管理和管理学基本原理周三多管理学原理与方法第五版

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1、第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节系统管理第三节人本管理第四节责任管理第五节效益管理海尔的管理制度管理原理的特征系统原理人本原理责任原理效益原理3原理是指某种客观事物的实质及运动的基本规律管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理,它是现实管理现象的抽象,是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括,因而对一切管理活动具有普遍的指导意义管理的基本原理概述管理原理的特征管理原理的主要特征研究管理原理的意义系统原理人本原理责任原理效益原理4管理原理的特征客观性概括性稳定性系统性管理原理的主要特征管理原理

2、的特征管理原理的主要特征研究管理原理的意义系统原理人本原理责任原理效益原理5管理原理,是现实管理现象的一种抽象,是大量管理实践经验的升华,它指导一切管理行为掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性,避免盲目性研究管理原理有助于掌握管理的基本规律对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段研究管理原理的意义管理原理的特征系统原理系统的概念系统的特征系统原理要点人本原理责任原理效益原理6系统,是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说,系统是“过程的复合体”系统的概念管理原理的

3、特征系统原理系统的概念系统的特征系统原理要点人本原理责任原理效益原理7集合性系统最基本的特征,一个系统至少由两个或两个以上的子系统组成层次性系统是由处于不同地位的子系统、子子系统等组成相关性系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系系统的特征管理原理的特征系统原理系统的概念系统的特征系统原理要点人本原理责任原理效益原理8整体性原理要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优动态性原理掌握系统动态原理,研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,

4、使系统向期望的目标顺利发展开放性原理明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息系统原理的要点管理原理的特征系统原理系统的概念系统的特征系统原理要点人本原理责任原理效益原理9环境适应性原理作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能,又要冷静地看到自己的局限,才能实事求是地作出科学的决策,保证组织的可持续发展综合性原理把系统的各部分各方面和各种因素联系起来,考察其中的共同性和规律性系统原理的要点(续)管理原理的特征系统原理人本原理职工是企业的主体有效管理的

5、关键是职工参与现代管理的核心是使人性得到最完美发展管理是为人服务的责任原理效益原理10人们对提供劳动服务的劳动者在企业生产经营中的作用是逐步认识的,这个认识过程大体上经历了三个阶段职工是企业的主体要素研究阶段行为研究阶段主体研究阶段管理原理的特征系统原理人本原理职工是企业的主体有效管理的关键是职工参与现代管理的核心是使人性得到最完美发展管理是为人服务的责任原理效益原理11实现有效管理有两条完全不同的途径:高度集权、从严治厂,依靠严格的管理和铁的纪律,重奖重罚,使得企业目标统一,行动一致,从而实现较高的工作效率。适度分权、民主治厂

6、,依靠科学管理和职工参与,使个人利益与企业利益紧密结合,使企业全体职工为了共同的目标而自觉地努力奋斗,从而实现高度的工作效率。有效管理的关键是职工参与管理原理的特征系统原理人本原理职工是企业的主体有效管理的关键是职工参与现代管理的核心是使人性得到最完美发展管理是为人服务的责任原理效益原理12两条途径的比较:前者把企业职工视作管理上的客体,职工处在被动被管的地位后者把企业职工视作管理的主体,使职工处于主动地参与管理的地位当企业职工受到饥饿和失业的威胁时,或受到政治与社会的压力时,前一种管理方法可能是有效的当职工经济上已比较富裕,基

7、本生活已得到保证,就业和流动比较容易,政治和社会环境比较宽松时,后一种方法就必然更为合理、更为有效有效管理的关键是职工参与(续)管理原理的特征系统原理人本原理职工是企业的主体有效管理的关键是职工参与现代管理的核心是使人性得到最完美发展管理是为人服务的责任原理效益原理13封建时代:完全遵守资本主义:利己、守信当今时代:利人、利己,民主平等、等级观念并存——引导和促进人性的发展现代管理的核心成功的管理者要引导和促进人性的发展。只有管理者的人性达到比较完美的境界,才能使企业职工的人性得到完美的全面发展,而职工队伍的状况又是企业成功的关

8、键。管理原理的特征系统原理人本原理职工是企业的主体有效管理的关键是职工参与现代管理的核心是使人性得到最完美发展管理是为人服务的责任原理效益原理14为用户服务,满足用户的需要,实质是企业实现其社会存在的基本条件尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特

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