短信扩展业务培训材料

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1、短信扩展业务培训中国联通钦州分公司增值业务部2008年9月短信扩展业务产品定义及功能短信回执表情短信短信呼转用户在给朋友发送点对点短信时，短信回执系统会回复一个状态回执短信，通过短信的方式告之用户对方是否成功接收短信，并细分失败原因。避免用户错过重要的信息。是根据发送方发送的文字短信内容自动适配生动的字符图案,让普通短信变成图文混排的短信模式，其中图案是由各种符号巧妙组合而成。为用户提供类似于语音的呼叫转移的短消息转移功能，将用户收到的短信转移至其设置的新号码，原号码将不再收到短信。(但发送方必须为广西区内的用户，区外用户发送的短信)短信签名用户发送点对点短信后,在短信内容后自动添

2、加设置好的个性化昵称。现阶段开发成功并可正常使用的短信扩展业务有短信回执、表情短信、短信呼转及短信签名业务。现阶段已完成业务的功能完善、营帐开通、计费及批量操作权限下放。表情短信3.4.短信扩展业务介绍短信回执3.短信呼转短信签名（短信回执）业务介绍一一、资费：包月：3元月二、业务接入号：注册/取消接入号为：106555559提供服务接入号为：10655818三、业务模式：（1）全开模式：不论对方是否收到您的短信，都收到成功或失败的回执。（2）提醒模式：只有在对方接受失败时，才收到失败的回执提醒，并细分因何原因失败。（3）闪电模式：直接显示在手机屏幕上，不占用用户空间，看完后自动删

3、除。但部分品牌手机不支持（表现为收不到闪信、显示不正确）或出现部分手机在同时收到多条回执时，前一条回执还未查看就被后一条覆盖的情况。（4）普通模式：回执短信像正常短信一样保存在短信收信箱里，查看和删除要按相应按键。（短信回执）业务介绍二四、业务开通及设置说明短信订购及设置操作说明：（注：用户发送以下指令收取0.1元通信费）（短信回执）业务介绍三四、业务开通及设置说明2.营帐订购及取消方式：营帐只能为用户开通、取消短信回执业务，无法为用户暂停、激活及查询、改变状态。（短信回执）业务介绍四四、业务开通及设置说明3.网站状态变更设置：登陆网站：http://www.uni-mas.com

4、.cn/，选择短信回执（短信回执）业务介绍五四、业务开通及设置说明3.网站状态变更设置：选择“用户设置”输入验证码及手机号码，按“下一步”，等待登陆密码发到您的手机上面;按照手机短信提示的登陆密码输入进入设置主菜单，进行状态变更设置。表情短信3.4.短信扩展业务介绍短信回执3.短信呼转短信签名（表情短信）业务介绍一、业务资费:功能费：6元/月通信费：0.1元/条二、业务使用方法:三、营帐订购及取消方式:表情短信3.4.短信扩展业务介绍短信回执短信呼转短信签名（短信呼转）业务介绍一一、业务资费:包月：5元/月二、业务接入号：106555558三、业务开通及设置说明1.短信订购及设置操

5、作说明：（注：用户发送以下指令收取0.1元通信费）（短信呼转）业务介绍二三、业务开通及设置说明2．营帐订购及取消方式：（营帐只能为用户开通、取消短信转移业务，无法为用户设置转移号码。）表情短信3.4.短信扩展业务介绍短信回执短信呼转短信签名（短信签名）业务介绍一一、业务资费:包月：1元/月二、业务接入号：106555556三、业务开通及设置说明1.短信订购及设置操作说明：（注：用户发送以下指令收取0.1元通信费）（短信签名）业务介绍二三、业务开通及设置说明2．营帐订购及取消方式：（营帐只能为用户开通、取消短信签名业务，无法为用户设置短信签名）佣金标准及营销建议一佣金标准及营销建议二

6、(1)短信扩展业务功能完全实现.短信开通,营帐开通.10198及10010均可开通及关闭.月初10198可为用户设置短信转移号码及短信签名内容.(2)现阶段由于短信扩展业务平台与营帐平台无法实现对接,故用户发短信开通的只能发短信取消,用户营帐开通的只能营帐取消.9月10日可实现对接.(3)9月1日可实现扣费,扣费后尽早实现代理费系统录入工作。(4)区计费已经将扩展业务批量操作权限下放给各市分公司，但由于运维系统暂时不支持EMP平台操作，需信息化部下周做好运维平台与EMP平台的接口。(5)9月10日前的体验营销工作暂时由区公司统一安排.新增短信包营销要求新增短信包营销要求1、新短信包

7、包含网内外短信，但短信单价高于单条短信结算费用。同时，根据营销的不同方式，针对不同的客户群设置了低中高三档。10元、12元、20元短信包目标用户群体必须是短信费用低于短信包2—4元的用户。3元短信包针对短信零出帐用户。2、各短信包建议销售渠道：体验营销：建议使用3元短信包进行体验营销，开通当月免费体验。捆绑销售：使用3元短信包对超低与语音资费套餐进行捆绑销售。前台推荐：建议前台在用户开户或者缴费时推荐20元短信包。电话营销：建议对10元和12元短信包进行电话营销。（目