外呼话术 咨询

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1、外呼话术XX家长您好，我是XX学校X科目老师的助教，X老师在本周末有一个3-5人的小班，可以试听，您这边小孩需要预约试听名额吗？A不需要。除了这个科目，其他科目的小班也在进行中，另外我们平时周一到周五晚上，周六日的全天，都有北外北师的大学生助教在这给孩子做陪读答疑，在这学习的效率要了比在家高的多，我这边有免费的试学的体验课名额。您小孩学习主动性怎么样，需要您督促吗？B你这学校在哪啊？我们上课地点在苏州街长远天地大厦B1座606，八一中学对面，家长我可以把地址、上课时间用短信给您发过去，您留个备份，建议您方便的时候可以过来看看，

2、不一定非要在这给孩子报名，可以实地考察一下看看是不适合您。C怎么收费？小班课我们是100块钱一个小时，一次课两个小时。一般上课的时候老师精讲，下课后，如果没有特殊情况我们不建议孩子马上就离开，我们要求孩子在这把小班课作业做完，保证当堂知识当天消化，孩子也可以把学校作业带过来，不会的题都可以让大学生助教帮孩子讲讲。助教平时晚上和周末全天都在。孩子随时都可以过来学习。D老师是在校的吗？在校老师不是不让出来上课吗？我们这几位带班老师确实是在校的，而且是在我们这带了很多年课的老师，（可举例说明，孙老师的化学小班今年中考带的实验中学的崔

3、雨琪，是今年中考化学满分的孩子，留到实验中学本校了，一直跟着孙老师的小班，就在最后冲刺的时候加了一段时间的一对一），而且老师出来上课，低调点，大不见，小不见的，问题都不大。肯定不会太张扬。您可以来听听看，让孩子感受一下，看看老师的讲课风格和这种小班氛围适不适合他。E可以试听吗？可以试听，小班课一次课两个小时，中间有休息，您可以试听半节课，如果这半节课您觉得这种氛围以及老师很适合想跟着这个班，试听满意，可以把课上完，正常是产生费用的，如果您试听不满意不报这个班型，不收您任何费用，老师的课时费由我们校区来承担。F进度一样吗，跟不上

4、怎么办？我们的小班课是以教材同步为主，不会有孩子说插班跟不上的情况。而且我们小班分班特别细致，把程度差不多的孩子编在一个班。如果孩子个别的科目跟跟不上，可以单独加几次一对一，或者让我们的助教帮孩子屡屡知识点。G收费怎么收？小班课正常我们按期收，一期20次课。我们小班课的费用如果没用完可以顺延到假期或下学期继续学，不补差价，如果孩子没来上课不扣您的课时费。如果孩子在学习过程中有特殊情况不能继续学习，我这边的费用可以顺延，或者给您办理退费，没有任何障碍性的条款，没有违约金。