ch01 市场营销导论

《ch01 市场营销导论》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、张启明电话：13868443363E-mail：wzzqm01@126.com办公室：2-516市场营销学成绩评定1、总评成绩=平时成绩×0.4+期末成绩×0.62、平时成绩=课堂表现成绩×0.5+作业成绩×0.5课堂表现成绩为考勤、回答问题、讨论、班级学风等的综合。其中考勤中旷课一次，平时成绩扣10分，旷课达3次，平时成绩为50分，达4次，平时成绩为0分；作业成绩为课程中布置的数次作业成绩的平均；3、期末考试为闭卷。题型包括：单选、多选、判断、简答、论述、案例分析等。教材：参考书目：[美]菲利普.科特勒

2、著《营销管理》中国人民大学出版社《市场营销学》吴健安主编高等教育出版社参考资料主要网站：1、典型企业（如海尔、联想、可口可乐等）网站；2、重点高校网站；3、政府网站；4、其它资讯网站。免费杂志网：http://www.hao1111.cn/点亮网：http://www.dianliang.com/MBA智库百科：http://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%A6%96%E9%A1%B5网易商业：http://biz.163.com/环球企业家：http://www.gemag.com.c

3、n/中国企业家：http://www.iceo.com.cn/成功营销：http://www.vmarketing.cn/index.html中国经营报：http://www.cb.com.cn/21世纪商业评论：http://www.21cbr.com/中国企管网：http://www.themanage.cn/中国营销传播网：http://www.emkt.com.cn/中国广告人网：http://www.chinaadren.com/《市场营销学》课程结构第一章市场营销绪论第二章市场营销战略规划第三

4、章市场营销环境分析第四章消费者市场和购买行为分析第五章目标市场营销第六章竞争战略第七章产品策略第八章定价策略第九章渠道策略第十章促销策略第十一章营销计划、组织与控制《市场营销学》课程结构第一章市场营销绪论第一节市场营销与市场营销学第二节企业市场观念及发展第三节市场营销管理第四节市场营销管理过程第一节市场营销与市场营销学一、市场的概念与基本内容二、市场营销的概念与基本内容三、市场营销学的研究对象与基本内容一、市场的概念与基本内容［1］最简单的理解：市场是商品交换的场所(地理概念来讲)。如五马街服装市场。经济

5、学家：市场是所有买主和卖主构成的商品交换关系的总和。如商品房市场。管理学家：市场是某种产品所有现实购买者和潜在购买者所组成的群体。何为市场？Philp.Koteler对市场的定义：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。市场=购买者+购买力+购买意愿Philp.Koteler行业(卖者)市场(买者)促销货币商品调研简单的市场营销系统一、市场的概念与基本内容［2］1.市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。2.市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。3

6、.买方需求是决定性的。4.市场＝人口＋购买欲望＋购买力。购买者购买欲望购买力AUTHORITYNEEDMONEY市场的男人（MAN）法则++++现实市场构成三要素二、市场营销的概念与基本内容市场营销的概念市场营销的内涵市场营销的范围营销视野　营销在我们的生活中无处不在案例分析美国一家制鞋公司想开拓国外市场，公司总裁派一个推销员到非洲一个国家，让他了解一下能否向该国卖鞋。这个推销员到非洲后发回一封电报：“这里人不穿鞋，没有市场”。总裁又派去另一名推销员。第二个推销员在非洲呆了一个星期，然后发回一封电报：“这

7、里人不穿鞋，是一个巨大的市场。”总裁还是不满意，又派了第三个推销员去。这个推销员到非洲后呆了三个星期，发回一封电报：“这里人不穿鞋，但有脚疾，需要鞋；不过不需要我们生产的鞋，因为我们的鞋太瘦，我们必须生产肥些的鞋。我们必须在教育他们懂得穿鞋有益方面花费一些钱。而且我们在开始之前必须得到这里部落首领的合作。这里的人没什么钱，但他们生产有我曾未尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售应在3年后，我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲超级市场的费用都将得到补偿。总算起来，我们可以赚得20%的利润。我认为，我们应毫不迟

8、疑地去行动”菲利普·科特勒的定义市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销的基本内容市场营销的目标是满足需求和欲望；市场营销的核心是交换；交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。菲利普·科特勒（PhilipKotler）博士生于1931年，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，现任西北大学凯洛格管理学院终身教授，具有麻省理工大学的博士、哈佛大