质量管理与可靠性工程基础(本科生)

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1、质量管理与可靠性工程基础刘卫东教授南昌大学质量与可靠性（Q&R）研究室10.1课程教学大纲◇课程名称：质量工程学QualityManagementEngineering◇课程编号：X59010017◇课程类别：指导性选修课质量与可靠性（Q&R）研究室20.1课程教学大纲◇教学时数总计：32其中，授课时数28实践教学时数2实验（习题课）时数2质量与可靠性（Q&R）研究室30.1课程教学大纲◇教材与参考书：[1]张根保、刘英主编，质量管理与可靠性中国科学技术出版社，2001[2]张公绪主编，新编质量管理学，高等教育出版社，2003[3]伍爱编著，质

2、量管理学，暨南大学出版社，1996质量与可靠性（Q&R）研究室40.2教学大纲基本要求◇课程的任务和目的：通过理论学习和必要的实践环节锻炼，使学生较为系统地掌握现代质量管理的基本理论和方法，具备应用所学知识解决机电工程技术、企业管理领域中质量问题的基本能力。质量与可靠性（Q&R）研究室50.2教学大纲基本要求◇课程内容和基本要求：第1章质量与质量管理1.1质量与社会1.2质量管理学的发展历程1.3质量管理大师们的观点和贡献1.4当前的热点及存在的问题质量与可靠性（Q&R）研究室60.2教学大纲基本要求◇课程内容和基本要求：第2章质量管理的理论基

3、础2.1基本概念或术语2.2质量管理的相关学科2.3质量管理的基本原则2.4质量管理的理论体系质量与可靠性（Q&R）研究室70.2教学大纲基本要求◇课程内容和基本要求：第3章质量管理体系标准3.1标准及其作用3.2ISO9000族标准3.3ISO9001标准分析3.4质量管理体系审核质量与可靠性（Q&R）研究室80.2教学大纲基本要求◇课程内容和基本要求：第4章过程质量控制4.1概述4.2过程能力分析4.3控制图4.4其它过程质量控制工具质量与可靠性（Q&R）研究室90.2教学大纲基本要求◇课程内容和基本要求：第5章质量检验5.1概述5.2质量

4、检验的实施5.3抽样检验5.4理化分析与计量管理质量与可靠性（Q&R）研究室100.2教学大纲基本要求◇课程内容和基本要求：第6章质量检验6.1概述6.2质量检验的实施6.3抽样检验6.4理化分析与计量管理质量与可靠性（Q&R）研究室110.2教学大纲基本要求◇课程内容和基本要求：第7章质量经济性7.1概述7.2质量成本分析7.3质量成本数据的收集与处理7.4质量成本的预测和控制质量与可靠性（Q&R）研究室120.2教学大纲基本要求◇课程内容和基本要求：第8章可靠性工程基础8.1概述8.2可靠性的特征量8.3系统可靠性8.4可靠性设计8.5可靠

5、性试验8.6可靠性管理质量与可靠性（Q&R）研究室130.2教学大纲基本要求◇课程内容和基本要求：第9章网络环境下的质量管理9.1概述9.29.39.49.59.6质量与可靠性（Q&R）研究室140.3教师简介◇姓名：刘卫东◇职称：教授学历：1994年获工学博士学位◇毕业学校：南京理工大学◇任职：江西省质量协会会长江西省标准化协会学术委员会主任中国机械工程学会工业工程专家国家注册质量管理体系高级审核员质量与可靠性（Q&R）研究室150.3教师简介◇经历：从事质量管理与可靠性工程的教学和科研工作20年。1996年底由南京理工大学调入南昌大学工作。

6、近10年来，为江西省机械、电子、建材、化工和冶金等多个行业和政府职能部门讲授质量管理与可靠性工程的课程、讲座或报告，听课人数近30000人（次）。质量与可靠性（Q&R）研究室160.0基本要求和考核知识点◇熟悉内容——全面质量管理的特点和基础工作——ISO9000族标准的构成和适用范围——质量保证三种标准模式及其差别——质量认证的涵义及其类型质量与可靠性（Q&R）研究室170.0基本要求和考核知识点◇掌握内容——直方图的绘制与分析应用——相关分析——工序能力计算分析——控制图的制定和应用质量与可靠性（Q&R）研究室181质量管理/质量保证1.1

7、质量/产品质量◇质量的定义——ISO8402:1994标准的定义反映实体满足明确或隐含需要能力的特性的总和。质量与可靠性（Q&R）研究室191质量管理/质量保证1.1质量/产品质量◇质量的定义——ISO8402:1994标准的定义（续）实体：可以单独描述或研究的事物，如产品、组织、体系和人等质量与可靠性（Q&R）研究室201质量管理/质量保证1.1质量/产品质量◇质量的定义——ISO8402:1994标准的定义（续）明确需要：法律法规、标准、规范或合同要求隐含需要：惯例或不言而喻的要求明确需要和隐含需要具有可转换性质量与可靠性（Q&R）研究室2

8、11质量管理/质量保证1.1质量/产品质量◇质量的定义——ISO8402:1994标准的定义（续）特性：可区分的特征分为：固有特性赋予特性质量与可靠性