组织设计与组织变革

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1、组织设计的程序和因素一、组织设计的一般程序1．确定组织设计的基本方针和原则2．进行职能分析和职能设计3．设计组织结构的框架4．联系方式的设计5．管理范围的设计6．人员配备和训练7．运行制度的设计8．反馈和修正二、组织设计的基本思路1．从功能的角度设计组织P205页图8-12．按目标导向设计组织P295页图8-2组织结构设计的思路功能划分目标划分总经理财务部生产市场部人事部销售部财务部技术部生产部销售部财务部技术部生产部销售部财务部技术部生产部A产品C产品B产品总经理组织的部门化 部门：主管人员按专业化分工要求，为完成某一特定任务而有权管辖的一个特定领域。组织的

2、部门化：把组织划分为若干部门。一、建立部门的基本原则1．确保组织目标的实现2．职责明确、任务均衡3．力求精简高效4．保持一定弹性二、建立部门的依据和方法1、职能部门化——把执行某一职能有关工作和人员集中在一起。优点：专业性原则；简化培训，利于沟通；为高层提供严格的管理方法。缺点：降低公司总目标；“隧道视野”，不利于管理人员全面发展；减弱了不同职能之间的沟通。2、产品部门化——把同一产品的生产或销售集中在一个部门。优点：注意力集中到产品上；增加职能部门的协调；利润责任到部门；为全面管理人才提供广阔的培训场所。缺点：机构重叠，资源浪费。3、地域部门化——同一地域业务集中在同

3、一部门。优点：因地置宜；缺点：需要很多全面管理的人才；机构重叠其他：按顾客；按业务…….组织结构的基本类型一、直线制二、职能制三、直线职能制四、矩阵制五、事业部结构六、模拟分权结构七、多维立体组织结构八、委员会P220页图直线制组织结构形式L1L2L2L3L3L3L3L——直线指挥人员直线制组织结构特点：不设职能结构，由直线指挥人员全权负责优点：统一指挥、垂直领导缺点：对最高领导要求高适用范围：小型企业，技术、产品单一职能制组织结构形式L1F1F1L2L2L2F—职能机构L—直线机构职能制组织结构特点：设立职能机构，且职能机构有指挥权优点：适应组织规模扩大，管理复杂的

4、要求，形成了独立的管理层缺点：多头领导，管理层与职能层协调困难适用范围：大型企业，多品种生产直线--职能制组织结构形式L1F1F1L2L2L2F2F2L3L3L3直线-职能制组织结构特点：设立职能机构，但职能机构无指挥权优点：保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷缺点：职能层与管理层协调有难度适用范围：大、中型企业矩阵制组织结构形式L1L2L3L4F1F2F3F4矩阵制组织结构特点：双重机构，双重领导优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构有利于任务的完成，有较好的适应性缺点：双重结构易产生责任不清等适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目事业部制组织结构形式L1F1F2F3事业部事

5、业部事业部F4事业部制组织结构特点：集中决策，分散经营优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团模拟分权结构在企业内部按模拟市场运做，经济上实行独立核算，单位之间按企业内部价格结算。特点：解决了规模过大的组织不易管理的问题。多维立体组织结构地区利润中心产品利润中心专业成本中心市场生产技术财务特点：结合了多种组织结构的优点管理层次设计 一、职能设计1．基本职能设计P210页表8-2典型组织的基本职能2．关键职能设计3．职能分解二、

6、管理幅度与管理层次设计1．管理幅度与管理层次的概念管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人员的人数。管理层次是组织的最高一级机构到最低一级机构的各个组织等级。管理幅度与管理层次的关系：（1）反比关系（2）相互制约关系：管理幅度决定管理层次2．管理幅度的设计（1）思想（2）要考虑的因素影响管理幅度的因素：管理组织规模与问题的复杂程度领导与下属的的能力授权程度组织沟通渠道的状况等（3）设计方法经验统计法、变量测定法表8－3，8－43．管理层次的设计（1）其他影响因素（2）设计步骤a.根据组织纵向职能分工，确定基本管理层次；b.按照有效管理幅度推算具

7、体的管理层次；c.按提高组织效率的要求确定具体的管理层次；d.按照组织不同部门的特点，对管理层次作局部调整。表8－5影响组织结构设计的因素1．组织规模2．组织战略P206页表8-1战略对组织结构的影响3．组织环境4．技术因素5．权力控制因素组织设计的原则1．服从组织目标2．力求经济高效3．有利于调动人的积极性4．适应环境5．有利于决策6．保持适当平衡战略类型1．波特的3种竞争战略波特认为：企业