《电子商务物流》课程标准

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1、WORD格式-专业学习资料-可编辑电子商务物流课程标准课程代码：建议课时数：68学分：4适用专业：电子商务、物流管理先修课程：电子商务概论、商贸实务等后续课程：电子商务综合实训等一、前言1.课程的性质该课程是江苏省五年制高职电子商务专业的一门专业平台课程。其任务是以物流管理、客户服务等职业岗位业务处理能力培养为重点，培养学生在电子商务物流方面的实际应用能力，养成基本的物流职业素养，为将来从事电子商务物流工作奠定坚实的基础。2.设计思路该课程是依据《高等职业学校电子商务专业教学标准》和《江苏省五年制高等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》设置的。

2、其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。项目设计以一般电子商务物流过程为线索来进行。教学过程中，要通过校企合作、校内实训基地建设、网络平台等多种途径，采取理实一体形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取

3、过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。二、课程目标1．知识目标：掌握电子商务与现代物流知识；掌握主要电子商务物流技术；掌握电子商务下的供应链管理知识；掌握企业采购与供应物流管理知识；掌握电子商务下生产物流计划与控制知识；掌握现代销售与逆向物流管理知识；掌握仓储管理与库存控制、保管原则等知识；了解搬运装卸与运输、包装合理化知识；掌握电子商务配送与配送中心知识；了解现代物流运作模式知识；了解物流服务管理流程，理解物流服务管理原则。2．能力目标：能够识别包装标志，能够选用合适的材料包装快递商品；能够完成网上发货操作

4、和退换货操作；熟悉物流的基本流程；能够给客户提供良好的物流方面的客户服务；能够对快递公司进行比较选择；熟悉供应链管理和相关信息技术。3．素质目标：培养勇于创新、吃苦耐劳的精神，具有团队合作能力，形成客户至上的服务理念，养成善于观察思考、精研业务、认真工作的习惯，具有环保、节能和安全意识。--学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑1--学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑三、课程内容和要求序号工作任务知识点认知电子商务1电子商务概述及其商业模式2认知电子商务物流概述、电子商物流务物流概述电子商务与物电子商务和物流之3

5、间的关系、作用及流的关系制约因素物流技术的概念与4现代物流技术分类，主要的现代物流技术了解包装器材的种5包装合理化类及正确选择方法，熟悉包装的标识理解装卸搬运的定6装卸搬运义与分类，了解装卸搬运作业及其装置7流通加工流通加工的意义、作用及分类运输方式及服务方8运输式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织等训练或工作项目教学要求开展电子商务分联系学生熟知各类知识，析。开放式讨论电商市场第三方物流企业采联系物流基本概念与相关用物流信息系统或理论，简述电子商务流管者物流信息技术的理的内容情况调研。用自己的话表述电结合物流对电子商务的作用，分析中国电子商

6、务的子商务与物流的关配送需求和供给之间的差系距模拟物流公司运用让学生模拟物流公司工各种物流技术进行作，进行各种现代物流技工作术的尝试了解和掌握包装的合理化分析包装合理化管理，掌握包装要素的概念分析装卸搬运合理掌握装卸搬运的合理化管理，掌握装卸搬运要素的--学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑化概念分析流通加工合理了解流通加工的合理化管理，掌握流通加工要素的化概念分析运输合理化掌握运输的合理化管理，掌握运输要素的概念教学情境与教学设计参考学时创设任务情境介绍相关知识点2讨论电商市场机会创设任务情境介绍相关知识点2讨论第三方物流企业

7、的电子商务信息化管理。创设任务情境介绍相关知识点2讨论中国电子商务的配送需求和供给之间的差距创设任务情境介绍相关知识点2尝试各种现代物流技术创设任务情境介绍相关知识点2包装合理化的设计创设任务情境介绍相关知识点2装卸搬运的合理化创设任务情境介绍相关知识点2流通加工合理化创设任务情境介绍相关知识点2运输合理化的选择--学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑2--学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑序号工作任务知识点训练或工作项目教学要求仓储及仓储在物流掌握仓储的合理化管理，9仓储中的作用、仓储管分析仓储合理化掌握储存

8、要素的概念理模式了解电子订货系统基本内10电子商务下的订单接受与处理流模拟企业的订单处容，模拟企业订单处理业订单处理程理作