酒店应聘准备

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1、酒店应聘准备一、应聘简历（工作经历、学力、态度、信心）二、入职销售计划（步骤）三、星级酒店知识（星级酒店部门、职能及简介）四、细节（言谈、举止） 第一、应聘简历1、自我简介（姓名、年龄、学历、院校、语言……）2、工作经历、经验、成果、业绩3、自我评价、态度4、信心、优秀、合适  第二、入职销售计划一、分析同等星级酒店的优、劣势，主要是与应聘酒店的对比。     1、位置对比     2、消费意识：大众的（高、低档次）     3、客房设施     4、会议室     5、硬件维护、缺乏     6、配套跟进（娱乐方

2、面）     7、餐饮：举例中心酒店的餐饮、用餐价格、意识、档次8、卖点 二、入职后的销售步骤     1、熟悉酒店的配套（房价、房型、会议室、权限等等）     2、分析客源结构，开发拓展客源（纵向、横向）     3、充分准备后拜访、合作     4、服务、跟进，全天候服务     5、售后服务以便以后的继续合作，以此形成良性循环 注：销售方式：电话、登门、邀约、网络邮件、广告;客户类型：散客、商务公司、网络订房、会议或团队、会员卡 三、自我优势，结尾  经验、能力、自己的协作意识。 阐述自己在此工作上哪一方面

3、突出？以示自己的优秀、适合。  第三、星级酒店知识（可能提问问题） 1、是否做过此类工作？2、原来酒店的一些状况？为何离职？（房价、、、、）3、是否有客源？4、为何选择酒店营销？5、你的职责？（做什么？怎样做？怎么跑市场？）6、酒店知识（酒店的部门、机构职能）7、你的优势？（与其他人比较，与其他人比较）8、你认为营销部在酒店的位置、作用？9、写几个重要客户？10、现场模拟？11、为何选择本酒店？（提示:选择其管理、学习、进取的心态）  第四、细节 1、衣着得体、举止落落大方、思路清晰（细节之处见功夫）2、与人见面、

4、交谈的日常规范 把自己的自信，能力表达出来就好!