第二章项目过程与项目管理过程10秋

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1、第二章项目过程与项目管理过程教学目的与要求：通过本章的学习，使学生掌握项目过程、项目管理过程和项目生命周期的概念、内容以及基本的应用，深入理解项目管理中阶段性的特点，了解不同项目的生命周期。教学重点与难点：教学重点：项目生命周期的概念及其阶段的划分，各管理具体过程之间的相互联系教学难点：项目生命周期、组织生命周期和产品生命周期的区别。第二章项目过程与项目管理过程一、项目的过程项目过程：项目由多个过程构成。过程是“产生结果的一系列行为”。现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成。项目管理过程：他关心描述和

2、组织项目的各项工作。项目的实现过程：它关心具体描述和创造项目产品。项目管理过程和项目的实现过程在项目整个过程中重叠并相互作用。例如，项目范围的定义不可能缺少对如何生产产品的基本理解项目的实现过程项目的管理过程项目生命周期第二章项目过程与项目管理过程项目过程二、项目阶段与项目生命周期思考：项目开始后一气呵成地做下去吗？项目开始后一气呵成地做下去吗？项目分阶段目的成功的可能性—判断是否是一匹死马？项目与商业目标持续的兼容性评估项目进度/成本项目成本/进度的特性对项目的成本估计：在t0、t1、t2时刻进行估计（一）

3、何谓项目生命周期？1.项目生命周期:按照时间顺序先后衔接的项目阶段的集合称为项目生命周期。2.生命周期的相关概念生物的生命周期：从孕育、诞生、童年、少年、青年、中年、老年直至死亡的过程。产品的生命周期：投入期、成长期、成熟期、衰退期企业的生命周期：销售额时间投入期成长期成熟期衰退期产品的生命周期正确理解生命周期的概念－产品生命周期资料来源：[美]伊查克·爱迪斯《企业生命周期》正确理解生命周期的概念－企业的生命周期2.生命周期的相关概念项目全生命周期：是指包括整个项目的建设、使用以及最终清理的全过程。项目的全生

4、命周期一般可划分成项目的建造阶段、运营阶段和清理阶段。项目全生命周期＝建造阶段+运营阶段+清理阶段项目全生命周期=项目的生命周期＋产品生命周期CASE：各种生命周期比较开发某新产品推向市场的工作可能包括如下过程：?A——项目前的工作（Pre--project））?B——概念和启动（Conceptand）?C——市场调查与研究开发（MarketSurveyandR&D）?D——设计（Design）?E——如果必要，为生产获得设备?F——测试（Test））?G——移交（Turn-overorhandover)?H

5、——制造（Manufacturing）?I——维护（Maintenance）?J——扩展和升级（Expansionandupgrade）?K——处置和报废（Disposalanddivestment）全生命周期：从A到K新产品开发项目的生命周期：从A到G运营生命周期：是从G到I产品生命周期：从G到K项目：在整个全生命周期中，可以存在若干项目，如B、C、D、E、F、G、J、K、或B到G均可以作为项目3.项目阶段的划分项目阶段根据项目和行业的不同均有所不同，一般包括：概念（启动）开发（计划）实施（执行）收尾（结束

6、）项目生命周期及其主要工作项目的生命周期项目的生命周期投入资源时间概念/启动实施/执行项目生命周期开发/计划总结/收尾3.项目阶段的划分1）概念/启动阶段－项目建议书或可行性研究报告•识别项目机会•定义项目机会•启动项目结束项目定义与决策阶段开始发现问题并提出建议分析条件和解决问题的机遇分析需求并提出项目提案编制并提出项目建议书明确项目目标、任务、范围、产出物的要求概念/启动阶段工作流程图开展项目的可行性分析（项目的重要性、可行性、合理性、风险性等）审批项目可行性报告，做出项目决策（实施还是放弃）3.项目阶段

7、的划分2）开发/计划阶段－制定项目计划定义项目范围进行时间安排制定成本预算签订合同或协议获得并分配项目资源开项目开始会议准备项目的执行项目整体计划和专项计划以及项目设计的确认项目工作对外发包及合同订立结束项目计划与设计阶段开始明确项目的各种资源限制明确项目的目标与主要指标初步编制项目的整体计划全面编制项目的专项计划、工期、质量、造价等项目产出物和项目工作的设计和规定项目开发/计划阶段工作流程图3.项目阶段的划分3）实施/执行阶段•管理项目绩效•控制项目•管理客户要求•管理采购•管理风险和机会•管理项目分歧•进

8、行项目最终测试和接受项目实施/执行阶段的工作流程图开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施结束项目实施与控制阶段开始依据计划开展项目实施工作项目控制标准的制订项目任务、范围、计划、要求的确认定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效3.项目阶段的划分4）收尾/总结阶段•向客户移交•项目最后鉴定•重新分配项目资源和员工结束项目完工与交付阶段开始初步确认