周三多管理学原理与方法第五版课件01管理与管理学

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1、第一章管理与管理学第一节人类的管理活动第二节管理的职能与性质第三节管理者的角色与技能第四节管理学的对象与方法人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法2人类活动的特点人类活动的特点目的性依存性知识性自古到今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动都具有以下三个特点：人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法3管理热潮的兴起与发展工业革命后二战以后20世纪70年代中国学习管理的必要性资源短缺科技落后专

2、业化社会分工凝结全体成员力量的需要信息技术的发展管理的必要性人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法4管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程——法约尔管理就是通过其他人来完成工作——福莱特管理是一种实践——彼得·德鲁克管理就是决策——赫伯特·西蒙管理的定义人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法5管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程——哈罗德·孔

3、茨＆海因茨·韦里克管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程——加雷思·琼斯管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程——斯蒂芬·罗宾斯管理的定义（续）人类的管理活动人类活动的特点管理的必要性管理的定义管理的职能与性质管理者的角色与技能管理学的对象与方法6本书定义：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程管理是人类有意识有目的的活动管理应当是有效的管理的本质是协调协调是运用各种管理职能的过程管理的定义（续）（二）我国学者对管理的定义在我国《

4、现代汉语词典》中对管理一词有三种语义解释：(1)负责某项工作使其顺利进行，如税收管理、工程管理等；(2)保管和料理，如图书管理、设备管理；(3)照管并约束(人或动物)，如罪犯管理、宠物管理等。可见，“管理”一词的三种语义对应着三类完全不同的“管理对象”：(1)人类的某种群体活动或工作；(2)人类能够支配的某种物品；(3)人类需要调理的某种人或动物。1、芮明杰教授给管理下的定义为：“管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。”这个定义包含三层含义：(1)管理是一个动态过程；(2)管理活动是有

5、目的的活动；2、徐国华教授的定义通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。1、周三多教授的定义：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。管理是“通过他人去完成要做的事”罗宾斯博士曾经就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。曾先后任教于布拉斯加大学、巴尔的摩大学，南伊利诺伊大学等。管理是指同别人一起，或通过别人，使活动完成得更有效的过程。管理在特定

6、的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。人、财、物、信息、技术、时间等目标计划领导组织控制投入资源管理过程达到目标效益=高效率＋高效果效率（efficiency）：单位时间的成果量。涉及活动方式。是投入与产出的关系。（投入一定，产出增加；投入减少，产出维持不变）效果（effectiveness）：通过努力获得的有用成果。涉及活动结果。（低效率高效果、高效率低效果、高效率高效果、低效率低效果）效益（performance）：社会认可和接受的成果。效率+效果1、周

7、三多教授的定义：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。管理是“通过他人去完成要做的事”罗宾斯博士曾经就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。曾先后任教于布拉斯加大学、巴尔的摩大学，南伊利诺伊大学等。管理是指同别人一起，或通过别人，使活动完成得更有效的过程。管理在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。人、财、物、信息、技术、时间

8、等目标计划领导组织控制投入资源管理过程达到目标效益=高效率＋高效果效率（efficiency）：单位时间的成果量。涉及活动方式。是投入与产出的关系。（投入一定，产出增加；投入减少，产出维持不变）效果（effectiveness）：通过努力获得的有用成果。涉及活动结果。（低效率高效果、高效率