中层企业干部培训

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1、企业中层干部的角色定位柳工中层企业领导培训课柳州市现代管理培训中心韦良军编资料来源——VPS主机：www.xmwwkj.net韦良军柳州市现代管理培训中心培训师柳州市现代管理学会副会长秘书长柳州市委党校经济与管理讲师服务项目：人力资源培训考证培训新管理模式培训营销员培训领导力训练企业职工内训高效团队培训商业财务培训成功心理培训为企事业单位量身定做培训项目联系电话：262267313078079179电子信箱：weiliangjun@21cn.com《华南新闻》 (2004年03月15日 第二版)人民日报华南新闻

2、头两月销售收入创全国行业最高广西柳工发展超常规全国“两会”召开期间，广西柳工集团传出捷报：1至2月份，柳工已实现销售收入5.9亿元，同比增长103%，销量、销售收入均创全国行业最高纪录。从2002年起，柳工已连续3年头两个月的销量、销售收入增速超过100％。3年翻了3倍，柳工在竞争中实现了超常规的发展。    短短3年时间，行业年产能力已由原来的四五万台激增至10多万台，为此，柳工集团提出了“三年再造一个柳工”的目标，即到2006年末实现销售收入100亿元。这是我们共同理念发展-----追求无止境经营----

3、-用户的需求，柳工的努力方向财富-----优秀的员工是企业最大的财富竞争-----最大的敌人是我们自己你看到什么1？你看到什么2你看到什么3？错觉或是因为信息不完全、不对称、或太多、或受参照物的影响，我们总会有错觉：或是因为我被自己的经验欺骗或误导。或是我们对自己并不是了解，或是我们定位不准这些错觉造成判断的错误轻松一下------玩个游戏一个单位7个人每人手中一张牌持有一张说明一件事最后分析哪个单位做得好我们的问题在哪？效率与定位低效率与高成本因为错误错误因为错觉或是看不到问题的本质错觉是因为是定位不当

4、或角色不明确。管理更是如此企业中层管理人员组成企业中层如何定位工作职能定位决策执行过程执行任务反聘信息中观决策执行与控制建造分团心理定位（一个人成功与否，更多的是来自于心态并非是技术，成功与能力的相关性没有态度的相关强）双重压力，双重身分与行政事业单位中层的区别（决策的层面、服务的对象）给中层的建议第一步怎么走？上任伊始迎接挑战不等于冒险企业中层管理是什么？---4个字1、是激励2、是约束力资源开发的十大原理一、同素异构原理二、能级对应原理三、要素有用原理四、互补增值原理五、动态适应原理六、系统动力原

5、理七、竞争强化原理八、反馈控制原理九、弹性冗余原理十、文化凝聚原理、送您几句话1、不拒绝承担个人责任；2、能启发工作人员；3、重结果也不忽视思想；4、不要形成内部对立；5、一视同仁的管理方式；6、不忘公司的命脉；7、要见到问题更要看到目标；8、不要只做哥们更做管理者；9、纵容能力不足的人不能做好领导。第一条不拒绝承担个人责任1．有效的管理者，为事情的结果负责2．“努力的表现”比“不停的辩解”有效3．要观察你自己，别光是观察别人第二条能启发工作人员1．离开办公室一天，不会引发混乱引言2．主管需要“少不了他

6、们”的感觉3．未能自己训练员工，提升其绩效4．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三条重结果也不忽视思想1．成功者与不成功者之间的差别2．思想在启发，不再教条3．想法、触动、行为、习惯第四条不要内部形成对立1．谈到自己公司时，只有一个代名词2、接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人第五条一视同仁的管理方式1．一把钥匙开一把锁2．平等的职工和不同的分工第六条不忘公司的命脉：利润1．利润是企业的命脉2．管理的主要目的第七条见到问题更要看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2．80%与20%3．勿忘短、中、长期目

7、标第八条不要只做哥们更要做管理者1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．别在员工面前作践自己3．公众场合跟手下在一起就是专业，就是公事第九条纵容能力不足的人不是好领导1．管理≠比赛谁最受欢迎2．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平3．怕别人超越自己，只好互相包庇4．5．企业中层干部的基础技能一、组织自己（角色认识、情绪管理、时间管理、习惯管理、会议管理、人际管理二、组织好部属（目标管理、绩效管理、人员管理、团队管理）一、组织好自己角色认知情绪管理第二时间管理第三习惯管理会议管理第四人际管理角色认知1、中层扮演的三

8、大角色·信息沟通角色·人际关系角色·决策者角色2、中层的三大能力·专业能力·决策能力·沟通能力3、中层的四种工作风格·想象设计型·人际关系型·办事系统型·激励行为型情绪管理高兴、愤怒、哀伤、惊恐的感受，都叫情绪。（情绪稳定一般被看做是一个人心理成熟的重要标志。所谓情绪稳定，主要是指一个人能积极地调节、控制自己的情绪，在短时间内没有大起大落的变化，不大会时而心花怒放，转瞬又愁眉苦脸。因此