第15章 应急物流管理[《现代物流管理》李静芳编著]

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1、现代物流管理李静芳编著普通高等教育经济与管理类规划教材清华大学出版社北京交通大学出版社ISBN978-7-81123-472-5订购电话：010-62776969；订购电话：010-51686414；定价：38元；616千字；427页2009年8月第一版第15章应急物流管理TheManagementofEmergencyLogistics现代物流管理介绍本章对我国应急物流的产生、发展前景进行了详细的描述，阐明了应急物流的一些概念和特征，以便读者能更加具体的了解应急物流的内涵以及应急物流的研究方向。应急物流系统是指为了完成突发性的物流需求，由各个物流元素、物流环节、物流实体

2、组成的相互联系、相互协调、相互作用的有机整体。它是一般物流系统的一个特例。应急物流系统与一般物流系统的区别在哪里？应该如何设计应急物流系统？如何构建应急物流系统的保障机制？本章对我国现行的应急物流保障机制最主要的问题和改进方法都有详细的论述。关键术语应急物流应急物流系统应急基金储备本章讲课内容框架15.1应急物流概述15.2应急物流系统15.1.1应急物流的产生15.1.2应急物流的概念与特征15.1.3应急物流的研究内容15.2.1应急物流系统概念和要素特点15.2.2应急物流系统的设计原则现代物流管理15.2.3应急物流系统的保障机制15.1应急物流概述15.1.1应

3、急物流的产生应急物流的产生从宏观层面上看，我国属于自然灾害高发国家，公共卫生设施、国家处突的经验等方面均存在诸多亟待改进的地方，急需对应急物流的内涵、规律、机制、实现途径等进行研究。从微观层面来看，企业因各方面的原因也会产生应急需求，企业迫切需要制定预案，对不可抗拒的和人为造成的紧急状况进行有效地防范，将应对成本降到最低。现代物流管理15.1.1应急物流的产生例如从我国唐山大地震到美国“911”事件，从SARS、“禽流感”到最近的“5·12”汶川大地震，人们在突发事件目前表现出的被动局面均暴露出现有应急机制、法律法规、物资准备等多方面的不足。又例如企业决策所需的信息不完备

4、以及决策者的素质限制等原因，任何决策者都无法确保所有决策均正确无误；或者因道路建设断路等使货物在途时间延长、交货期延长，因信息传递错误而导致货到而不能及时提取等也会产生应急需求。这些都促使物流体系中一个新的门类——应急物流的产生现代物流管理15.1.1应急物流的产生美国学者在对应急管理体系的建设较早应，主要表现为：建立并完善应急管理协调机制；制订并优化应急管理行动流程；制订并完善应急管理法规体系；搭建应急管理信息平台。但在我国，真正引起学术界重视的是因为2003年SARS疫情的突袭。2003年非典过后，我国对应急管理越发重视，各级政府均成立了应急管理办公室，然而却并没有对

5、应急处置中的物资保障格外重视，甚至连应急物流这个词也鲜为人知，可以说，我国在应急物流的研究上起步较晚。现代物流管理现代物流管理15.1.1应急物流的产生应急物流产生的原因自然灾害决策失误应急物流需求不仅产生自“天灾”，也来自“人祸”。主原因可以归为以下几类：消费者权益保护国际环境复杂除了以上4个原因以外，还有来自第三方的原因可以导致厂商出现应急物流需求，比如因道路建设断路而绕行使在途时间延长、交货期延长，因信息传递错误而导致货到而不能及时提取等，影响工期和市场销售。以上这些原因，有的属于不可抗拒，有的属于人为造成的应急物流现代物流管理15.1.1应急物流的产生应急物流是在

6、传统的物流体系受到突发事件的冲击后，因为需求突变产生储备不足、运输能力有限、原材料短缺等问题最终导致失稳的背景下产生的。从已有研究的基础上，应综合应急管理、危机管理、现代物流和供应链管理等学科知识，为构建全面的应急物流体系作更深一步的探讨。即完善应急物流的内涵；考察突发事件中的不确定性因素，建立应急物流风险分析模型；随着应急物资供应和配送的不确定性因素不断增多，复杂性程度不断加深，加强对应急物资的有效管理还是研究的重点和难点；在保障应急物流“应急”需要的基础上，为防止资源的浪费，最大限度地降低社会成本，探索政府与市场有效的合作与协调机制，使应急物流系统凸显其灵活性；为确保

7、抗灾的持续性和彻底性，在考虑构建应急物流体系时要整合逆向物流，形成完整的应急物流供应链系统；针对公共领域的应急物流，由于其本身的一次性和临时性特点，以及实践基础薄弱的现状，可以通过分析针对企业，特别是规模庞大的跨国公司的应急物流的实践模式，为其提供宝贵的经验。应急物流的发展前景现代物流管理15.1.2应急物流的概念与特征应急物流的定义关于应急物流的概念有很多，本书倾向于采用中华人民共和国国家标准《物流术语》（GB/T18354－2006）的定义：针对可能出现的突发事件已做好预案，并在事件发生时能够迅速付诸实施的物流活动。15.