处关于建立凤里街道办事处物业管理联席会议制度的通

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1、石狮市凤里街道办事处关于建立凤里街道办事处物业管理联席会议制度的通知各社区居委会、物业管理小区：为进一步做好辖区内物业管理工作，理顺物业管理工作体制，根据《石狮市人民政府办公室关于印发<石狮市规范提升物业管理工作实施方案>的通知》文件要求，结合辖区实际，决定建立物业管理联席会议制度，现就有关事项通知如下：一、物业管理联席会议的组织及机构。（一）物业管理联席会议由街道办事处负责召集，社区居委会、住房和城乡规划建设局、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或业主代表、建设单位等部门参加,每季度至少召开1次联

2、席会议。（二）物业管理联席会议下设办公室，挂靠在规划建设服务中心，办公室主任由曾少君担任，办公电话：88781903。二、物业管理联席会议议事内容。（一）业主委员会和有关部门不依法履行职责的情况；（二）业主委员会到届不按期组织换届选举、换届选举中对选举程序有争议等业主委员会换届过程中出现的问题；（三）业主委员会、业主大会与物业服务企业之间履行物业服务合同中出现的问题；（四）物业服务企业在履行退出程序以及物业服务用房、业主档案、公共设施设备资料等交接过程中出现的问题；（五）物业管理区域内发生的突发事件；

3、（六）物业管理与社区管理的衔接和配合；（七）物业管理区域内发生的纠纷及信访投诉案件；（八）需要协调的其他物业管理事项。三、物业管理联席会议议事程序。（一）物业服务企业、业主委员会、居委会等单位或居民反映物业管理突出难点问题、纠纷投诉案件，物业服务企业无法协调解决，向街道办事处反映；（二）联席会议召集人根据反映问题所涉及内容，负责组织物业管理联席会议成员单位、涉及的相关职能部门，召开物业管理联席会议；（三）参加会议的单位对反映的实际问题认真研究，提出解决方案、制订具体措施，明确责任人及解决问题的时限；（

4、四）会议集体议定后，由街道办事处负责整理联席会议记录并形成会议纪要，同时负责相关资料的整理、存档、备查；（五）街道办事处负责议定事项的督促、检查、落实，并将各单位落实情况以简报形式报送市政府。                                                    二〇一一年十月九日       长江路街道办事处积极推行物业管理联席会议制度提升辖区物业管理水平 自我区实行物业管理重心下移以来，长江路街道办事处高度重视物业管理联席会议在处理社区矛盾纠纷中的重要作用，建立了以

5、街道、社区为主线，区相关职能部门、专业经营单位为两翼的物业管理联席会议制度。实施部门联动，第一时间掌握，第一时间处置，按“预防在先，疏堵结合，及时发现，有效化解”的工作思路，多次组织开展物业管理联席会议，处理辖区物业管理纠纷，将矛盾化解在基层。截止目前，已先后组织召开了天泰阳光海岸小区、汇峰嘉园、北江路小区、傲海星城小区等小区8余次物业管理联席会议，解决了小区环境面貌问题、业主大会成立问题、物业企业选聘问题、公用设施设备配套问题等，成功处置各种突发事件四起，避免了大规模上访事件的发生。在实际工作中，我

6、街逐步形成了一套成型的联席会议筹备、召开、解决、实施流程，极大的提高了物业服务企业的服务水平，加快了解决问题、处理问题的效率。在今年7月份青岛市组织的物业联席会议制度推广现场会上，我街所做的“以民生为基础，搭建物业管理工作连心桥”的联席会议制度典型发言，得到了市、区物业部门领导的一致好评，并对我街联席会议制度的实施情况给予了充分的肯定。物业管理联席会议制度工作方案根据金物领办[2010]1号文件精神，结合我办辖区物业管理公司实际情况，为了进一步解决化解物业管理中存在的一些矛盾，促进物业与业主之间关系的

7、和谐，进一步理顺市、区、街道、社区、物业企业的关系，制定联席会议制度工作方案。一、指导思想坚持“三个代表”重要思想和科学发展观理论为指导，以全面构建和谐社会的要求为根本，营造良好的社会舆论氛围，扩大覆盖面，增强感染力；建立健全物业管理相关制度，明确职责，发挥强项，密切配合，形成合力，全力打造和谐、模范辖区。二、组织机构物业管理联席会议由街道办事处、区物业管理行政主管部门、居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。田丰同志任物业管理联席会议工作组组长，张红霞同志为物业管

8、理工作联络员。负责辖区物业管理联席会议制度的组织、协调。三、联席会议议事内容（一）新成立的物业管理主要协调解决以下6方面问题：1、业主委员会不按时组织召开业主大会、业主委员会会议、补选业主委员会成员等不依法履行职责的问题。2、老业主委员会到届不按期组织换届选举、换届选举中对选举程序有争议等业主委员会换届过程中出现的问题。3、因欠物业费造成的欠电力局电费导致停水、停电等履行物业服务合同中出现的重大问题。4、企业或业主大会履行合同终止相关程序要求，选举业主委