邮政投递员高级理论知识试卷）

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1、试卷编号：考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号xa142职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四五六总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)1.邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________

2、________证的合法出版物。2.已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。3.设置分拣和分发格口是以本支局的________________为依据。4.计算机网络按________________分为局域网、广域网、城域网。5.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。6.验单格式分为两种，一种是________________的验单，另一种是固定格式的验单。7.拆开邮件袋后，要

3、用________________法检查袋内有无遗漏邮件。8.________________是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。9.投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的________________。10.对投递业务档案进行整理，应顺号________________装订当班进口的各种给据邮件清单。11.复验一般缮写一式两份，一份寄________________作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。12.________________的排单要严加保管，一般由农村支

4、局（所）负责人或发班人保管并编号发放。13.________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。14.无着邮件保管期满，应报经省局批准后，对平挂信件以外的其他各类邮件，双人进行________________处理。15.给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，________________核对。16.投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行________________。17.投递支局组织制式分为集中投递

5、制和________________两种。18.在邮件的生产传递过程中，转口局所处理的邮件称为________________邮件。19.对投递业务档案进行整理，应________________分类装订当班进口的各种给据邮件清单。20.单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有________________接收邮件。得分评分人二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21.下列选项中，（　　）不属于邮政交接验收制度的基

6、本内容。A、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符B、逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准C、邮件袋套的封装是否符合规格D、总包的发运频次是否正确22.邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项法定（　　）。A、物流业务B、保险业务C、信贷业务D、金融业务23.用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（　　）左右。A、5厘米B、15厘米C、35厘米D、50厘米24.投递作业现场的空间布置分为（　　）和拐

7、角搭连型两种。A、凹字型B、双线型C、一字排列型D、曲尺型25.无法投递的各类函件一律（　　）。A、改为局内投交B、作无着邮件处理C、退回寄件人D、退回收寄局26.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（　　）。A、70%以上B、80%以上C、90%以上D、100%试卷编码：10JL61990000-90000000130001第5页共5页27.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，依据投递清单无法核对（　　）。A、种类B、号码C、收件人名址D、寄件人名址28.以下属于局内投交的邮件是（　　）

8、。A、包裹B、特快专递邮件C、保价信函D、各种领取邮件通知单29.以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是（　　）。A、营业日戳只限于营业部门在收寄邮件时使用B、邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用C、火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用D、投递日戳只限于处理进口投递邮件时使用30.从（　　）上看，邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部分。A、网络属性B、管