全球化的连锁经营

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1、项目八全球化的连锁经营任务目标连锁企业跨国经营的动因；连锁企业跨国经营的市场机会评估及引进方式选择；连锁企业跨国经营的管理模式及理念；连锁企业跨国经营的管理策略。技能目标能科学评估国际市场机会并做出相应进入决策；学会建立一个优秀的多文化团队的管理技巧；能针对不同文化背景的国际市场对经营标准做出适应性调整；能从跨国经营中学习到不同地区的优秀管理经验并推广到其他地区。教学内容模块一全球化的连锁经营模块二跨国连锁企业进入战略模块三跨国连锁企业管理模块一全球化的连锁经营一、连锁经营全球化趋势国外连锁企业快速发展中国连锁企业已经开始走出国门二、连锁企业跨国经营的动因向母国以外的

2、国家和地区进行直接投资以开拓海外市场已称为大型跨国连锁企业的主要经营特征之一。国际化比率。是指所有销售额中来自母国之外的投资对象国的销售额比率，该指标很大程度上能反映跨国连锁企业拓展海外市场的深度与广度。连锁企业的国际化主要源于推动力和拉动力。推动力是指促使连锁企业进行跨国经营的某些消极因素。如成熟的饱和国内市场和不利的地理条件以及国内视察青年宫上的法律约束。主要来源于推动力的跨国经营的连锁企业被称为反映型连锁企业。拉动力是指促使连锁企业进行跨国经营的某些积极因素。就拉动力而言，不论是在有利的经济和人口条件下形成的相当有利的商业环境里，还是在不很成熟的市场或者存在市场

3、空白的地方，对连锁企业都存在着极具吸引力的机会。主要来自于拉动力的跨国经营的连锁企业称为积极行动型连锁企业。连锁企业跨国经营的推动力与拉动力推动力拉动力市场饱和，机会减少竞争激烈，市场份额减少营业场地饱和和即将饱和商业模式的饱和经济增长、人口组合结构建店法律的限制收购的法律限制政治结构、负面的社会环境运营成本股东的压力国际化发展的经验东道国人口增加经济和商品需求快速增长政治、文化、地理相似推广成功经验的抱负东道国进入壁垒被消除品牌、技能和优势分散竞争或市场竞争不激烈获得更高的利润的能力规模经济成为跨国公司的经营理念国际交流、进一步扩张模块二跨国连锁企业进入战略1.国际

4、市场机会评估机会：国外市场可能存在着更好的增长机会，国内市场可能饱和或不景气，提供国外市场上还没有的产品、服务和技术，国外市场竞争可能不激烈，国外市场用于补充而不是取代国内市场，国外市场存在着税收或投资的好处，国际政治和经济的融合、开放。风险：文化差异、管理模式可能不适应、外国政府可能在一些领域设置一些障碍、国外市场上消费者的个人收入水平可能较低、分销系统和技术可能不发达、各国之间的连锁经营形态可能差别较大。国际市场评估的内容消费能力：包括人口规模、年龄结构、就业结构、人均收入、人口增长率、家庭结构、消费模式、居住密度。成本和信息：包括土地成本、土地（物业）可获得性、

5、能源成本、劳力成本、培训成本、物流基础设施、配送成本、媒体发达情况。竞争：包括竞争饱和度、行业密集度、直接竞争对手情况、潜在竞争对手情况、与现有企业联合的机会等。障碍和风险。包括市场进入障碍、竞争法规、宗教文化障碍、政策限制、政治风险、社会治安、通货膨胀。一般规律：连锁企业在起初阶段比较谨慎，一般进入在地理和文化比较“接近”及与其母国市场相似的市场。日趋增强的区域性或同意地区内国家之间的经济合作趋势，为连锁企业提供了越来越多的国际机会。四类最大的零售和服务市场饱和的7国。美国、加拿大、英国、荷兰、法国、德国和西班牙。竞争激烈、市场集中度高、进入比较容易、但激烈竞争使成

6、功难度加大。难进入的3国。意大利、韩国、日本。中产阶级庞大、本地政府对零售业实施管制、外国企业进入难度大。高热度的3国。墨西哥、土耳其、阿根廷。零售业不发达，发展速度快，但不稳定，较高的经济风险。难以对付的4国。巴西、中国、俄罗斯和印度。经济基础薄弱、中产阶层迅速扩大、有较强的购买欲望，存在政治和经济风险。四、市场进入战略选择1.自主进入。要求一开始就在东道国建立起连锁企业实体，自己投资建立连锁网络。优点：任何公司规模都可以采用，能强有力地控制国外公司，能在适度风险条件下以较低成本进行实验经营，能根据每个阶段的运营结果及时进行调整并很快确定规范化模式，能快速复制。缺点

7、：建立一定规模的连锁体系需较长时间，初期耗费大量高层管理的时间，成本回收慢，获得利润时间长，需要进行全面的地点评估、远离母国困难多。2.收购。优点：能快速建立自己的连锁体系，可以获得最佳的位置、立刻产生先进流量，可以从所收购的企业转移经验和技术，迅速获得网点并将其转行为新业态。缺点：决策一旦出错很难退出，评估接受对象有难度且花费时间较长；合适的收购对象不易找到，必须对高级管理层作出承诺，所收购的企业文化可能不适合本企业或新的运营体系的要求。3.特许优点：实现快速扩张，总部的扩张成本低；有助于进入高风险阻碍投资边缘市场；可以利用当地的管理改善服务从而节