管理信息系统的分析与设计

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1、第5章管理信息系统的分析与设计5.1系统分析系统分析又称为系统逻辑设计，它处于总体规划与系统设计两个阶段之间，是管理信息系统开发的第二个阶段，不论运用何种开发管理信息系统的方法，这都是一个必需的并且是十分重要的环节，在这个阶段主要解决系统“能做什么”的问题。这一环节的工作质量是决定系统开发成败的关键。系统分析定义：是在总体规划的指导下，对系统进行详细深入的调查研究，将一个系统分解成各个组成部分，确定新系统的逻辑观念的过程。分析的目的是研究系统的各个部分如何工作、如何交互，以获得一个合理的新系统的逻辑模型来实现其系统目标。5.1.1系统分析任务和步骤：任务：1、了解用户需求；2

2、、确定新系统初步逻辑模型；3、编写系统分析报告。步骤：1、现行系统的详细调查；2、组织结构、管理功能与业务流程分析；3、系统数据流程分析；4、建立新系统逻辑模型；5、编写系统分析报告。目的：确定用户的需求及其解决方法。需求分析应分析哪些需求需求包括：功能要求性能要求可靠性要求安全保密性要求以及开发费用和开发周期可使用资源等方面的限制其中功能要求是最基本的，包括数据要求和加工要求。系统分析工作的难点及解决方法1.系统分析工作是由系统分析人员与用户通过沟通完成的。2.系统分析报告系统分析工作的结晶，作为技术人员与用户之间的交流工具，它应当严谨准确，无二义性，尽可能详尽。3.环境的

3、变化。信息系统生存在不断变化的环境中,环境对它不断提出新的要求。只有适应这些要求，信息系统才能生存下去。为了克服这些困难，做好系统分析工作，需要系统分析员与用户竭诚合作。5.1.2详细调查需求分析（详细调查）1、原则：1）自顶向下；2）用户参与；3）工程化；4）全面与重点相结合；5）友善的工作方式。2、调查范围1）组织机构与功能业务；2）数据和数据流程；3）业务流程；4）决策方式及过程；5）可用资源与限制条件6）现存问题及改进。3、调查方法1）召开调查会；2）访问；3）发调查表；4）参加业务实践。详细调查的原则1．真实性2．全面性3．规范性4．启发性5.1.3系统分析1.组织

4、结构分析组织结构，是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。在学籍管理信息系统的研发中，学校的组织结构图：2.管理功能分析组织／业务关系图针对学生的学籍管理列出教务处的管理功能图：3.业务流程分析概念业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。业务流程图（TransactionFlowDiagram,简称TFD）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。业务流程图的基本符号业务处理单位业务处理功

5、能描述表格／报表制作数据／文件存档收集／处理数据信息传递过程业务流程图要想绘制出一个清晰的业务流程图要经过以下几个步骤：（1）分析：弄清上述问题涉及到了哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来？人员/部门：任课教师、系办公室及教务人员、教务处、学生业务往来：任课教师——系办公室、（系）教务人员——教务处、教务处——学生。（2）分别绘制上述“业务往来”的业务流程图：（3）把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起，便得到学籍管理业务流程图。学籍业务流程图：例题：某企业的物资管理业务流程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的领料

6、单退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐，否则，将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则，就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，办理入货手续，接着，库工验收入库，并通知车间领料。此外，库工还要依据库存帐和用料流水帐定期生成库存报表呈送有关部门。分析：A：弄清上述问题涉及到哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来？人员/部门：库长、库工、采购员车间、供货单位、有关部门业务往来：车间——

7、库长；库长——库工；库工——车间；库工——采购员；库工——有关部门；采购员——供货单位分别绘制出上述“业务往来”的业务流程图：①车间——库长车间库长未批准的领料单领料单用料计划②库长——库工库工已批准的领料单库长③库工——车间车间库工领料通知用料流水帐库存账④库工——采购员⑤库工——有关部门有关部门库工库存报表用料流水帐库存账⑥采购员——供货单位供货单位采购员催货单补充订货单提货通知单C.把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起，便得到本问题的答案供货单位采购员催货单补充订货单提货通知单有关部门