起来绝对不超过30岁。Dialogue5A:Bytheway,couldyoupleasetellusthebestwaytocareforthisskirt? 顺便问一下,这件裙子怎样保养最好?B:Sure.Itcanonlybewashedbyhandandhungdry. 这件衣服只能手洗,然后吊挂晾干。A:WhatwatertemperatureshouldIuse? 什么样的水温最合适?B:Makesureyouusecoldwater. 冷水。Di
7、alogue6A:MayIhelpyou? 您有什么需要帮忙吗?B:Iwantthebootcutjeans. 我想买调靴型牛仔裤。A:Youhaveasharpinsight.Thismodelishotwelcomedbyyoungpeople.Wouldyoulikemetotakeyoumeasurements? 您眼光真好,这款深受年轻人的欢迎,给您量一下尺寸好吗?B:thankyou. 谢谢。Dialogue7A:Iamakindofbigbonedgirl.Whatcanyousuggest? 我是那种大骨架的女孩
8、,你有什么
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