国开行高校助学贷款学生使用说明

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1、支付宝账户使用说明阿里巴巴集团版权所有国家开发银行助学贷款支付宝使用说明——管彤说明简介账户开立密码问题充值提现实名认证贷款还款方法1.助学贷款账户开通大约需要3-5个工作日才能完成，未开通前登陆账户或新浪邮箱会提示“账户不存在”、“邮箱不存在”。建议不要用合同上的邮箱名去注册支付宝。耐心等待3-5个工作日即可。2.开通后学生登录支付宝网站（http://www.alipay.com）账户开立——密码登陆支付宝页面后，系统提示信息如下：注释：支付宝账户有两个密码，初始密码是相同的，安全起见，首次登陆支

2、付宝，系统会提示修改密码。在修改密码时请一定看清楚是修改“登陆密码”还是“支付密码”。密码修改密码修改入口一：密码修改密码修改入口二：密码修改忘记密码，或提示密码错误，重置密码即可。找回登陆入口一：1.密码找回2.“下一步”密码找回3.按照页面提供的找回方式操作（系统提供的方法是按照从易到难的程度排序）：密码找回4.如果无法自主找回，请申请人工客服：注释：1.证件要求：身份证原件彩色拍摄件或扫描件（所有汉字、数字、图片都拍摄在内，以上信息不能有缺失，且不允许人为遮挡。）2，人工受理时间为48小时，受理

3、成功后，重置密码的邮件有效期是72小时。受理结果会短信或者邮件通知。3.国开行助学贷款账户不允许修改邮箱登录名，若忘记邮箱密码请先致电支付宝客服95188找回新浪邮箱的密码后再申请找回支付宝账户的登陆密码或支付密码。密码找回5.邮箱可登陆，登陆邮箱后查收邮件提交申请后等待审核通知：密码找回找回密码入口二：支付宝帮助中心页面：http://help.alipay.com/lab/index.htm密码找回注释：“支付密码”也可在此页面操作找回。如果有其他的账户问题，可在“搜索”框里输入关键字后得到解决方

4、案。什么是充值？充值篇充值就是指把银行卡上的钱或现金转到支付宝账户上的过程，充值成功后可以进行付款。充值-入口充值方式—快捷充值1.已绑定银行卡充值页面如下图：页面一：充值方式—快捷充值页面二(红框部分及文字请重点看)：2.未绑定的银行充值页面如下图：充值方式—快捷充值2.未绑定的银行充值页面如下图：充值方式—快捷充值2.未绑定的银行充值页面如下图（充值同时绑定开通此卡的快捷支付）：按照页面提示填写完整后，点击“同意协议并充值”充值方式—快捷充值网银充值入口一：充值方式—网银充值网银充值入口二：充值方

5、式—网银充值充值方式—网银充值网银充值常见问题充值时网银页面不能打开如何解决1、使用ie浏览器。点击ie的菜单“工具”——“internet选项”——“安全”——将安全中的各项设置恢复到默认级别。2、打开IE浏览器的工具栏——Internet选项—常规，点击删除临时文件和删除cookies。3、IE8浏览器：工具栏—Internet选项—高级—启用内存保护帮助减少联机攻击（前面打勾）。4、尝试按键盘Ctrl+点击“去网上银行”国外的银行卡能充值吗？暂不支持境外的银行卡对支付宝账户进行充值什么是提现？提

6、现篇提现就是把支付宝账户的可用余额提到账户持有人名下的银行卡中。提现提现规则：1.贷款发放后学费自动扣除，如有生活费部分的金额会剩余在支付宝账户余额，可操作提现到银行卡中。2.提现只能提到账户持有人本人（及学生自己）的储蓄卡中。3.申请助学贷款的支付宝账户的余额支付功能统一关闭，只能操作“提现”，无法使用“转账”功能。4.操作提示成功后，请注意页面提示的到账时间，一般为“2小时内到账”和“次日到账”。其中，“2小时快速到账”涉及到手续费，请关注页面的提示。提现提现流程如下图：提现提现流程如下图：实名认

7、证篇什么是实名认证：就是将个人的身份证信息同步到支付宝账户，获得一个网络身份证。（简单说就是要让支付宝知道在为谁提供服务）注释：支付宝账户是否通过实名认证不影响贷款的发放，只影响账户内资金的使用和提现。未认证的账户每年只有5000块的收款额度，超出部分会冻结在账户的不可用余额中，实名认证后会自动解冻申请认证入口：1、打开www.alipay.com，登录支付宝账户，点击【账户设置】——【基本信息】——【实名认证】——【立即认证】，选择地区【大陆认证】，点击【立即认证】；个人账户实名认证个人账户实名认证

8、个人账户实名认证个人账户实名认证个人账户实名认证个人账户实名认证个人账户实名认证个人账户实名认证个人账户实名认证个人账户实名认证个人账户实名认证个人账户实名认证个人账户实名认证个人大陆用户关联认证流程个人账户从主账户操作关联认证流程http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211816&keyword=%B9%D8%C1%AA%C8%CF%D6%A4&clk_from=suggest大陆个人账户