电子商务的主要经营模式及其运营流程

《电子商务的主要经营模式及其运营流程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、电子商务的主要经营模式及其运营流程泉州师范学院陈守仁工商信息学院余鲲鹏有感于尝试改变鸡蛋从外部打破是食物，从内部打破是生命人生从外部打破是压力，从内部打破是成长1电商是什么玩意？2电商经营模式是什么东东？3电商的运营流程是咋回事？4为何电商适合初次创业？5电商创业故事6对电商创业的一点想法7FAQ主要内容安排1电商是什么玩意？传统市场硝烟弥漫，竞争的加剧导致成本上升，利润空间压缩，拓展新市场已经迫在眉睫。电子商务成为新战场的领跑者！市场电子商务是什么：介绍及发展趋势电子商务是在开放的网络环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运

2、营模式。它包括B2B、B2C、C2C、O2O成熟模式。尽管某些领域的零售业发生萎缩，但电子商务仍成为全球经济中最快速的增长点。02003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年47%37%34%31%31%28%25%市场规模（亿美元）2037300041005500720094001200015000400080001200016000全球电子商务市场交易额样本描述:数据来自于www.iresearch.com.cn增长率电子商务是什么：中国电子商务规模和前景其中以企业与消费者之间的电子商务B2C发展尤为迅速，即消费者通过网络在企业

3、相关网站购物并支付。她节省了客户与企业不必要的开支，提高了交易效率。B2C成为电子商务中最具发展前景一种模式。2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年14%15%14%15%17%21%24%29%7950110014009400160011100200013500270015900380018500500021000650023200中国B2C电子商务消费者数量和比例600012000180002400030000B2C消费者数（万人）互联网用户数（万人）B2C购物网民比例样本描述:数据来自于www.iresearch.co

4、m.cn阿里巴巴的淘宝和天猫年交易额增长统计2电商经营模式是什么东东？钱从何去来？具体包括广告模式：提供网页空间刊登广告，以收广告费零售模式：在网上开设虚拟店面，贩卖商品中介模式：撮合买卖双方完成交易，以抽取佣金服务模式：提供在线服务，以收取服务费3电商的运营流程是咋回事？建立一个运营团队运营团队CEO运营部市场部客服部财务部技术部物流部行政部商品管理,供应商管理,商品分析订货,结帐价格更新,特殊客诉,信息维护信息采集售前,售后,培训,分析店面管理、促销执行,BD,流量,店面运营,行销策划应收,应付,总帐,出纳技术开发,后台支持数据分析,价格监测招聘,培训,绩效管理

5、,薪酬福利行政支持合作模式：以合作分成为主体公司负责：网络市场调研报告、网络零售渠道规划建议、货品结构建议、网站建设、网站运营、促销计划、市场推广、客户服务、订单处理、仓储管理、物流配送管理、收款及结算管理、会员管理、IT系统建设及升级维护品牌商负责：确认渠道政策、提供商品、促销支持、推广支持利益分配方式：以合作分成为主，确保企业无风险、快速进入网络零售市场合作业务流程与相关企业洽谈双方共同确认产品、价格和数量及结算周期签订合同在线网上服务根据订单发货企业、供应商生产供货品牌管理和促销策划企业双方查对账按合同约定周期结帐渠道计划Step1：销售计划Step2：运营计

6、划Step3：2009TOREAD对销售渠道进行专业的分析，实时规划、优化销售渠道。企业形象、新品展示、会员管理平台最快展示新品及新品的销售的最快通路是企业形象与销售兼顾的综合平台销售的主战场借助淘宝、拍拍、有啊等第三方比较购物平台人气对销售进行大量引流，形成最有效的流量保证以专卖店、专柜形式销售折扣品、促销品的迅速清仓根据淘宝、拍拍、有啊等第三方比较购物平台用户的特点个性化建设折扣促销店铺，快速消化折扣促销品2009TOREAD从卖场到商品再到促销推广，不断优化各个环节，实现销售流程通畅无阻。1卖场店面规划不同卖场不同规划，官网、B2C、C2C按销售功能不同进行不

7、同店面规划。不同页面不同职责突出，首页、展示页、产品页不同的目的展示和重点突出。不同功能不同流程设计，注册、购买、支付、退换不同功能的操作流程需要不同的设计。2商品结构规划第二步：待产品上线销售后根据实际销售数字进行相应的货品结构分析。产品结构分析包括SKU（stockkeepingunit）数量维度、产品品类维度、价格带维度、季节品维度、款式维度、库销比维度，以及这些维度的指标与进店人数（UV：UniqueVisitor）、提袋率（转化率）、客单价等关联性分析。第一步:依照销售目标，参照实体店的销售情况进行首批备货。官网参照旗舰店的产品结构，淘宝C2C参照奥特