管 理 资 讯 系 统

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1、管理資訊系統中小企業資訊系統「e化規劃書」內容：1.背景說明2.文獻及理論探討3.e化(FMS)之建構規劃4.結論及感想5.參考文獻1.背景說明e化工廠在實務上可以將製造技術數位化，並以此來設計產品、傳送訂單、採購零件、監控製程及遠距維修診斷等，並且將工廠訊息透明化，使公司決策層面可以完全掌握生產線的狀況。近年來，產業界紛紛投入資源發展所謂的B2B(BusinesstoBusiness)及B2C(BusinesstoConsumer)商業模式。但是，從多數的工程師或系統整合設計師的角度來看，僅有B2B是不

2、夠的，B2B和F2B必須相輔相成而不可分割，舉例而言，當業務人員絞盡腦汁去爭取訂單的同時，卻沒有辦法預先知道工廠的生產線是否可以滿足顧客的需要，真正製造商品的核心－「工廠」，反而被排除在網路資源之外。如果無法即時了解生產線動態，業務人員就很難在商務競爭中掌握先機。圖1顯示傳統的B2B及B2C架構，利用乙太網路將業務及市場串接在一起，我們可以看出工廠是被孤立在企業網路資源之外。因此當面臨微利市場的殘酷競爭時，如何降低製造成本、培養快速反應能力是企業永不停止的課題，是以發展以PDA透過無線網路基地台(Acce

3、ssPoint,簡稱AP)來監控彈性製造系統(FlexibleManufacturingSystem,簡稱FMS)，使PDA成為一個行動式人機介面（HumanMachineInterface,簡稱HMI），並以此架構作為e化的模型。使得任何人；包括經理人、業務人員、生管人員及維修人員隨時隨地(Anytime＆Anywhere)都可以透過PDA迅速的了解生產的狀況及產品庫存量等資訊，減少層層溝通的延宕與障礙，工廠資訊可以直接共享，也提供企業快速反應的基礎，並以此資源與企業網路連結，不但可降低企業營運與採購成

4、本，更能將市場的變化回饋至生產製造系統，提升企業的機動性與彈性。2.文獻及理論探討PDA應用發展是由1996年11月軟體巨Microsoft推出WindowsCE1.0支援手持式電腦(HandheldPC)的作業系統，經過不斷改良，到了2001年中推出WindowsCE3.0版，配合PDA製造廠商設計出大記憶體、低耗電量及彩色螢幕的PDA與之結合，遂在金融、線上訂票、網路購物與即時新聞等，創造驚人的營收，也由於PDA有非常方便的文字輸入介面，可以直接在觸控板上手寫或是用光筆點選輸入，再將資訊傳送到主機資料

5、庫作數位儲存。涂裕琦(2002)即根據此一特性，發展一套當重大災害發生時(如1999年921大地震)，都市維生系統如自來水、瓦斯管線瞬間瓦解，急需立刻修漏時，維修人員即可利用PDA將損壞及修復狀況上傳至指揮部電腦資料庫，使指揮人員能夠迅速掌握全局。短距無線通訊網路(Short-RangeWirelessCommunication)隨著個人資訊家電(InformationAppliance)的普及，在最近的20年蓬勃發展，幾種較具有競爭優勢的短距無線網路，如紅外線、藍芽及IEEE802.11等之規格及特性，

6、特別是IEEE802.11系統是由IEEE在1997年正式核定的標準，但是事實上早在1990年，IEEE就已提出一個2.4GHz的ISM(Industrial,Scientific,andMedical)頻道，選用這個頻道的原因是它除了部分區域外，在全球都可使用，而且其無線電技術也已趨成熟（Crow,etal.，1997）。在激烈的全球化市場及科技的日新月異，使得產品的生命週期越來越短；此外，顧客少量多樣、準時交貨、高品質的產品需求，無形中更增添了產業的挑戰性。彈性製造系統(FMS)是一個可以生產多樣化產

7、品的生產製造環境，它融合了許多自動化的概念與技術於單一生產系統中，故顯得相當重要。而其配合的設備有以下幾種1.可程式控制器(ProgrammableLogicalController,簡稱PLC)為一單晶片專用功能的控制器。其特色為可以高速處理的所需要求、具有能在惡劣環境下，仍能連續且正常運轉的能力，耐雜訊(Noise)能力、可靠度要高、能容易的變更程式，且變更時不得影響正常運轉、體積小，及對輸出入元件要求能直接以交流電源當作輸出入元件的電源，施工容易，配線能標準化不受程式的異動而需變動能與電腦連線等功能

8、。2.圖形監控，現今社會隨著個人電腦的普及，圖控人機介面(Human-MachineInterface；簡稱HMI)更拉近了機械與人的距離，使得以電腦為基礎的即時監控的功能得以執行。3.無線通訊技術，目前傳統的乙太網路(Ethernet)使用者的電腦必須有一條網路線連上資訊插座與區域網路相連，而無線網路則透過無線電技術取代網路線。其實企業ｅ化的範圍相當廣泛，且各產業的經營模式與策略不同，對於企業ｅ化的應用狀況亦有所區別，但企業