人本管理与执行力打造27116

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1、人本管理与执行力打造高贤峰北京大学人本管理研究中心执行什么执行任务:做什么制度:怎么做个体行为绩效分析：“意愿—素质”模型员工绩效意愿素质利益思想理念与心态知识与经验方法与技能意愿素质《珍珠港》中的罗斯福珍珠港中的罗斯福阿里巴巴的导师：马云被下属称作“教父”的马云电影片段欣赏罗斯福：别告诉我这是不可能的马云：教父的角色风水球与执行力球:水:泵:盆:战略、任务、目标员工激励机制约束机制这种制度能执行吗“不许哄抢游客，做彬彬有礼的猴子”：成都某地景区为猴子们制订了“礼貌山猴行为准则”：不许不礼貌，做到文明待客；不许哄抢游客，做到彬彬有礼；不许骚扰游客，尤其是女

2、游客；要助人为乐讨论一、猴子怎么想？二、猴子是按照猴子的理念与逻辑应对“制度”人是按照人的理念与逻辑制定制度如果两个的理念不统一，结果会怎样？讨论()是按照()的理念与逻辑应对“制度”()是按照()的理念与逻辑制定制度如果两个的理念不统一，结果会怎样？问题根源???理念制度两张皮这是什么问题A-200B5000C?利益管理利益坏处好处避害趋利惩罚制度奖励制度奖惩制度什么时候有效，什么时候无效？什么是利什么是害利益观利益管理一致不一致思想管理解答思想疑问纠正思想错误树立正确思想思想管理关于职工主人翁精神岗位股份制公司老板资金利润员工知识经验技能每位员工都是他

3、（她）所在岗位的主人岗位股份制公司理论精傻15600600“精”、“傻”辩证法传统标准下过于“精明”的员工，往往“反被精明误”，把很多机会拱手让给了“傻”员工。“精明”的员工总是在小事上占便宜，大事上没机会。“傻”员工总是小事上吃点亏，大事上被机会“缠住”。“傻人有傻福”。“傻”的“精”，“精”的傻新主人翁精神P12傻员工心法懒得算计，干好再说主人翁心法我可能不是企业的主人，但，我是所在的岗位的主人。即便是打工的，也首先是为自己打工。岗位主人翁理论员工入股劳动劳动报酬股权分红工资奖金技能提升打工定位主人定位知识经验技能打工者定位打工者定位是什么紧盯工资报酬

4、就是打工者定位。把自己定位为打工者，必然产生“我为别人做事，别人给我工资”的心理。“尽量少做事，想法多挣钱”就成为自然的“打工者逻辑”，“遇到难事躲着走，能少干就少干”就成为打工者的工作表现。打工者定位为何要不得少干一个工作，就少积累一次经验，就等于少分红一次。躲过一个困难，就等于放弃一次技能提升的机会，又放弃一次分红的机会。最终，知识、经验、技能没有提升，报酬的提升就没有了根基。因此，打工者的定位不可能有长期的职业发展。新主人翁精神P11主人翁定位把岗位当成自己的公司，“见工作就干，不管份内份外”、“有困难就上，不管报酬高低”。结果，多干一个工作，就多积

5、累一次经验，就等于多分红一次。克服一个困难，就等于争取一次技能提升的机会，又争取一次分红的机会。最终，知识、经验、技能大大提升，报酬的提升就有了根本的保证，职业生涯的发展也有了足够的人力资本。新主人翁精神P11新主人翁理论基于集体主义的传统主人翁理论基于个人主义的“主人翁”理论岗位主人翁岗位往上连结着集体，往下连结着个人。集体主义精神下的主人翁要求为集体做贡献，但是贡献的着力点是岗位；个人主义精神下的主人翁要求实现自我价值，但是，自我价值实现的平台也在岗位。所以，无论集体主义还是个人主义，都要求员工以主人的心态做好岗位工作。岗位主人翁执行手册P12应用业绩

6、素质意愿提拔素质意愿我的业绩好提高意愿怎样才算有意愿1、不拒绝2、不放弃3、主动性4、积极性5、责任心6、专注性7、执着性8、成功欲马旬为什么被提拔1、热心被拒2、初受关注3、倍受赏识试玉需烧三月满，辨才须待七年期执行中的“心魔”归错于外1、归于自己不可控因素心魔擒拿术一2、归于条件欠缺心魔擒拿术二归错于外自身可控因素与心魔擒拿术ABCDEFXABCDEF自身可控因素与心魔擒拿术ABCDEFXABCDEF匹配与还原原理理念植入匹配还原制度三大纪律八项注意革命军人个个要牢记，三大纪律八项注意第一一切行动听指挥，步调一致才能得胜利第二不拿群众一针线，群众对我拥

7、护又喜欢第三一切缴获要归公，努力减轻人民的负担三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了第一说话态度要和好，尊重群众不要耍骄傲第二买卖价钱要公平，公买公卖不许逞霸道第三借人东西用过了，当面归还切莫遗失掉第四若把东西损坏了，照价赔偿不差半分毫第五不许打人和骂人，军阀作风坚决克服掉第六爱护群众的庄稼，行军作战处处注意到第七不许调戏妇女们，流氓习气坚决要除掉第八不许虐待俘虏兵，不许打骂不许搜腰包遵守纪律人人要自觉，互相监督切莫违反了革命纪律条条要记清，人民战士处处爱人民保卫祖国永远向前进，全国人民拥护又欢迎。“两袋”管理一手管“口袋”,一手管“脑袋”1、当管理者用左

8、手从员工口袋中掏200元钱做罚款的时候，一定要用右手从员工脑袋中掏