知已知彼--人际沟通的关键按扭

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1、聚成华企在线商学院《知已知彼——人际沟通的关键按扭之二》讲师：了解自己的性格，明确自我个人未来的发展方向了解个人性格，选择最合适的沟通方式第二讲：人格特质分析个人性格分类：（共分五类）孔雀型；老虎型；熊猫型；猫头鹰型；变色龙型孔雀型：喜欢与人沟通（社交型、表现型）老虎型：驾驭型，指挥者熊猫型：平易型，协调者猫头鹰型：分析型，思考者变色龙型：善于在工作中调整自己的角色去适应环境，具有很好的沟通能力课堂作业猜猜我是谁？自己最像什么动物？同组成员最像什么动物？公司部属最像什么动物？自我分析从自己的最基

2、本特质出发小组讨论为什么觉得自己像？老虎型特质的形容：权威的、支配性、有自信的、积极的、勇敢的、有决断力的、胸怀大志的、不怕竞争的、喜欢评估的(指人的能力)、独立自主的。1.了解自我优势与行为孔雀型特质的形容真心诚意的、诚恳的、好客的、乐观的、喜欢交朋友、风度好的、口才流畅的、和善的、热心的、喜社交活动。熊猫型特质的形容合作的、温和的、亲切的、有节奏性的、规律的、持续性、稳定的、敦厚的、避免冲突的、非批判性。猫头鹰型特质的形容精确的、有规律的、注意细节的、有纪律的、行事条理分明、有系统的、有责任

3、的、传统的、重制度的、讲求专业的。案例分析当孔雀型妻子妻子遇到猫头鹰型丈夫时变色龙型特质的形容配合度高、演什么像什么、去调整自己的角色、性情中庸、立场中立、往往没有预设立场、容易适应环境、没有敌人是他们的最高指导原则。2.了解别人的想法与行为分家族讨论1.如果我要与你合作你希望我应该如何配合你？2.在工作你最喜欢什么方式进行工作？3.你最不喜欢什么样性格的工作伙伴？举例请问老虎家族『如果我要与你合作你希望我应该如何配合你？』我是熊猫家族国父——孙中山表达能力细节性“兄弟此来不是为争地位，不是为争

4、权利，是特来与诸君救国”孔雀型特质包青天“谁再来劝我，我就连他一起铡”精确性比较强，追求细节“法律第一”的第一人！诸葛亮表达能力极强思考能力极强适应环境能力极强典型的变色龙型：随着环境的改变而不断改变，同时也能很快的适应环境，而做出决策！“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞Thanks！