刘启正(讲义)

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1、做最高效的中层主讲：刘启正讲师简介清华大学EMBA高级培训师浙江大学传媒与国际文化学院特聘教授国际ACI高级认证培训师美国人力资源协会中国区特聘培训师北京聚知慧大讲堂签约培训师中国注册职业经理人特聘讲师和君咨询集团合伙人获全国百佳培训师、中国品牌讲师等称号如何打造组织的文化力文化力中层角色的必要性中层管理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层的各种决策，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么各

2、种决策就无法有效实施、成功执行。中层不能胜任，高层不能解放！“中层革命”迫在眉睫！一个组织的低效20%是机制和战略的问题；80%是没有建立和培养一支高效的、强有力的中层管理干部团队！本次讲座内容专题一:做最高效的中层--重在角色定位专题二:做最高效的中层--胜在自我管理专题三:做最高效的中层--赢在高效执行专题四:做最高效的中层--成在管理效率专题五:做最高效的中层--精在团队建设企业管理的三个层次高层中层基层走出中层经理人的误区诸葛亮式的中层过滤网式的中层二传手式的中层山大王式的中层你离成功的中层管理者有多远?考核中层

3、管理者的几项标准组织学习力执行力创新力分工与合作中层的绩效责任关注过程：有效管理和利用资源成就结果：达成组织的最大目标打造团队：透过他人完成组织目标提升自我：和他人一起完成组织目标中层经理的四大角色作为下属的中层作为上级的中层作为同事的中层作为朋友的中层作为下属的中层高层的“替身”对待上级的态度忠诚而不忠人服从而不盲从参谋而不掺和作为同事的中层协作、利他、互惠作为朋友的中层压力面前要支持成功心得要分享失败之时要理解中层的角色责任重德敬业——成为企业的榜样者使命和责任——成为企业的推动者做事业人——成为企业的带领者正确的做

4、事——做务实高效的管理者没有任何借口——做强大中坚力量本次讲座内容专题一:做最高效的中层--重在角色定位专题二:做最高效的中层--胜在自我管理专题三:做最高效的中层--赢在高效执行专题四:做最高效的中层--成在管理效率专题五:做最高效的中层--精在团队建设中层管理者的五项素质修炼自察力自我规范自我激励同理心人际影响力五项素质=五种能力认识自己管理自己激励自己认识别人管理别人中层的职业技能修炼职业素质目标管理沟通技能激励技能有效授权教练技术冲突管理领导艺术绩效管理时间管理团队管理语言表达力中层管理者的职能向中层要效率——执

5、行力的打造向中层要人才——选、用、育、留向中层要团队——团队建设与管理向中层要士气——领导艺术与激励策略向中层要效益——目标管理与绩效管理本次讲座内容专题一:做最高效的中层--重在角色定位专题二:做最高效的中层--胜在自我管理专题三:做最高效的中层--赢在高效执行专题四:做最高效的中层--成在管理效率专题五:做最高效的中层--精在团队建设齐宣王使人吹竽，必三百人。南郭处士请为王吹竽，宣王悦之，廪食以数百人。宣王死，愍王立，好一一听之，处士逃。——《韩非子》你的企业存在南郭先生吗？问题的根源何在？案例分析：团队低效是如何产

6、生的执行力究竟是什么所谓执行力：表象——本质——执行力管理的重点高效执行的热炉管理管理规范就是一个热火炉，必须具备以下四个特点：1、2、3、4、执行力的两个关键要素执行力从哪里来？不同层次人员的执行力决策层执行层操作层理念机制制度方法流程强调战略性体现方向性强调有效性体现策略性强调技术性体现操作性高效执行不仅靠员工的觉悟更要靠中层的管理中层职责无承担、职责不清或职责错位造成企业的无效或低效中层有效的管理才能保障有效的执行消除中层的执行不良基因职责不尽责偏差无所谓标准难坚持细节不关注督导不到位1、充分认识执行的重要意义

7、2、全身心地执行组织的决策3、发挥自己在组织执行系统中的职能4、整合团队才智和力量共同执行5、创新制定解决问题的方案中层执行角色的五个标准本次讲座内容专题一:做最高效的中层--重在角色定位专题二:做最高效的中层--胜在自我管理专题三:做最高效的中层--赢在高效执行专题四:做最高效的中层--成在管理效率专题五:做最高效的中层--精在团队建设效率提升法之一：目标和计划管理保障组织效率实现有效的目标管理可以保障执行的预期结果合理而有效的计划是获取执行结果的蓝图用进度表管理时间和效率目标=？目标予人方向清晰的目标指引绩效的结果

8、目标催人奋进有目标会激发更好的绩效有目标会产生更大的成就感目标=？=？目标的种类成果目标行为目标整体目标与局部目标结果目标与阶段目标效率提升法之二：胜任力管理是组织效率的基础人岗匹配和胜任力原则效率提升法之三：流程管理促进组织效率改善流程优化=效率提升效率提升法之四：考评和激励管理增强组织效率提升考评和激励是效