保安部巡查制度

《保安部巡查制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、保安部巡查制度1.目的：对物业服务中心所属小区保安工作日常运作是否符合规定要求，进行监督、检查、指导，不断改善和提高保安队伍整体工作水平。2．范围：对保安部各中队各岗位职责规章制度，治安安全，消防安全，工作态度进行巡查，包括定期检查和不定期抽查。3．职责：物业服务中心保安部队长负责安排督导属下对小区的治安安全、消防安全、规章制度、岗位职责进行监督、检查，负责组织每次专项检查，并对现场情况进行建议、指导、跟踪整改。4．规程：4．1定期检查每月一次，不定期抽查依据工作需要，随时组织进行。4．1．2定期检查是把每月专题通知保安部各中队。4．1．3检查前，物业服务中心保安部人

2、员各自编制《检查表》并准备好。4．1．4在进行现场检查前，物业服务中心保安部队长应召集检查人员召开一次碰头会，明确各项内容的检查时限，检查人员分工，检查总结会议的时间，以及其它注意事项，会议不超过15分钟。4．1．5在现场检查过程中，各检查人员按检查表的内容、客观公正地进行检查、填写。4．1．6检查人员在检查中发现存在问题时，应有保安部各中队或受检人员的认同，实事求是地将检查结果分别填在检查表中。4．1．7现场检查完毕后，检查人员将发现的所有存在问题并通知保安部各中队负责人。4．1．8检查小结会应按原定时间进行，由检查负责人主持，检查人员轮流汇报检查结果，最后由检查负

3、责人公布受检单位存在问题统计情况，并将结果填入保安部日检统计表中，汇报后受检单位一份，对于存在问题、内容由有关负责人提出整改措施，同时，将检查登记表带回物业服务中心报主任阅示。4．1．9物业服务中心保安部在规定时间内对整改措施、完成时间、效果进行跟进。4．1．10检查记录须分类妥善保存，保存期为三年。4．2．巡查项目和注意事项：3/34．2．1巡查项目：4．2．1．1治安安全：治安情况、刑事案件、安全隐患、违法违纪等。4．2．1．2消防安全：防火责任制贯彻落实情况、用电用气设备的安全情况＼消防设施维护保养情况、员工自救自防能力、培训工作、消防隐患等。规章制度：保安员的

4、上岗规定、保安员的仪容仪表及规范用语规定、保安工作检查制度、保安员工交接班规定、对讲机的管理及使用规定、保安部(队)文件报批规定、保安部各中队值班制度、保安员集体宿舍管理规定等。4．2．1．4岗位职责：保安部各中队职责、保安队长岗位职责、保安员岗位职责、消防员岗位职责、闭路监控中心职责、消防监控中心职责等。4．2．1．5工作态度：保安部各中队(保安员)思想是否端正，是否对上级交待的工作任务按时、按质量完成，是否服从命令听从指挥、是否发生案情及时上报还是隐瞒不报、业主投诉等。4．2．2注意事项：4．2．2．1巡查可采取查阅记录、提问、观察、向住户(业主)征询、向有关单位

5、了解情况等方法。4．2．2．2如巡查合格，在检查结果栏中划“√”，如不合格，则对不合格情况做简单描述，对严重不合格，治安案件发生情况须书面说明。4．3．对保安部巡查中出现的不合格事项处理方法可包括：4．3．1要求责任人解释，并提出更改方案。4．3．2召开专题会议，审定更改方案。4．3．3追究当事人，责任人的责任。4．4．预防措施：4．4．1对任何要求预防措施的问题确定所需的处理步骤。4．4．2对采取的预防措施实施控制，．确保其有效性。4．4．3跟踪验证预防措施的实施效果。4．5．纠正措施：4．5．1小区各保安部必须按照物业服务中心的各项管理规定对所有住户的投诉要求，进

6、行有效的处理，确保业主(住户)满意为止。4．5．3保安部各中队鼓励保安员工针对出错的问题提出采取纠正措施的要求。4．5．3整改措施：4．5．3．1调查并记录，存在问题产生的原因。4．5．3．2确定消除存在问题所需的整改措施。3/34．5．3．3保安部各中队长负责监督其责任范围内整改措施的有效执行。4．5．3．4保安部各中队对其整改措施进行跟进处理。5．相关文件5．1保安部各岗位职责6．相关记录6．1《保安部消防设施检查记录表》3/3